Miista - Paris

Mikella

J’ai vécu une belle expérience dans cette boutique grâce à l’équipe sur place. Toutes mes questions ont trouvé réponse, et j’ai été à l’aise tout au long de mon parcours d’achat, c’était comme faire du shopping avec mes copines ! Les vendeuses connaissaient très bien la marque et les différents modèles, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. En tant que cliente Miista pour la première fois et en première visite dans cette boutique, je recommande vivement cet endroit.

Liza B.

J’ai acheté une très belle paire de mules cet été , malheureusement au bout de deux semaines l’avant de la chaussure s’est décollé. Lorsque j’ai voulu les faire réparer ( garantie deux ans ) , l’atelier était fermé le mois d’août , j’ai dû donc revenir en septembre pour ne les récupérer qu’un mois plus tard en octobre. Jusque là, j’étais certes très embêtée car je n’ai pas pu profiter de cette paire que j’ai acheté spécialement pour la saison estivale, mais j’ai relativisé. Sauf que suite à leurs réparation, je les ai remises une fois et il y’a déjà une partie qui s’est encore décollée …

Sarah L.

J’ai appelé pour réserver un sac pour l’anniversaire de ma meilleure amie, on me dit qu on ne peut pas le mettre de côté plus de 24 h c’est ok pour moi. Je viens le lendemain le prendre et le payer, la vendeuse est inerte sur son téléphone et ne me montre rien d autre ou s’intéresse à moi. La boutique était VIDE à ce moment. Au prix du sac j estime le minimum d attention et/ ou de discussion. A fuir

anais P.

Les mules sont magnifiques mais qualité décevante pour le prix ! Chaussures portées 4 fois au bureau et usure de la couleur sans choc pourtant. Service client catastrophique qui considère que cela est du à une usure normale de la chaussure.

Lu L.

Les chaussures se sont cassées (le talon est parti, le caoutchouc sur le devant du pied s’est décollé) au bout de 3 semaines. J’ai été absolument choquée par la qualité, quand on voit les prix.
J’ai du insisté énormément pour être remboursée (je ne désirais pas de réparation ou de nouvelle paire, ayant vu la qualité générale des produits miista avec mon expérience…). J’ai finalement eu gain de cause et ai pu me faire rembourser intégralement après énormément de sollicitations..
Je regrette d’avoir acheter des chaussures Miista et le déconseille fortement.

mabess

À fuir absolument !
Bottes Alzira commandées pour un cadeau de Noël à ma fille. Ma fille a essayé les bottes DANS LA MAISON. Et finalement après essayage, elle souhaitait échanger avec un autre modèle de la marque.
Le modèle a donc été renvoyé et le service client nous a répondu qu’ils ne pouvaient pas échanger parce que les bottes ESSAYÉES DANS LA MAISON présentaient des « traces d’usure ». La marque nous a envoyé des photos présentant ces « traces d’usure ». Sur ces dernières on voit seulement quelques traces de poussière tout à fait légitime en essayant des chaussures dans une maison, facile a retirer à avec un chiffon.
Ils refusent donc d’échanger les chaussures.

À fuir absolument ! Cette marque se prend pour une marque prestigieuse alors qu’elle est loin de l’être (service client, qualité des matériaux désastreux selon beaucoup d’avis, vendeurs désagréables…)

Chiara B.

On m'a offert une paire de Finola fin septembre 2024 au prix de 565€ et au bout d'un mois seulement, la reliure arrière de la botte s'est ouverte ainsi que la pointe de la chaussure. Je me suis rendue le 4 novembre 2024 à la boutique Miista Turenne et la manager n'a pas voulu me les changer.
Elle me les a donc envoyé en réparation (garantie de 2 ans) et m'a annoncé un délai de 4 à 6 semaines maximum.
Nous sommes le 6 janvier 2025 et je ne les ai toujours pas récupérés soit disant parce que le produit a été détérioré par un mauvais usage et que cela nécessitait une réparation longue (je ne les ai portés que quelque fois).
Bref, des chaussures de mauvaise qualité pour un prix démesuré et un service client déplorable avec des vendeuses qui s'en foutent.

pénélope C.

Acheté en février 2021, voilà l’état de mes chaussures Miista. Je suis extremement decue de la qualité des chaussures. J’ai du les emmener chez le coordonnier seulement 7 mois après les avoir acheté. J’ai contacté le service client espérant obtenir un geste commercial mais ils ne m’ont rien proposé. 
Marque uniquement basée sur le design, qualité désastreuse pour des prix exorbitants. A fuir.