SUN FORM Cap Malo - Melesse

Maxime G.

Adhérent depuis plus de 4 ans dans cette salle, c'est avec regret que je vais résilier mon abonnement et celui de mon fils. Je viens avec assiduité 4 à 5 fois par semaine, sur des séances courtes, en respectant le matériel, en le rangeant et en le nettoyant. J'ai même conservé mon abonnement pendant toute la période COVID sans demander de remboursement ou remise, par solidarité.

Malheureusement la gestion de la salle s'est dégradée fortement. Le coût de grâce en arrivant au même moment que deux autres habitués un lundi matin vers 09h00, avec le même constat, faut être motivé pour s'entrainer ici ! Salle complètement dans le noir dans la seconde moitié car les ampoules ne sont pas changées (je vous passe celle qui grésille dans toute la salle depuis plusieurs semaines, s'illumine progressivement jusqu'à l'éblouissement puis s'arrête d'un coup avec l'impression pour les adhérents qu'elle va exploser sur leurs têtes), aucune musique d'ambiance, TV éteintes, pas de chauffage et plus aucun essuie-tout pour laver les machines (remplacés par quelques malheureuses serviettes en tissu, nettoyées de manière aléatoire : le côté écolo qui sent surtout le côté économie).

J'ai trouvé une autre salle, qui connait une vague de migration depuis SUN FORM. Et d'entendre : ils ne vous respectent plus chez SUN FORM, c'est évident... On vous comprend.

PS : pour le gérant qui prendra le temps et de l'énergie à me répondre, c'est dommage de ne pas en avoir mis autant à créer du lien avec vos adhérents et d'écouter nos suggestions (il y avait pourtant des boites à idées proposées régulièrement : quel usage de nos réponses ?). J'ai même pas en mémoire de vous avoir serré une seule fois la main en plusieurs années de présence. Je ne sais pas qui est le gérant.

Nazia K. (. K.

Je partage entièrement l'avis d''autres membres insatisfaits qui résument parfaitement la situation actuelle. Je fréquente cette salle depuis près de 2 ans, et malheureusement, les conditions se dégradent : absence de lumière, manque de papier toilette, températures inconfortables (très froid en hiver et très chaud en été) et aucun équipement pour nettoyer correctement les machines. Du côté Circuit training les plates commencent à "se fatiguer" ... se fissurer !

L'absence de coachs renforce également le sentiment d'insécurité, ce qui est regrettable.

Les équipes sur place sont accueillantes et font de leur mieux avec les moyens disponibles, mais ce commentaire s'adresse principalement à la direction. J'espère que des mesures concrètes seront prises pour améliorer ces aspects et offrir une meilleure expérience aux adhérents.

Audrey R.

Très déçue, jamais un bonjour, pas toujours de permanence pour nous accompagner. Je tente de résilier mon abonnement, adresse mail , retour pour erreur destinataire alors que c'est l'adresse mail du site. On tente de joindre pas de réponse et quand on laisse un message téléphonique pas de rappel. Je viens de me déplacer sur place et encore une fois pas de permanence.....Je veux juste résilier mon abonnement....

Eva

Cliente depuis maintenant 2 ans, je constate la salle qui se dégrade de semaines en semaines…

- Les lumières dans les moitié de la salle jamais allumées ou alors quelques unes qui clignotent, sympa le sport dans le noir.
- Un froid de fou également donc obligé de garder un manche longue ou sweat.
- Personne de présent a l’accueil pendant les fêtes (on comprends les vacances, mais ce n’est absolument pas safe, surtout avec ceux qui en profitent pour faire rentrer des non adhérents).
- Pas de papiers toilettes de disponible.
- Pas de papiers pour désinfecter les machines mais un vulgaire torchon (hygiène 0).

Malheureusement j’apprécie bcp cette salle mais quand je constate tout ces points négatifs, j’ai de plus en plus envie d’aller voir ailleurs …

Tout ça pour un abonnement duo à 54€/ mois.

Corentin M.

Une bonne salle de sport avec beaucoup de matériels . Les coachs super sympa 🙂

Stéphane L.

Très sympa, ouvert à tous, pour ma part c'est cours collectifs ... cours de qualités, variés avec des coachs très sympa. Merci à vous.💪
Un rafraîchissement de la salle est prévu au printemps... c'est cool👍

R D.

A tout ceux qui cherchent une vrai salle de musculation..... Passez votre chemin..... Manque de matériel, pas de miroirs, un dress code, la chaîne équipe 21 sur des télés qui fonctionnent a peine, des coachs qui glandent entre eux , j en ai même vu dormir 😑😑😑 ils ne s intéressent aucunement aux abonnés, même les abonnés qui sont pour juste un maintien en forme errent de machine en machine sans conseil, certains abonnés squattent plusieurs machines a la fois et sans serviettes !!!!!! où sont les vraies salles de sport ou de musculation avec des gens taillés, qui se conseillent entre eux , où il y a une odeur d efforts de transpiration, on nous vend des salles de sport aseptisées, comme les chaînes BF.
Aucune âme.
Pour Ceux qui cherchent une salle de sport avant entrée en maison de repos.
Une étoile pour la propreté.....
Vraiment déçu

Laura B.

Petite salle conviviale et bien agencée et propres. Il y a des cours co accessibles à tous et à des heures différentes. Je viens 4 fois par semaines et les employés sont toujours au top (accueil, conseils...)

Petit souci, le réseau... On ne capte pas du tout et le WiFi est une fois sur deux en panne... C'est dommage