MEC Montréal - Montréal, Québec

Daniel F. (. D. F. O.

J’y suis client depuis son ouverture, ils ont une vaste sélection de sacs pour toute sortes d’aventures en milieux urbains et boisées! Mais aussi tout plein d’équipements et de vêtements! J’adore venir « yeuter » les nouveautés de plein air!!

J’ai lu des commentaires de gens « frustrés »… vous savez quand vous utilisez des équipements adaptés pour l’extérieur, après quelques années, il est normal d’avoir de l’usure… et si vous ne faites pas attention à vos équipements, il est aussi normal d’avoir parfois des bris… on est en 2024… après 2-3-4-5-6+ ans… vous pensez retourner vos affaires pour avoir des remboursements? Ce n’est pas la faute du magasin ou du fabricant… réveillez-vous et utilisez vos équipements comme il faut et « storez-les » de la bonne manière!

Stéphane D.

Super service et gens qui connaissent leur produit. Malgré que le spécialiste du ski de fond est occupé un collègue vient aider et s'efforce de faire du mieux qu'il peut et son spécialiste vient finaliser les questions sans réponse.

Robert P. V.

Expérience souvent décevante.
On y retourne a cause de la sélection. (souvent trop chère mais intéressante )
Beaucoup des employés de plancher sont désagréable, condescendant, indisponible et sans intérêt dans le service à la clientèle.
Et la je ne parle même pas des caissiers.
Je vais espacer mes visites.

Le B. D. G.

Le top pour récupérer un gros cartoon afin de transporter sont vélo en avion. (~150x70x25cm).

Pour plus de bon plan venez rejoindre l’aventure autour du monde à vélo sur YouTube, Instagram & Facebook @lebruitdugravier

G. B.

C'est juste pour remercier Leonie d'avoir été aussi patiente et gentille en me conseillant les meilleures chaussures de randonnées et bottes d'hiver. Toujours aussi l'fun d'y aller !

Charlotte C.

Rarement eu un service aussi misérable à la boutique du Marché Central. J’avais besoin de conseils sur des chaussures de randonnées et le conseiller m’a clairement laissé toute seule il m’a amené 3 boîtes de chaussures pas ma pointure et il est jamais revenu me voir pour me demander si ça allait et si j’avais besoin d’autres choses. Une gang de 5 conseillers qui riaient ensemble au lieu de venir voir pour s'assurer d’un suivi auprès des clients. J’ai dû moi même et à plusieurs reprises aller chercher des conseillers pour mon chum qui attendait sur un banc depuis des minutes pour avoir une pointure. Étant très sensible au service client je suis partie sans aucun achat vu mon expérience. C’est bien dommage.

Catherine L. S.

Excellent service après-vente. J'avais acheté une chaise Hélinox qui s'est brisée après trois ans d'utilisation (nous en avions pourtant pris grand soin). Nous n'étions plus sous garantie (il aurait fallu contacter la compagnie directement), mais ils ont pris le temps de la réparer avec une pièce qu'ils avaient en main grâce à une autre chaise qui avait été retournée. Elle est comme neuve! <3

Nicolas M.

Le matériel est de qualité et les prix sont très compétitifs. Par contre, la disponibilité est inégale. Il y a parfois des étals presque vides, et on ne trouve pas la taille qu'on cherche. Aussi, il manque d'information sur beaucoup de produits. Ça revient souvent plus intéressant de magasiner en ligne. Par contre les employés sont très serviables et peuvent répondre à beaucoup de questions!