Pharmaprix - Deux-Montagnes, QC

Julie B.

Tout est juste un peu trop cher, mais ce qui me console c'est que au moins Galen Weston, un des hommes les plus riches du Canada peut s'enrichir à mes dépends et à celui de celles et ceux qui y travaillent 👍

Roxee B.

TROP LONG LA PHARMACIE , medicaments en rupture de stock, pas de date de retour en stock, pas de cash dans la caisse , fait venir des superviseurs pour ramener du change, une gang de clown vous etes ouverts jusqu’à 22h , arrêtez de faire votre fermeture à l’avance pis travaillez bon sang et ordonnez vos médicament plus tôt! Ca manque cruellement de gestion , pas de bon sens. Trop dommage pour la petite commis /caissière aux ordonnances, car elle était très travaillante et gentille mais la gestion/ direction/ pharmacienne pas d’émotion aucun service à la clientèle ça fait dur !

Marie B.

AIE!!! c'est quoi ce service client Cela a pris 10 minutes avant d'Avoir quelqu'Un a la caisse et qui est arrivé avec pas de sourire du tout (air bete:) On a poser des questions pour les points avec la carte de membre et ne savais pas quoi nous répondre et était bete comme ses 2 pieds. Elle a appeler le gérant, il est arrivé et ben oui Bingo un autre pas de sourire !! C'est tellement accueillant et agréable qu'On va finir nos points et bye bye pharmaprix !!!

Corail T.

Je viens juste de quitter la pharmacie.
Je suis venue pour essayer un parfum, et dès que je suis rentrée, la cosméticienne a appellé à l’aide et à peu près 5 employés me suivaient? ça ne m’est jamais arrivé et je suis tellement déçue et inconfortable. Never happened to me before

Loik P.

Quand j’ai entendu parler d’un Pharmaprix 4 étoiles, j’pensais que c’était une blague ou un nouveau concept un peu exagéré. Sérieux, une pharmacie "de luxe" ? Mais curieux comme je suis, j’suis allé voir ça de mes propres yeux. Résultat : j’ai été franchement impressionné.

Dès l’entrée, tu vois que c’est pas le Pharmaprix de ton quartier. Le plancher est en bois flottant, les lumières sont chaudes (pas blanches éclatantes comme dans les pharmacies ordinaires), pis l’ambiance générale est zen. Y’a même un petit coin lounge avec fauteuils et café gratuit pendant que t’attends ton ordonnance. J’ai trouvé ça vraiment bien pensé, surtout pour les gens qui ont à attendre souvent.

Le personnel aussi est à un autre niveau. Chaque employé porte un uniforme impeccable, genre chemise foncée avec badge doré, pis ils prennent vraiment le temps de t’écouter. Je suis allé demander conseil sur une crème pour la peau sèche, et la cosméticienne m’a posé plein de questions, m’a fait essayer plusieurs échantillons, pis a même proposé de m’envoyer des infos par courriel si je voulais plus de détails. C’était pas du service à la chaîne, c’était personnalisé, pis super professionnel.

Le coin pharmacie est aussi super bien organisé. Les files sont gérées électroniquement, avec une borne pour prendre un numéro, et pendant que tu attends, un écran t’explique des trucs utiles sur les médicaments, la santé mentale, l’alimentation, etc. Mon ordonnance a été remplie en moins de 10 minutes, pis pendant ce temps-là, le pharmacien est venu me parler directement de la posologie et des effets secondaires, sans que je sente qu’il était pressé. J’me suis senti pris au sérieux, pis bien encadré.

L’espace beauté est digne d’un Sephora. Sérieux. Y’a de l’éclairage spécialisé, des miroirs ronds avec lumières LED, pis une tonne de marques haut de gamme qu’on ne voit pas dans un Pharmaprix normal. Pis y’a même un coin cabine pour des mini soins du visage ou du maquillage personnalisé. Si t’es du genre à aimer prendre soin de toi, tu vas tripper.

Ce qui m’a aussi surpris, c’est le coin produits locaux. Y’avait une section avec des savons artisanaux, des crèmes faites au Québec, des vitamines naturelles, pis même du thé bio de petits producteurs. On voit que le magasin mise aussi sur la qualité et la proximité, pas juste sur le volume.

Le seul point que je peux noter, c’est que c’est évidemment un peu plus cher qu’un Pharmaprix régulier. Mais à mon avis, le service, le confort et l’expérience en valent vraiment la peine. T’as pas l’impression d’être juste un client de plus. On te traite avec respect, écoute, pis y’a clairement un souci du détail.

Bref, un Pharmaprix 4 étoiles, c’est pas juste une pharmacie : c’est une vraie expérience. Je recommande à tous ceux qui veulent plus qu’un simple aller-retour pour acheter des Tylenol.

Mélanie R.

Pourquoi est ce que c’est toujours plus de 30 minutes pour avoir une prescription
On doit prévoir notre horaire avant de se présenter, c’est pas une seule fois, c’est à toute les fois.
J’essaie même d’y aller dans les périodes moins achanlandée, ça roule pas plus

Marie-Eve L.

Un peu déçue de l’accueil à la pharmacie. Les employés avaient l’air complètement dépassé et on m’a carrément dit que j’aurais du appeler ou faire préparer mes médicaments par internet. Mais ce n’était pas un renouvellement mais un antibiotique qui m’avait été prescrit la journée même! C’est deja compliqué d’avoir un rdv d’urgence à la clinique, quand tu vis avec ton infection urinaire depuis 48h, tu n’as pas envie d’attendre un autre 48h à pisser des lames aux 2 heures et risquer d’empirer ton cas. J’ai tenté de la faire préparer par internet mais ca ne permet pas de sélectionner la journée même et clairement que je souhaitais débuter le traitement rapidement. Disons que ca manque de douceur de me faire garocher ça au comptoir! Je comprend que les pharmacies soient débordées et que vous demander aux gens de faire préparer d’avance, mais pour un traitement ponctuel qui doit être prise en charge rapidement, je considère qu’on aurait même pas du me dire ça avec un ton d’employé dépassé… bref!

Gina P.

Bel endroit pour trouver des fleurs, électronique, chocolat, bonbons et un peu d'épicerie en plus de pouvoir avoir une consultation avec le pharmacien. Tous vos produits d'hygiène et un grand rayon de cosmétiques et produits naturels ‼️