Nin & Laur - Serris

alizé L.

Après plusieurs visites chez Nin & Laur je viens poster un avis. Positif, car toutes mes expériences dans cette boutique ce sont très bien passées. J'y ait trouvé des pièces que je cherchais depuis des années et que je n'ai jamais trouvé ailleurs. J'ai tellement aimé la qualité des pièces que je les ai acheté dans plusieurs couleurs ! 😁

Les vendeuses ont toujours été agréables et ont répondu à mes demandes (notamment de taille car la mienne n'était pas exposée) à chaque fois.

Je ne minimise pas les expériences des autres clientes mais moi mon expérience (et on parle de 5 ou 6 visites déjà) est à l'opposé et se passe super bien. 😊

Vista

Mauvaise expérience chez Nin & Laur à Val d’Europe. Après un achat, j’ai voulu retourner des articles et on m’a annoncé qu’aucun remboursement n’était possible ! Seulement un échange ou un avoir en papier possible. Aucune information ne m’a été donnée lors de l’achat, la vendeuse n’a montré aucun intérêt à ma situation et rien n’est affiché en magasin à ce sujet. Cette politique n’apparaît que sur le ticket une fois l’achat effectué ce qui n’est pas réglementaire. Très déçu par ce manque de transparence !

Bella C. I.

Bonjour, je me suis rendue plusieurs fois dans cette boutique, elle est pas connu pour la qualité du service, mais bon on va dire acceptable jusqu’à ce soir, on a touché le fond.
Je comprends que je suis arrivée vers l’horaire de fermeture, la vendeuse était en train de ranger les vêtements et elle prévient que les cabines d’essayage sont fermées et jusqu’à tout va bien. Je vois un vêtement qui me plaît et je demande si je peux juste l’essayer sur moi sans aller dans les cabines et elle répond de façon impolis et avec un tons pas respectueux envers le client : faites vite je dois fermer et en tout cas j’ai dit que vous avez pas droit d’essayer. C’est la première fois que je reçois une réponse de ce type, je conseille clairement à la vendeuse de changer de métier, ce métier pour l’avoir exercer pendant 7 ans demande de la courtoise et un minimum de savoir être et sens de service !

Corinne F.

Belle boutique mais vendeuse excecrable. Pas un regard ni un sourire. On m’avait dit ok pour un remboursement sous 15 jours et finalement lorsque je reviens une semaine après elle me dit que c’est pas possible. Qu’on ne m’a jamais dit ça. Je suis donc une menteuse ! Mais vu les avis, je ne suis pas la seule. J’aime leurs vêtements mais j’irai ailleurs désormais. A fuir !!!! 😡

Martine G.

La vendeuse la plus âgée très désagréable. J'ai demandé 1 robe en taille XL. Elle m'a répondu sans un sourire on fait pas D’XL ici. Le ton le comportement tout était très vexant. Je ne conseille pas cette boutique

Sara R.

Lors de mon arrivée en magasin pas d'accueil de la part des 2 vendeuses dont une qui discutait avec un monsieur .

Je fais le tour de la boutique, je pars en cabine essayer des vêtements (2 jupes et 3 pulls) mes accompagnants allaient me chercher d'autres tailles (vendeuses non présentent..)
Une cliente m'a carrément indiqué que son pull existait en une autre couleur à tel emplacement dans le magasin !

Arrivée en caisse la vendeuse au téléphone tout au long de mon encaissement (très agaçant) de plus elle mangait des gâteaux apéritif devant moi .. !
- ça vous ferra 90€
- en carte bleu
- vous voulez le ticket (j'avais déjà appuyé sur la machine pour le sortir)
Et je suis repartie sans un au revoir
Son appel perso (téléphone portable rire et tutoiement) devait sûrement être + intéressant
Quand à l'autre vendeuse toujours à discuter avec le monsieur
Je comprends pourquoi le magasin était vide lors de notre arrivée.

Vous pouvez largement mettre des caisses automatiques et un vigile à l'entrée pour faire des économies !

Leo-Paul J.

Vraiment dommage …
Dans ce magasin les vêtements sont magnifiques mais l’amabilité l’est beaucoup moins…
Les vendeuses devraient gagner en amabilité car malheureusement ça ruine l’expérience et l’image du magasin.

Patricia L.

Les vendeuses très désagréables. Pas de remboursement, pas de choix de tailles et mauvaise qualité. Il y a principalement S et XS. J'ai voulue ma faire rembourser un pantalon que j'ai finalement trouvé un peu trop serré en taille S mais pas de remboursement et je n'ai rien trouvé en taille M. Une vendeuse m'a dit qu'il faut lire le contrat quand on achète car sur le ticket c'est marqué pas de remboursement. Sauf que le ticket on l'a une fois on a payez et on ne peut plus se faire rembourser.