Le Trunkshop - Montréal, Québec

Meryl M.

Rapport qualité-prix terrible. Articles beaucoup trop chers pour ce qu’ils sont.

Des commerçants qui sont tout sauf commerçants.

Je m’explique : je suis venue lors de la vente trottoir. J’ai eu la chance d’attendre 1 heure pour essayer mes articles, et on m’a demandé expressément de les essayer en moins de 20 minutes. Bref, j’ai fait de mon mieux, mais malheureusement certains articles n’étaient pas à la bonne taille.

Je suis revenue pour les échanger, mais on m’a répondu : “Ah bah non, on ne reprend pas les soldes”. On m’a montré un vieux panneau non visible pour me dire : “Aucune reprise d’articles en solde”.

Il aurait été :
1. Gentil de le préciser lors de la vente : “Bah oui, mais vous n’avez pas demandé”.
2. Bien de donner plus de visibilité à ce genre de détails.

Je ne reviendrai plus.

Kaya O.

Toujours un plaisir d’aller au Trunkshop, les conseils et la sélection de Lino sont toujours on point!! J’y sors toujours heureuse avec de nouvelles pièces uniques, et je vous conseille aussi les ventes trottoir qu’ils font chaque année où on trouve de super affaires

Emilien M.

Très beaux produits. La vendeuse est très gentille. Endroit chaleureux

Jeremy B.

Excellente petite boutique avec du joli choix de linge pour Madame. Ils n'ont que des quantités limitées de chaque vêtements ce qui permet d'avoir plus de choix dans la sélection mais aussi ne pas voir tout le monde dans la rue portant la même chose. Excellente qualité et design. C'est un plaisir d'aller magasiner là bas avec ma femme. On y trouve toujours de beaux habits.

Manon D.

Vêtements mode pour femmes. Excellent choix.
Le vendeur a été très aimable. Bien que je n'aie pas trouvé l'article que je cherchais, mon expérience a été positive. Je recommande donc cette boutique.

Lila G.

J’ai rarement eu affaire à un service à la clientèle aussi mauvais.
Je suis allée acheter plusieurs articles dans la boutique. Je me suis rendue compte d’une faute de taille arrivée chez moi. J’appelle donc le magasin pour savoir si une remboursement ou un échange est possible. La vendeuse me confirme que oui et je lui dis que je repasserais dans quelques heures. Après avoir retraversée la ville, je rapporte mes articles. Cette même vendeuse me dit que finalement ce n’est plus possible sans pour autant avoir essayée de m’appeler pour m’en informer. Elle m’invite à parler au gérant. Je lui pose explicitement la question « vous êtes certaine qu’il sera là dans 15 minutes ? », ce qu’elle m’assure. Au final j’ai attendu 45 minutes sans qu’elle fasse le moindre mouvement pour m’informer de quelconque changement de la part de son supérieure qui n’était pas là. Je finis par partir et lui demande quand celui-ci travaille au magasin. Elle me répond qu’elle ne sait pas et elle me suggère d’appeler la prochaine fois.

Geneviève T. T.

De loin ma nouvelle boutique préférée sur le plateau. À chaque fois que j’y achète un morceau (ou cinq...), j’ai des compliments sur celui-ci. Les vendeuses sont super et l’ambiance est apaisante. Préparez vous un bon budget parce que vous allez acheter 5x que ce que vous aviez prévu 🙂

Émilie P.

Le Trunkshop est mon magasin de prédilection sur Mont Royal! Vous y trouverez de tout autant pour un outfit casual que pour vos soirées plus chiques ou entrevues. L’equipe est géniale, patiente et vous aurez même droit aux conseils du proprio Lino, un designer, qui saura vous trouver ce qui vous va et convient à votre personnalité. Maude, représentante en vente, est une perle qui donne tellement de vie au magasin et peut vous conseiller franchement sur tout et qui gagne à être connue. Ce que j’aime le plus de l’équipe c’est qu’ils sont honnêtes et vous diront quand ce n’est pas fait pour vous et vous aiderons à penser aux accessoires et chaussures qui pourraient faire un match parfait avec vos nouveaux vêtements.
Au fait...ils ont 2 boutiques et une des 2 boutique offre même du Scotch and Soda 😍. pour ceux qui se cherchent un outfit de qualité encore plus supérieure mais à prix un peu plus élevé, vous y trouverez franchement une belle sélection.
Ça vaut vraiment la peine d’y aller plusieurs fois, ils reçoivent du nouveau stock à toutes les 2 semaines!
Ps : y a même des sacoches Pixie Mood !!!!