Side Shore Surf Shop - Brest

Damien JACOB

Expérience 0 au Shop ce mardi.
Nous venons à 2 frangins, à 14h00, en ayant prévenu qlqs jours avant que nous venions ce mardi. Je fais 400km pour l’aller retour, le vendeur nous conseille, au bout d’une heure et demie, nous nous décidons pour 3 planches plus tout les accessoires, 3000€ de planches et 1000€ d’accessoires, puis nous passons encore 1h30 pour valider pendant que le vendeurs fait passer 5 personnes devant nous … les 3 premières on a trouvé ça normale, les 2 suivantes non, le vendeur n’a pas compris et n’a pas su gérer les priorités…. C’est bien dommage nous avons fini par devoir partir sans rien …. A en croire qu’ils ne souhaitent vendre que sur le net !
Nous avons échangé avec le vendeur mais il n’a pas compris la situation … trouvant cela normale qu’au bout de 3h30 de présence la vente ne soit pas faite … pas d’excuses non plus bref il s’en fout … c’est malheureux ….

edouard saffore

J ai été particulièrement surpris par le large choix de board et J’ai commande un longboard en ligne. J’ai pu bénéficier des excellents conseils d’un vendeur sur les dérivés pour accompagner la planche.
L’envoi a été rapide, et la livraison est sécurisée. J’ai pu ouvrir le colis et vérifier l’état de la planche qui était parfait.
Je recommanderai sans soucis.

Didier Raim

Commande d'une planche windsurf Tabou par internet. Réception après 1 semaine 1/2 au lieu de 2 jours comme annoncé sur le site. Mais je mets 5 car ils ont bien communiqué avoir un souci pour retrouver la planche et que le vendeur spécialisé windsurf etait en congés cette semaine. J'étais ok pour attendre son retour. Une fois revenu, il l'a retrouvé rapidement et elle était envoyée le jour même. Très bonne communication par téléphone. Matos a bon prix nickel très bien emballé. Le livreur a bien pris le temps de contrôler avec moi l'état a l'arrivée. Si autre opportunité, je recommanderai chez vous ! Merci

Lotte A.

Avant-hier je me suis rendue à Brest pour acheter une planche de surf chez Side Shore.

J'ai expliqué pourquoi je voulais changer de planche, ils m'ont bien écouté et ils m'ont proposé plusieurs options - mais en fait, la première planche proposée était déjà parfaite.

Aujourd'hui j'ai enfin pu tester la nouvelle planche et c'est exactement ce que je cherchais et dont j'avais besoin. Merci beaucoup! Je suis très contente de mon achat 🙂

lutelino

J'ai acheté une planche hier, testé et approuvé aujourd'hui, je tenais à remercier les 2 vendeurs très sympathiques et pédagogues. Merci à vous !
Signé : les mecs du pmu

José María Moya

12 jours pour livrer une commande en ligne quand sur leur site web ils indiquent 24-48h...
Nous avons commandé une planche de paddle surf le 9 à 12h30 d'août et elle n'est pas arrivée avant le 21, presque à la fin de nos vacances... (Nous sommes vraiment allés la chercher à l'entrepôt à 20km pour nous assurer de l'avoir). Nous avons parlé au SAC plusieurs fois mais ils n'ont rien fait. Ils devraient signaler sérieusement les délais de commande en ligne. Ce qu'ils font est trompeur pour le client.

Mickaël F

Super service après-vente, je recommande fortement très bonne communication
Mickaël

Stephen Pld

Voilà, après avoir rédigé un avis de 2 étoiles suite a une erreur de livraison je remonte la note à 4 étoiles. J'ai eu le remboursement de mon achat et le colis est bien retourné à l'expéditeur ! L'erreur est humaine mais le SAV a fait son maximum pour corriger le problème ! Peut-être que je tenterai à nouveau le coup une prochaine fois, merci à vous !

( J'ai ramené la housse de rame de paddle directement a Side Shore skate le 13/06/2024, personne très sympa là-bas également )