UNIQLO LA DÉFENSE - Puteaux

Thomas S.

Très bon magasin avec une présentation des vêtements impeccables, ce qui rend les vêtements encore plus beaux. Un service très professionnel avec un personnel agréables et compréhensif
Mais non t’es plus grand magasin de vêtements que je connaisse que je préfère. Dans tous les Uniqlo dans lesquelles je suis allé pour l’instant les vendeurs ont toujours été agréable avec un bon accueil et de bon conseil Je recommande !

azas K.

Zéro pointé pour Uniqlo.
J’ai acheté 160 € une doudoune mi longue sans couture taille Small le 17/11/24 chez Uniqlo. Un mois plus tard, la manche est déchirée. Uniqlo n’admet pas que le tissu soit trop fin et de mauvaise qualité. Le responsable Uniqlo de la Defense refuse le remboursement au prétexte que cela serait de ma faute.
160 € pour un mois cela fait chère pour une doudoune…
Il est inadmissible que ce genre de marque puisse vendre sa mer… (pardon marchandise) en France et que personne ne réclame rien… Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro à Uniqlo.

Jean-Pascal L.

Le Dimanche 6 Avril , j’étais à la recherche d’une tenue en urgence. Et j’ai eu le vendeur Aloïs qui m’a beaucoup aidé et convaincu sur plusieurs articles ! Franchement je suis satisfait ! Merci beaucoup
Je reviendrais plus souvent 🙂

Nina N.

Expérience désastreuse et traitement inacceptable

Je suis profondément déçue et choquée par la manière dont j’ai été traitée dans ce magasin. Alors que je souhaitais simplement essayer un article supplémentaire, on m’a informée que je devais sortir des cabines d’essayage et refaire la queue pour pouvoir revenir. Une demande déjà absurde, mais ce qui s’est passé ensuite est totalement inacceptable.

Le personnel a appelé la sécurité, qui s’est fait passer pour la police, m’intimidant et me poussant physiquement. Je suis une femme de plus de 50 ans, et ce comportement agressif et irrespectueux m’a laissée traumatisée. Au lieu de chercher une solution raisonnable, ils ont choisi l’escalade et l’humiliation.

Je n’ai jamais vécu une telle expérience dans un magasin. Le manque de professionnalisme et d’empathie est consternant. Je déconseille fortement ce magasin à quiconque souhaite être traité avec dignité et respect.

Ryan J. C.

Service clientèle pourri.
Je suis allé retourner un ensemble pyjama pour échanger avec autre taille mais ils l’ont refusé il n’était plus emballé dans son l’emballage partiel en papier.
Or , pour essayer le produit, il fallait déchirer l’emballage.
Ça sert à rien de discuter avec eux, une perte de temps. Ils cherchent même pas à comprendre.

Karen R.

Nous sommes des habitués des boutiques Uniqlo en particulier celle ci.
En caisse à l’étage, Une jeune femme, fine aux cheveux longs brun, la manager ou une responsable je suppose parle aux clients dont nous d’un ton sec et condescendant car elle ne prend que les achats et non les échanges donc parle mal à ceux qui veulent effectuer in échange.
À croire qu’elle évacuerait son stress sur la clientèle.
Nous pensions que ce genre de profil n’a pas sa place dans ce genre d’enseigne.

Arman S.

Je suis client de ce magasin. Avant Noël pour faire un cadeau,j' ai acheté un blouson couleur Noir. Puis la personne pour qui j'ai acheté ce cadeau m'a demandé de changer pour une autre couleur. Inattentinellement il avait perdu le ticket de blouson. Mais moi j'avais bien gardé le ticket de caisse. Finalement la caissière n'a pas voulu me le changer pour une autre couleur. Franchement c'est mesquin et pas du tout commercial. Je serai plus client d' UNIQLO. Un client en moins!!

Hinde H.

"Une expérience client absolument infecte. Le personnel d’Uniqlo se comporte comme s’il régnait sur la boutique, avec une arrogance et un mépris sidérants. Pas un sourire, pas un regard, juste une attitude condescendante et autoritaire qui donne envie de fuir. Poser une question ? Préparez-vous à être snobé ou regardé de haut, comme si vous dérangiez. On ne vend pas ici, on repousse les clients avec une froideur glaciale. Il n’y a aucune relation commerciale, juste une hostilité déguisée en professionnalisme. C’est simple : acheter ici, c’est leur donner de l’argent pour se faire traiter comme un moins que rien. Fuyez."