Magasin Crocs Saint-Sauveur - Saint-Sauveur, Québec

Lucien Daguerre

Très mauvaise expérience. J’achète et on me
Confirme qu’on peut retourner si ne fait pas. Un grand monsieur chauve très agressif et impolie me dit qu’il ne prendra pas le retour même si ça fait quelques heures. Il dit que le soulier est usé. J’avais la facture et étiquette en main. Très mal honnête. Les crocs sont 50% moins chère en ligne, j’ai acheté en boutique pour le service. Évitez cet endroit. Il n’ont même pas toutes les pointure par chaussure.

Stephanie LeBlanc

Acheter des crocs en ligne, trop petit. Appeler en magasin pour valider si je peux faire un échange en magasin et me faire répondre non car le magasin est indépendant de la boutique en ligne. Ok pas de soucis! Par contre, de me faire répondre qu’il est impossible de valider la disponibilité avant de me déplacer de Montréal à St-sauveur. Wow quel beau service à la clientèle. Comme l’employé m’a si bien indiqué, “appelez au Croc de Brossard madame”. Et oui c’est ce que je vais faire ?

Bizounne Gourmande (Bizou)

Super cool boutique pour allez voir en vrai des modèles assez simple de CROCS.

C'est juste plate qui en aille pas plus de disponible.

Entouka j'ai pris des petite botte jaune imperméable.

C'était bien.

Suzanne Jacques P

J'ai reçu un bon accueil de Line, (ou Manon?) hier, qui y travaillait seule. Malgré plusieurs clients présents, elle prenait le temps de faire le tour de chacun pour vérifier s'ils avaient besoin d'aide, donner des conseils, et est revenue à plusieurs reprises pour m'offrir son aide. J'ai pris le temps d'essayer plusieurs modèles et j'ai trouvé des sandales très confortables. Wow! Je préfère vraiment prendre le temps sur place pour essayer des chaussures que de les acheter par internet et si on n'est pas satisfait, encore perdre le temps de les retourner, l'énergie de s'obstiner et encore le temps d'en racheter d'autres. Le calcul vaut le travail. Et puis, on n'a pas de contact en personne, sur internet.
En plus j'ai été chanceuse, tout était réduit de 15% au moment où j'ai passé, hier. Elle a même pris le temps de donner le conseil de ne pas laisser les sandales exposées très longtemps au gros soleil sur une galerie, pour qu'elles restent en bon état.
Pour la politique de non retour, c'était écrit clairement et en plus elle a pris le temps de le mentionner à chaque client. Au moins on est certain de ne pas avoir de bactéries ou de maladies de pieds de d'autres personnes, de cette façon. Merci!

Chantal J

Le propriétaire crie après les clients qui veulent faire un échange pour mauvaise grandeur. Jamais vu un propriétaire aussi mal traiter ses clients.

Ericka Letendre

Nous avons tenter retourner des items achetés en ligne ne connaissant pas la façon de faire à crocs, seuls les magasins propriété de crocs acceptent les retour d’achat fait en ligne, une subtilité mal communiqué lors des achats en ligne. N’importe quels crocs devraient accepter des retours s’ils portent cette bannière.

Le propriétaire lui même est impoli et semble se balancer de bien représenter sa marque. Nous sommes parti sans acheter. Magasin à éviter si vous tenez à supporter une entreprise intègre avec un souci du service à la clientèle.

Josée Chartier

Je me suis rendue en magasin pour échanger la grandeur de mes crocs (porter une journée à l’intérieur seulement) et ils m’ont refusé vu que je n’avais pas l’étiquette et qu’elles avaient été porté une journée…la dame était de très mauvaise foi. Très déçue! Voilà le pourquoi que les gens ne magasine plus dans les boutiques quand c’est si facile de faire un retour en ligne ou chez Costco!!!

Veronique Montpetit

Pire service à vie. Zéro service à la clientèle, même pas venus nous voir pour aider .. a seulement pointé du doigt les crocs pour enfants. Pas de sourire. C'est des employés qui sont là que pour collecter l'argent, semblerait-il.. Une employée s'est approcher pour nous demander si ça allait un coup qu'on a déjà choisi et s'être servis nous-mêmes.