MANO Shoes & Bags - Bruxelles

Byu W.

Un bon gros 0 pour ce magasin qui exploite les stagiaires et surtout se permet de critiquer chaque client qui passe, aucune professionnalisme et surtout rabaisse les stagiaires devant les clients, une blonde petite de taille avec un un rouge à lèvre rose claire et des yeux clair. A d’abord demander à une stagiaire de lui régler une genre de chaussure qui avait un montant important pour ensuite l’humilier devant les deux clients en lui disant « non tu risque de faire une erreur laisse moi gérer ça ». Bref rien de beau à dire sur la gérante néanmoins que du positif sur la vendeuse au cheveux brun plutôt mince comme un mannequin, très rigolote et surtout une bonne attitude face au clients !

Silvia L.

J’ai acheté deux paires de bottes en solde. Le zip du premier paire s’est cassé le soir même après l’avoir porté quelques heures, j’ai donc demandé à remplacer l’achat par un autre paire. Après 20 minutes d’attente et plusieurs refus de les changer de la part des employés, le manager est finalement arrivé et il a accepter de changer les chaussures. Le nouvel modèle était aussi cassé, j’ai du revenir pour finalement obtenir un bon d’achat. Le deuxième modèle acheté avait aussi des défauts de fabrication que j’ai réglé moi même. Zéro qualité.

Chiga

Bonjour,
Aujourd'hui aux alentours de midi je me rend dans votre magasin et je vois une paire de Vans à damier affiché à 40€.
Je me rend à la caisse pour payer, ce a quoi la caissière me repond que c'est 45€.
Je refuse de les prendre à ce prix là, madame contacte son manager qui à 2 reprises refuse de me faire la réduction pretextant que la caisse est automatique et que si il doit regler le soucis c'est de sa poche.
En aucun cas, en Belgique, on peux refuser la vente d'un produit avec un prix afficher, qui plus est en demarque.
J'espère sincerement que vous reconsidérai qui vous mettez à votre poste de manager.

Izzet C.

Venir dans votre magasin 5 min avant la fermeture du à mon emploi du temps, ne pas accepter un clients qui voulais acheté 2 paire de chaussures et bein l’argent a était dépensé dans un autre magasin! Continue comme ça 👍

Christelle L.

0 étoiles!! ils m'ont complètement arnaqué de 10 euro.. prix affichés au magasin 69,99 et prix à la caisse 79,99 je réclames la caissière blonde fait celle qui sait pas comment faire pour rectifier..pendant que l'autre noirette tire toutes les étiquettes sur les autres même chaussures.. et me dit revenir mardi (20km) de route que le patron sera la ... Mais avait déjà changé toute les étiquettes mais je ne vais pas en rester là .. une honte !!! Dimanche 11/12/22

Alexis V.

Après avoir constaté un défaut sur une de mes chaussures achetées en solde (usure anormale de la semelle), c'est les pieds de plomb que je me dirigeai vers le magasin. Après avoir imaginé tous les scénarios possibles menant au refus (du simple 'non' aux coups de chaussures à crampons pour me chasser du magasin), quelle ne fût pas ma surprise quand le responsable de l'enseigne m'a dit:. 'c'est la première fois que je vois ce genre de défauts mais on vous les change immédiatement'. 30 secondes après, j'étais sorti du magasin avec ma nouvelle paires de chaussures ...

C'est suffisamment rare de voir des commerçants aussi honnêtes et gentils que pour le sougliner. Je ne peux que recommander pour le service après vente impeccable.

Mazarine D.

Vendeuse d'aujourd'hui hyper désagréable. Il a déjà fallu la chercher dans le stock pour avoir des renseignements. Ceux-ci on été donné comme une poissonnière. Vendeuse de pacotille achat non réalisé rien qu'à cause d'elle.

sadia M.

Zéro étoile normalement !!
Vendeur d’aujourd’hui très désagréable, limite irrespectueux, je voulais juste m’informer sur une paire, il m’a été d’aucune utilité !