Orchestra BEAUCOUZÉ - Beaucouzé

Alexandre Lecart

Très belles collections de vêtements pour bébé et prix abordables avec l'abonnement vite rentabilisé. Cela dit, actuellement dans le besoin de vêtements en 12 mois je suis à chaque fois déçu de l'approvisionnement, très peu de modèles dispo dans cette taille, un choix très pauvre. Je repart régulièrement bredouille...

Sarah JÉGOUX

Aujourd'hui, je suis extrêmement déçue de ce magasin en particulier. Je suis fidèle à cette marque depuis au moins 9 ans et dans ce magasin le service se dégrade vraiment et cela fait déjà quelques années d'ailleurs, gérante pas souriante, discussion perso en caisse récurrente voire discussion sur le personnel même devant le client...
À 4 reprises en 2 mois, alors qu'ils ont ouvert un magasin plus grand dans l'enceinte de l'atoll, ils sont au moins 4 vendeurs en magasin dont 3 en caisse ces 2 dernière jours quand je passe en caisse mais seulement 1 caisse/2 d'ouverte à chaque fois, une attente de 15 minutes pour les entendre parler perso derrière la caisse alors que je viens pour un échange qui devait mettre 2 minutes (et pas un chat dans le magasin en dehors de nous 3 clientes à la caisse)...
D'ailleurs l'échange se passe mal, on me facture 50 cents de plus entre la taille 8 ans et 10 ans pour le même modèle 😅
Mais bien sûr ils ne prennent pas la carte pour moins d'un euro... Donc on nous pousse à la consommation car bien entendu je n'ai pas de monnaie...
Bref, déjà que les vêtements ont vraiment augmentés chez eux ces dernières années, les 50% soit disant de gagner grâce à la carte ( qu'on paie quand même 2,99 €/mois ....), une robe à 24,49€ à moitié prix je trouve qu'ils se mettent bien quand même chez orchestra! (pour moins cher, j'ai eu la même qualité chez Gémo 🤫).
Donc tres déçue et je n'étais pas la seule ce soir à me plaindre du temps d'attente à la caisse donc une petite remise en question à effectuer je pense car l'agacement de l'attente "infondée" (car ce n'est vraiment pas un manque de personnel) amène à moins de compréhension de la part du client clairement dans cette situation!

anita lemesle

Très bonne expérience aujourd’hui dans le magasin, les vendeuses conseillent très bien et sont super agréable.

Nous reviendrons avec grand plaisir
Merci à la responsable Laura pour les conseils et à Aline (vendeuse) pour son temps aujourd’hui

Moinamaoulida Bacar

Cela fait 3 semaines que j'attends une commande interne. Franchement service à fuir, je demande l'annulation de la commande impossible car je doit attendre qu'il ai réceptionné le colis avant de me rembourser. Faut prendre son mal en patience Mais c'est sûr que je ne commanderai plus sur leur site.

Fabien Poirier

Vendeuse sans sourire et peu arrangeante.. impossible de prendre la carte fidélité d'une autre personne pour les reductions c'est nominatif.. (sauf dans les autres enseignes style cholet) déçu

Paul Flo

Encore une belle expérience chez Orchestra Beaucouzé. Le nouveau magasin de l'Atoll est vraiment chouette, plus grand, plus de choix et à tous les prix... Merci particulièrement à Cornélia qui prend le temps d'écouter ses clients. Nous recommandons.

Manon.L

Très bien conseillés lors de notre visite et satisfaits de nos achats! Je n’ai pas le nom de la vendeuse mais elle était de très bon conseils, merci.

Jessika Bacha sadnia

Magasin très agréable et bien organisé. Vendeuse souriante et aimable. La collection de la rentré est très bien. Je recommande