UNIQLO VAL D'EUROPE - Serris

Théo N.

La qualité des vêtements est toujours au rendez-vous, mais ce qui a vraiment fait la différence lors de ma visite, c’est le service client. Un immense merci à Laurianne qui a été d’une aide précieuse !

Son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse ont rendu mon shopping bien plus agréable. Elle a su parfaitement me conseiller sur les tailles, les matières, ainsi que de m’indiquer les articles que je ne trouvais pas tout en restant souriante et à l’écoute. Un vrai plaisir d’être accueilli par une personne aussi avenante ! Nous revenons avec ma compagne juste pour son service.

S. C.

Produits sympas mais personnel très désagréable et même agressif notamment au niveau des cabines. J’ai reposé mes articles.
Travaillant depuis plus de 25 ans en magasin je ne sais pas comment les managers peuvent laisser passer de tels comportements.

Carla M.

A fuir!!!!! Ils méritent même pas 1 étoile! Ils remboursent pas les leggings qu’ils considèrent comme des sous vêtements alors qu’au moment de l’achat ils m’ont dit que je pouvais échanger si ça n’allait pas. Mauvaise foi et produits cher pour ce que c’est. Revoyez votre définition de “sous vêtement”!!!!!

Fatou D.

Une enseigne que j'apprécie depuis plusieurs années.
Mais, aujourd'hui, j'ai été déçue par le personnel.
Une queue à la caisse, mais black friday, donc je patiente.
Malgré le monde, les employées à la caisse papote entre elles sans accélérer la cadence.
Le total à payer est de 129,90, je donne 30 euros en espèces et l'employée à la caisse me dit qu'il reste 100 € à payer en carte et elle m'invite à insérer ma carte.
Je lui dit que le montant restant est erroné.
Et elle me répond que ça ne change pas grand chose......
A ce que je sache, je dois payer le prix indiqué : pas plus pas moins!
Uniqlo: c'est comme cela que vous formez vos employés.

G

Je souhaite partager notre expérience dans le magasin Uniqlo à Val d'Europe. Ma compagne et moi avons récemment acheté un article et avons effectué notre paiement aux caisses automatiques. À notre sortie, nous avons été contrôlés par un agent de sécurité de manière assez sèche.

Lorsque je lui ai demandé pourquoi il procédait à ce contrôle, surtout après avoir réglé notre achat, il a simplement expliqué quil procédait a des contrôles aléatoires".
Je comprends que les contrôles de sécurité sont parfois nécessaires, mais nous avons trouvé la manière dont cela a été fait un peu déconcertante.
Cette expérience était gênante et a légèrement terni notre visite. J'espère que le magasin pourra sensibiliser son personnel à l'importance d'un service client un peu plus courtois.

Amaury B.

Je demande un échange sur un produit qui est troué, il est ramené avec les étiquettes et le ticket de caisse moins de 5 jours après, on me le refuse, alors que ce n’est pas de ma faute si le t-shirt est défectueux. C’est tout sauf commerçant la responsable (femme d’une 40aine d'année rousse) est désagréable et ne fait rien pour comprendre la situation !
Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout !

Fleur D. C.

Super magasin bien fourni et bien rangé.
Ma mère adore la qualité des vêtements et elle y va souvent

OB 1.

Belle boutique mais peu de tailles au dessus du L, a première vu faisant du XXL c’est frustrant mais après essayage je me rend compte que ça taille si grand que je porte parfois du L chez Uniqlo.
Les vendeurs très sympas, que ce soit pour les sous vêtements les pantalons les t-shirt les chaussettes homme les vêtements semble de bonne qualité pour un prix raisonnable.

Mention spéciale pour le style sur un mannequin qui m’a tapé dans l’oeil,

En revanche pas mal de rupture pas mal de produits sur internet.