ZARA - Kawasaki, Kanagawa

ZARA, une entreprise de renommée mondiale spécialisée dans la mode, est située à ラゾーナ川崎プラザ 2F ７２-1 Horikawacho, Saiwai Ward, Kawasaki, Kanagawa 212-0013. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0120257100. Leur site web est zara.com.

ZARA est réputée pour ses vêtements de qualité et ses designs tendance. C'est un magasin de vêtements parfait pour ceux qui cherchent à se mettre à la mode et à rester à la pointe des dernières tendances. L'entreprise propose une variété de services, tels que la livraison, le retrait en magasin, les services sur place, la livraison le jour même, une entrée accessible en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, les paiements via au PAY, les cartes à puce de transports en commun, les cartes de crédit, dBarai, PayPay et Rakuten Pay.

En ce qui concerne les avis, ZARA a reçu un total de 833 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.6/5. Les clients apprécient la qualité des produits et la variété des options disponibles.

Avis de ZARA

ビュッフェ

3/5

ここのZARAによく通う者です。
他のアパレルショップより店員さんからの声掛けはないのでお店をゆっくり回れます。品揃えはよく、試着も気軽に出来るのでそこはいいです。
悪い所はレジにて最初と決済後にポイントカードありますと2度伝え、店員さんは返事をしてくれたのにも関わらずポイントを付けてくれず、会計が終わったらすぐどっかに行ってしまい、結局付けてもらえない事がありました。
もう一つはクレジットカードを差し込む際に２回ほど上手く差し込めず店員さんが「少々お待ち下さい」と何かしてくれるかと思ったら抜いた私のカードをガン見し始めました。icチップが汚れてるか確認するかと思ったら10秒以上裏の番号見られてたので「、、、、は？」と思い不安になりました。
結局そのあとicチップを拭いたのかは知りませんが裏で何かして普通に使えたので何の時間だったのかとより不安に。
この店舗は人がよくないです。本当に。
それ以外は普通かな

chiaki m

5/5

初めてZARAのオンラインのセールで購入、試着せず購入したこともあり、サイズが合わず結構な枚数の返品をお願いしに行きました。
嫌な顔されるだろなーと覚悟してたんですが、ロングヘアのかわいいお嬢さんに対応して頂きましたが、常にやさしく笑顔でテキパキ対応して頂けました。
多分今までのアパレルの中で1番いい人なんじゃなかろうか。と思うほどに良い接客をして頂きました。
クチコミでは接客最悪と結構かかれてるんですが、一ミリもそんな感じに思えず、神対応としか思えません。
次のセールではちゃんと店舗で試着してから買うようにします。
ありがとうZARAの店員さん。

Aymu

2/5

ザラにしては珍しく良い店員さんに遭遇する確率が高い店舗だと思います。というか、ここの店員さんは良い人と悪い人の差が激しいと感じます。
総じて若いお嬢さんは感じが良い気がします。商品について質問したところ、調べてくれたのですが分からなかったようで、他の店員に尋ねて回ったりと、一生懸命やってくれた方もいました。こういう場面はザラにしては珍しいので感動を覚えましたw
年嵩になると、意地悪だったりあからさまにやる気のない対応をするような人が多い気がします。というかザラって反抗期が今きたの？みたいな店員が多く痛々しいと思ってましたが、ここのお店もそうですね。一度レジでアプリの操作が必要な場面があったのですが、年嵩の担当者の指示する項目がアプリ上になく、頑張って探していたら時間がかかっていることにムカついたのか、あからさまにイライラされました。だったら正確な指示を出してくださいよ。反抗期と書きましたが、人間歳をとるとひねくれてくるっていうのもあるのかなと。反面教師にします。
まあザラなのでそういうもんだと割り切ってますが、イライラはお客に全て伝わってますから社会人として少しは気にされた方がいいのでは？

kopumaru

4/5

首都圏の店舗では圧倒的なアクセスの良さで助かってます。
店員の態度が悪いと書く人が多いけど、日本のサービスは過剰すぎるだけで、海外の店舗に来たと思えばなんてことありません。
そもそもお客様は神様でもないし。
高品質でリーズナブルなプロダクトを提供してくれるのであれば、サービスにコストをかけなくてもよいと個人的には感じてます。

大介1h

1/5

一星もあげたくないぐらい店員のレベルが低い。
クチコミに店員の接客態度が悪いというコメント多数書かれているにもかかわらず、全く改善されていないのは不思議。
お客さんのお金を頂き、そのお金で給料をもらっているということを知ってほしいと思った。

w-8-g (馬込のパパ)

4/5

23年11月初旬の土曜15時頃に訪問。
1フロアにメンズ・レディース・キッズがあるのでとても見やすい店舗です。
店内も綺麗で商品もしっかり陳列されています。
商品数も多く見ていて楽しいです。

シーラ

3/5

土日でも比較的空いているのでゆっくり買い物ができます。ここで実物を見てZARAアプリでネット注文するのもよしです。
店員は口は悪いですがいいヤツです。

Takanobu

4/5

コメントを見ると安いお店に過剰なサービスと品質の高さを求めてて、日本の経済デフレ脱却できない原因がたくさんいて笑う。
高級百貨店なら高くてもサービスの付加価値を感じてその対価を払うのは納得できるが、高くもない賃金で働いて安い製品を提供するZARAとかファーストファッション店に素晴らしい対応を高望みするのはナンセンス。普通に欲しい物を購入してちゃんと持ち帰れればいい。