OGARUN - Vêtements pour les sports de plein air en laine mérinos fabriqués en France. - Wasquehal

Sylvie F.

Je suis très déçue par le service clients qui n'est pas à la hauteur des valeurs affichées par la marque. J'ai simplement signalé un problème de mailles qui avaient lâché au bout de quelques mois sous la manche d'un tee shirt au niveau de la couture avec photos à l'appui. Au regard du prix cela me semblait légitime. J'ai eu droit à une leçon détaillée d'entretien du linge mérinos insinuant qu'il s'agissait d'un problème de mite qui aurait attaqué la laine. On m'a proposé un bon d'achat de 15€ sur ma prochaine commande mais il n'y en aura pas d'autres car j'attendais une réponse plus respectueuse et plus adaptée.

Julien B.

Les produits sont très qualitatifs et répondent parfaitement aux attentes.
Le service client est ultra réactif et très professionnel.
Le Made in France a du bon...vous aussi participez à l'aventure!

Jean M. P.

J'ai acheté la doudoune sans manche de chez Ogarun en couleur "Curry" (trop beau,😎) et j'en suis très Très légère (on ne l'a sent pas) chaude mais pas trop comme si la température était régulée. Aucune odeur (merci le Mérinos). Je l'utilise en 2ieme couche pour la marche nordique, mais aussi pour me rendre en marchant au bureau. Je la garde même au bureau lorsque la clim est trop forte. Bon pour moi un incontournable. On peut même la plier dans la poche et donc la glisser facilement dans un sac au cas où... Bravo pour ce produit que je recommande vivement !

Sébastien M.

Sûrement de bons produits mais un très mauvais service : j'ai demandé à ce que le produit échangé soit envoyé à son destinataire (il s'agissait d'un cadeau) par mail et par mot joint avec le produit.
Après plusieurs jours d'attente, cela n'a pas été fait, sans aucune explication. C'etait mon premier et dernier achat chez OGARUN.

Sophie G.

Partant en rando dans les Alpes, le froid arrivant tôt cette année, l'occasion idéale pour tester la base layer 240.

Au premier abord sa coupe et son confort sont top ! Un très bon point;
Puis, sur le terrain, elle m'a tenue chaud dans toutes les conditions même sous la neige, en marchant, pas besoin d'un gros pull.
Pas d'odeur désagréable, après 4 jours de marche, on nous a même dit qu'on sentait presque bon ! Un exploit.

Bref, je valide à 100%

Federico A.

Excellente expérience car beaucoup d'efforts ont été mis en oeuvre par le service client pour me trouver la bonne taille .
Echange rapide de l'article qui semble de très bonne qualité, et très bonne communication avec le responsable de l'entreprise.
Le catalogue n'est pas très fourni, mais il y a quand même tout ce qu'il faut pour beaucoup d'activités. "Less is more !"

benoit V.

Un remboursement en attente depuis plus d'un mois. Contacté plusieurs fois, le gérant m'a annoncé avoir reçu le retour, et s'occuper de mon remboursement. Mais toujours rien plusieurs semaines après... Je déconseille absolument ce site d'escroc !

Pierre R.

Découvert en cherchant des produits écologiques et made in France pour le running. Supers produits qui sèchent vite et sans odeur. Et super service client pour un produit oublié dans un point relais par ma faute. Avec la pointe d'humour qui fait plaisir 😉