On Store Paris Marché Saint-Germain - Paris

A M.

Magasin On pour des chaussures de sport très confortable. L'espace est agréable avec beaucoup de sièges pour tester les chaussures et les conseillers sont sympathiques et donnent des bons conseils.

Solène M.

La boutique spacieuse est bien organisée. Nous avons été accueilli très aimablement par un vendeur qui s’est occupé de nous durant toute la sélection de nos chaussures. Nous avons pu essayer tout ce que nous voulions et nous avons été guidés dans le choix de la taille et du modèle.
Le discours vendeur aurait pu être un tout petit peu plus orienté sur les différences et la technicité des chaussures, c’est ce qu’il m’a manqué. Pour le reste tout était très bien.

Céline C.

Bon accueil de la part d’une vendeuse ! Après plusieurs essais je choisis une paire mais avec tout de même une certaine hésitation. Je souffre au niveau de la plante des pieds et je crains de ne pas pouvoir les porter . L’heure de la fermeture approchant , la vendeuse arrive à me convaincre. Elle me propose de les essayer chez moi quelques minutes puis de les ramener si elles ne me convenaient pas et que je pourrais me faire rembourser. Une fois chez moi je les réessaye et je ressens une profonde douleur . Je les ramène quelques jours plus tard et je me fais presque jeter dehors par le manageur qui , avec un ton méprisant m’annonce qu’il ne me remboursera pas et qu’elles sont déjà usées , sous l’œil très gêné de la vendeuse .
Je demande à voir son supérieur afin qu’il puisse juger de lui même de l’état parfait des chaussures . S’il le faut j’écrirais au responsable France mais je n’en resterais pas là ! Son attitude est inadmissible !

Adeline S.

Date de l’achat : 27/10/24 PM
Articles : CloudMonster 2

🏃‍♀️ Je voulais acquérir la CloudMonster 2 mais cette paire est out of stock dans les boutiques parisiennes ainsi qu’en ligne. C’est au téléphone que Louis me trouve des solutions. Une fois arrivée à la boutique, épurée et optimisée pour une expérience d’achat CLAIRE, j’essaye plusieurs paires et au final je repars avec de vrais trésors pour de bons moments de Running. Concernant la paire, prise en deux couleurs, elle est EXCELLENTE. Elle épouse le style de course, très polyvalente et permet de courir avec beaucoup de fluidité. C’est PARFAIT

📞 En revanche, avant de tomber sur Louis et son collègue, la personne que j’ai eu au téléphone était peu agréable. De plus, j’ai dû être pugnace pour avoir des renseignements. Ce qui est malheureux quand on s’apprête à investir dans plusieurs paires (voire du consommables si dispo) et qu’on se réfère à On Running pour tout besoin lié au… Running

👨 Merci beaucoup à Louis et son collègue de ces conseils d’achat. Ce sont des personnes avenantes, dedicated à la discipline et qui prennent le temps de comprendre le besoin du client. Ils m’ont proposé de participer au Run Club qui a lieu le mercredi pour tester des produits, bien pensé

🏬 Autres boutiques :
• Champs-Élysées → Achat (CloudPulse), vendeurs corrects mais de mauvais conseils
• Haussmann → Renseignement téléphonique, désagréable et parle en keywords. Ne veut pas conseiller visiblement
• BM → Renseignement au corner, manque de connaissance Running

✏️ 𝘑𝘦 𝘯𝘦 𝘱𝘶𝘣𝘭𝘪𝘦 𝘫𝘢𝘮𝘢𝘪𝘴 𝘥𝘦 𝘳𝘦𝘷𝘪𝘦𝘸. 𝘌́𝘵𝘢𝘯𝘵 𝘥𝘰𝘯𝘯𝘦́ 𝘲𝘶’𝘪𝘭 𝘴’𝘢𝘨𝘪𝘵 𝘥’𝘶𝘯 𝘤𝘩𝘰𝘪𝘹 𝘪𝘮𝘱𝘰𝘳𝘵𝘢𝘯𝘵 𝘱𝘰𝘶𝘳 𝘶𝘯𝘦 𝘱𝘳𝘢𝘵𝘪𝘲𝘶𝘦 𝘴𝘱𝘰𝘳𝘵𝘪𝘷𝘦, 𝘫𝘦 𝘱𝘢𝘳𝘵𝘢𝘨𝘦 𝘮𝘰𝘯 𝘦𝘹𝘱𝘦́𝘳𝘪𝘦𝘯𝘤𝘦

Manon B.

Boutique splendide, produits très beaux la dessus rien a dire (qualité je verrai avec le temps).
Personnel exécrable au possible, les vendeurs parlent entre eux et sur leur téléphone et quand on leur demande quelque chose on a l’impression de les déranger. Ils vous regardent en se demandant ce que vous faites là alors que j’étais juste venue changer la taille d’un article (que j’adore au passage).
Je n’irai plus dans ce magasin là

Louis L.

Un grand merci à Martin pour son accueil, sa gentillesse et ses précieux conseils pour notre départ à la Réunion. Martin, tu as été formidable !
Si vous êtes sportifs et de passage, foncez !
L&J

Régis B.

Je suis venu une première fois au magasin voilà 3 mois j'avais eu Nicolas comme vendeur et il avait déjà été top( précis calme et bienveillant) et je suis revenu aujourd'hui il m'a reconnu et a encore une fois été très bien.

Lyne B.

Super service de Marion et Martin ! Ils ont pris le temps de chercher les produits en stock et étaient à l’écoute. Le staff était très accueillant 🙂