Decathlon Claye Souilly - Claye-Souilly

Mélanie M.

Venu avec les enfants pour choisir un vélo. L'employé du rayon vélo (celui a lunettes) avait l'air bien agacé de voir les enfants essayer les vélos à tour de rôle et le plus petit choisir une trotinette. Comme tout le monde, on aime bien essayer avant l'achat ! d'ailleurs lorsque nous lui avons demandé un avis sur notre choix du vélo, celui ci n'a pas caché son mécontentement et nous a répondu sèchement.
Je trouve cela pas très commercial et un manque de marketing
Bref cet avis ne concerne que cette personne.
Le reste des employés sont compétents, toujours prêts à donner des conseils, disponible et a l'écoute.

Mireia L. H.

Je viens d'être renseigné par un très gentil monsieur au rayon running ,pour acheter des baskets, merci beaucoup à ce vendeur, c'est bien la première fois qu'on s'occupe de moi dans se magasin, bravo monsieur, hélas je n'ai pas noté son nom, c'est un monsieur au cheveux grisonnant, très serviable et agréable ,j'ai été très satisfait !

Ange T.

Depuis 2001 je vais à decathlon j'ai vu cette enseigne plus descendre que monté au niveau de la chasse et tir de loisir ok vous êtes obligé de suivre la législation mais enfin le tir de loisir air comprimé développé le ainsi que le rayon chasse , nous somme en seine et marne on ai pas victime du tout béton.. et le prix de vos munition 4.5mm et le peux en 5.5 mm sont trop chère tout les armureries sont en dessous des 10 euros en marque allemande pour des 4.5mm en 500 plomb et de plus il y pas de choix en munition air comprimé à ce tarif là retirer le gamme arme et munition vous allez tout dans les bras des lobby anti-chasse anti-arme ceux qui ont des résidences secondaires pro magasin de sport en tout genre vtt aux autres , qu ils veulent interdire la chasse le dimanche.

Antoine B.

Très content de mon expérience dans ce magasin Décathlon de Claye-Souilly !

L'accueil était chaleureux, le personnel disponible et à l'écoute, et le magasin bien rangé avec un stock complet. Une expérience agréable qui reflète les standards de qualité de la marque. Je recommande!

Maxime

Appel ce jour l'accueil afin de savoir si l'on pouvait venir avec un chien afin d'essayer un harnais, réponse positive soit en laisse soit dans les bras. Arrivés au magasin refoulés par la sécurité qui ne nous laisse pas en placé une, en mettant en doute le fait que nous ayons appelé avant de venir. Merci de vous mettre d'accord avec vos équipes.

Café P.

J'ai acheté deux vélos pour mes enfants. Superbe magasin avec un personnel (vendeurs, réparateurs et agents de sécurité) agréables et respectueux. Merci, votre bienveillance touchante est un argument qui fidélise la clientèle.

Merci au boss de la répartition et de la maintenance de nos vélos mais aussi d'autres actes : montage, explications, conseils, sourire courtois, etc.).

J'ai amené un vélo ce jour pour la maintenance systématique des six mois.

Fred B.

Ma compagne a acheté un vélo électrique d'une sous marque de Décathlon Ouvéail y a moins de deux ans. Le vélo est tombé en panne - problème de batterie - il y a plusieurs mois. Le vélo a été déposé au SAV qui ne gère pas les réparations en interne puis envoyé dans un centre de maintenance. Deux mois ensuite - allez savoir pourquoi - retour du vélo. Ma compagne oublie de le tester sur place. De retour elle se rend compte que le vélo n'est pas bien réparé. Retour au magasin de Claye Souilly. Accueil plus que mitigé des gens du SAV vélo et renvoi du vélo dans le centre de réparation. Aucune proposition de prêt de vélo en attendant. Un. geste commercial ils savent pas faire. A ce jour le vélo n'a toujours pas été rendu. Conclusion, pour les vélos électriques oubliez Décathlon. Ils ne savent que les vendre puis aucun suivi derrière. Il vaut mieux payer un peu plus cher si on peut et aller chez un vrai professionnel. Fini Décathlon et SANS REGRET

Rania K.

Je ne conseil pas se magasin , J’ai envoyer un cv, pour un job étudiant durant mon cursus scolaire qui est en lien avec le sport il mon appeler pour faire un entretien collectif après plusieurs ateliers a faire. On devais faire un débat a la fin on avait tous la même réponses !! mais ils sont décider de choisir une personne « Blond au yeux bleu » pour ce poste car c’est plutôt un poste centrer a l’avant du magasin c’est honteux et très raciste de votre part ! N’appeler pas les gens pour leur faire perdre du temps pour à la fin choisir une personne avec des critère physique qui vous arrange !!! À fuire