Salle de sport - ON AIR MAISONS ALFORT - Maisons-Alfort

Fais P. C. F. P. ?. !.

Personnel de la salle de sport très agréable et souriant, notamment la dame de l’accueil avec le carré plongeant.

De nombreux aménagements dans la salle de sport.

Bonne ambiance pour faire sa séance malgré des travaux qui s’éternisent un peu et des places de stationnement limitées.

Julie F.

Mauvaise expérience pour moi aujourd'hui. C'est dommage.
Même problème que pour mon mari l'année dernière, qui etait abonné depuis 2 ou 3 ans chez vous. Fidèle client, 5j sur 7 à la salle et pour un badge oublié ce n'est pas passé. Il est donc parti et jamais revenu, inscrit chez on Air mais ailleurs du coup.
C'est bien de vouloir faire respecter les règles je n'ai rien contre cela,
mais parfois essayer d'être un peu indulgent...

salim B.

La Salle est bien, les pratique un peu moins , suite à deux rejet de prélèvement je me retrouve avec un abonnement résilié , et quand j’ai payé les impayé , ils me disent que je dois payer 50 euro de frais d’inscription 😅, la blague. J’ai résilié immédiatement et j’ai envoyé un mail pour saisir le médiateur , surtout qu’il n’y a rien sur la FAQ et il n’ont pas de numéro ou un service client dédier à cela.
Dommage car j’aimai bien la salle 🫤

Guillaume R.

Membre chez On Air depuis plusieurs années. Levé à 7h du matin, journée de taff jusqu'à 19h, je vais à la salle sans repasser par chez moi en trimballant mon sac de sport toute la journée y compris dans les transports en commun, pour finalement me voir l'accès au club refusé simplement pour avoir oublié ma carte. Le On Air de Paris 11 est beaucoup plus conciliant et professionnel, laissant l'accès au membre si l'oubli est exceptionnel et invitant simplement à ne pas l'oublier la prochaine fois.

hrafida R.

Une salle de sport à fuir : aucun professionnalisme !

Je déconseille fortement On Air ! Une expérience catastrophique du début à la fin. Tout d’abord, des prélèvements sont effectués sans aucun avertissement ni explication, parfois même en dehors des dates prévues. Lorsqu’on essaie d’obtenir des réponses, il est pratiquement impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, et si par miracle on y arrive, on se fait crier dessus au lieu d’avoir une explication claire.

Le service client est inexistant : aucun suivi des demandes, aucun rappel malgré de multiples relances. Ils refusent de prendre en compte les problèmes qu’ils causent et se fichent complètement de leurs adhérents. Pire encore, certains clients se font refouler à l’entrée sans raison valable.

Une salle qui mise tout sur son image mais qui, en réalité, manque cruellement de professionnalisme. Aucune considération pour les clients, un personnel désagréable et incompétent… Bref, passez votre chemin et cherchez une salle qui respecte ses adhérents !

Munirat B.

Je déconseille cette salle. Je suis abonnée depuis 1 an et demi. Cette salle est en travaux depuis plusieurs mois, même les tapis ne fonctionnement pas ainsi que le parking.
Je m’y suis rendue dernièrement malgré les travaux en cours, j’y vais en crocs et je me suis faite recalée par le manager. Alors qu’à de nombreuses reprises j’y suis allée avec mes crocs. Un manager que je n’avais jamais croisée m’expliquant de rentrer chez moi à cause de mes chaussures alors que même si j’avais des chaussures je n’aurais même pas pu faire de tapis ou autre.
Malgré l’impertinence et manque de compréhension du manager, néanmoins l’équipe de la salle est agréable en général.

Pierre T.

Je fréquente cette salle On Air de Maisons-Alfort avec assiduité depuis 8 mois.
Cette salle a été rénovée récemment avec des machines d'une qualité supérieure et un aménagement amélioré (sol, décoration, agencement de l'espace, etc.).
C'était déjà bien avant mais là c'est Noël en février !
La musculation est un sport extraordinaire qui vous apportera bien plus qu'un beau physique. C'est à dire: énergie, santé, confiance en soi, succès perso et pro (on aime plus les gens beaux, allez savoir pourquoi).
De plus, avec votre abonnement vous avez accès aux autres salles On Air et il y a en a beaucoup rien qu'en région parisienne.
Merci On Air!

Faati Z.

J’ai fait ma demande de remboursement de caution en novembre 2024. À ce jour, malgré plusieurs relances, je n’ai toujours pas reçu le remboursement. Je ne comprends pas pourquoi une caution de 50 euros met autant de temps à être restituée. Pourtant, lors de l’inscription, vous êtes bien plus rapide pour nous demander cette somme.
À toutes les personnes qui s’inscrivent, ne vous laissez pas tromper par des promesses : vous ne recevrez pas votre remboursement deux mois après votre demande, comme l'indiquent de nombreux commentaires d’ailleurs.