Volkswagen Arcy Automobiles SAS - Bois d'Arcy

Volkswagen Arcy Automobiles SAS : Un Partenaire Automobile de Confiance à Bois-d’Arcy

Volkswagen Arcy Automobiles SAS est une concessionnaire automobile et un atelier de réparation automobile située au cœur de Bois-d’Arcy, en région parisienne. Son adresse, 56 Av. Jean Jaurès, 78390 Bois-d’Arcy, en fait un point de contact facilement accessible pour les automobilistes de la région Île-de-France. Le numéro de téléphone, 130458670, permet une prise de rendez-vous rapide et efficace. Le site web, volkswagen-entretien.fr, offre un aperçu complet de leurs services et de leurs spécialités.

Services Proposés : Expertise Volkswagen et Au-Delà

L’entreprise se distingue par son engagement envers la qualité et la satisfaction de ses clients. Elle propose une gamme complète de services, allant de l’entretien courant et des réparations mécaniques à l’expertise spécifique sur la marque Volkswagen. Elle bénéficie d'une équipe de mécaniciens qualifiés et expérimentés, capables de diagnostiquer et de résoudre les problèmes les plus complexes. Ils sont formés aux dernières technologies et techniques de réparation spécifiques aux véhicules Volkswagen, assurant ainsi un service de qualité supérieure. La proximité avec le siège de Volkswagen leur permet d’avoir un accès direct aux informations techniques et aux pièces détachées, optimisant les délais de réparation.

Points Forts et Installations

• Garage Mécanique Certifié : L’atelier est équipé d’outils de diagnostic et de réparation de pointe, garantissant une précision et une efficacité optimales.
• Stock de Pièces Détachées : Un large inventaire de pièces d’origine Volkswagen est disponible sur place, réduisant les temps d’attente pour les commandes.
• Station de Révision : Une station de révision est disponible pour effectuer les contrôles périodiques et les opérations de maintenance préventive recommandées par Volkswagen.
• Station de Diagnostic : L’établissement dispose d’une station de diagnostic performante, capable de détecter rapidement les anomalies et les défauts sur les véhicules.
• Station de Cartographie : La possibilité de cartographier les véhicules permet une adaptation aux attentes du client.
• Parking Adapté aux Personnes à Mobilité Réduite : L'entreprise s'engage en faveur de l'accessibilité et propose un parking automobile accessible aux personnes à mobilité réduite, facilitant ainsi l'accès aux services pour tous.
• Acceptation des Cartes Bancaires : Pour plus de commodité, Volkswagen Arcy Automobiles SAS accepte les cartes de crédit.

L’ambiance générale de l’établissement est caractérisée par un service client attentif et personnalisé. Les collaborateurs s'efforcent de comprendre les besoins spécifiques de chaque client, offrant des conseils adaptés et transparents. Ils prennent le temps d'expliquer les interventions nécessaires et les coûts associés, assurant ainsi une relation de confiance et de proximité. L'entreprise a reçu des évaluations positives concernant sa réactivité et sa capacité à s'adapter aux contraintes de ses clients, comme en témoignent les nombreux commentaires disponibles sur Google My Business.

Avis Clients et Réputation

Volkswagen Arcy Automobiles SAS affiche un score moyen de 3.6/5 sur Google My Business, basé sur 117 avis clients. Ces avis reflètent la satisfaction générale de la clientèle, soulignant la qualité du service, l'expertise des mécaniciens et la disponibilité de l'équipe. Plusieurs commentaires mettent en avant la compétence et la patience des mécaniciens, qui prennent le temps d'expliquer clairement les problèmes rencontrés et les solutions proposées. Un client a particulièrement apprécié la réactivité de l'entreprise face à un voyant orange allumé, ainsi que sa volonté de trouver un arrangement pour répondre à ses contraintes spécifiques. D’autres apprécient l’écoute et la transparence de l’équipe, ainsi que leur volonté de garantir la satisfaction du client.

En résumé, Volkswagen Arcy Automobiles SAS est une concessionnaire automobile et un atelier de réparation automobile de premier plan à Bois-d’Arcy. Son engagement envers la qualité, son équipe de professionnels qualifiés et son approche personnalisée font d'elle un partenaire fiable pour l'entretien et la réparation de vos véhicules Volkswagen et non Volkswagen. L'accessibilité du parking et l'acceptation des cartes bancaires contribuent également à un service client complet et agréable.

👍 Avis de Volkswagen Arcy Automobiles SAS

Emeline D.

5/5

Suite à un voyant orange allumé, et deux garages, après passage valise, qui n'ont pas pu me conseiller/ corriger le défaut, très bien reçue, arrangeant sur mes contraintes, et surtout a pris le temps de m'expliquer ce qui n'allait pas, ce qu'il fallait faire sur mon véhicule et de répondre à toutes mes interrogations.

Leila S.

1/5

Je déconseille fortement ce garage. Nous avons été victimes d’une véritable arnaque. Ils prétendent avoir effectué des réparations, mais c’est totalement faux la moitié a été faites.La facturation est abusive et, à peine un mois après, les voyants se sont à nouveau allumés.

Ce sont des voleurs ! Lorsque nous avons appelé pour leur signaler le problème, ils nous ont raccroché au nez de manière méprisante. C’est un manque total de professionnalisme et de respect.

Les clients travaillent dur pour payer des réparations, pensant aller chez des “spécialistes” Volkswagen, mais au final, on se fait avoir. C’est honteux ! De plus, leur réponse à notre insatisfaction a été de nous dire de contacter notre assurance juridique.

Un conseil : fuyez ce garage. Une expérience catastrophique à tous les niveaux

Charlotte L.

1/5

Je suis arrivée pour une simple révision, la voiture en très bonne état; je suis repartie avec un problème de frein au plein milieu de l’autoroute, une carte mère à soi-disant changer alors qu’il n’y avait jamais eu de problème jusqu’à ce jour. Bref, je suis arrivée pour une simple visite d’une journée, ils m’ont finalement gardé la voiture 3 semaines (et plus de 900€ de réparation par la même occasion) pour des problèmes qui n’existaient pas jusque là… Évidement pas de voiture de remplacement correcte (très vieille et endommagée) pendant ces 3 semaines… A FUIR

Nico B.

5/5

Je suis client de ce garage depuis 20 ans. Le premières années pour l'entretien d'une golf TDI. L'entretien a été très suivi et à prix honnête. Résultat 320 000 km parcourus et c'est même le garage qui a proposé de la racheter lorsque nous avons souhaité la revendre. Ca prouve à quel point ils avaient confiance en leur entretien. Après un bref passage par une autre marque nous sommes revenus dans ce même garage pour acheter une Passat il y a 12 ans de cela. En parfait état. Nous continuons l'entretien chez Arcy Autos et la voiture totalise désormais 265 000 km. Nous sommes très satisfait de l'entretien de nos voitures dans cet établissement que je recommande vivement.

Nicolas V.

1/5

30 ans que je connais ce garage et toujours mal reçu.
Ma femme est passé pour un problème sur un véhicule de la marque et on l’a envoyé baladé !
En 30 ans, il n’a toujours pas évolué.

Eric S.

5/5

Super garage, recherche de panne efficace et changement uniquement du nécessaire ce qui est de plus en plus rare ....

Virginie B.

1/5

Pourquoi ne pas être indépendant ? Il faut assumer ses convictions.

Jimmy F.

1/5

A éviter, j'ai ramené ma golf 6 suite à une perte de puissance, je part de chez moi ma voiture ne fumais pas et mon moteur tournais sans problème. J'ai ramené mon véhicule au garage. On m'annonce un problème que je n'avais pas constaté,OK je fais confiance à sois disant des professionnels de la marque.
Au final ils ont pas réussi à résoudre le problème et en plus mon véhicule ressort avec bien plus de problème et je n'ai même pas pu la ramener chez moi je suis tombé en panne quelque minute apres . Ils m'ont sortie un beau baratin d'escrocs. Après avoir fais expertisé mon véhicule par un vrai garage VW. Le garage m'a diagnostiquer une pieces que eux meme n'arrivais pas a reprogrammer donc j'ai demande a me remettre mes pieces origine, il s'avère que la pièces étais mal remontée et a abîmé mon moteur. J'ai eu de l'huile qui ressortait des injecteurs.
C'est vraiment pas des professionnels de la marque volkswagen une honte. Je déconseille vivement juste bon à faire des vidange et encore si ils remettent les pièces correctement.