Lubin W.

Pantalons en laine porté 5 ou 6 fois maximum. Les poches arrières sont déjà usées et l’épaisseur est déjà trouée. Ça ne devrait pas arriver, et à n’importe quel prix. Donc c’est de mauvaise qualité et plus d’être vendu cher. Les t-shirt sont de bonnes qualité mais la taille et la tenue des vêtements varient en fonction des articles. Attention à ne pas faire des vêtements beaux en photos seulement. J’étais plutôt emballé depuis quelque temps par cette marque mais ça m’a carrément refroidi. J’espérais en plus pouvoir remplacer le pantalon mais je n’ai trouvé aucun autre moyen de les contacter ou de laisser un avis. C’est vraiment dommage

Antoine P.

Je cherchais un costume pour un mariage, repéré sur le site. En arrivant en boutique, il n’était plus en stock à cause du renouvellement de la collection été — dommage, j’aurais aimé l’essayer.

Je l’ai finalement commandé en ligne : livraison rapide, soignée, dans une belle boîte avec housse. Le costume est très bien taillé, la qualité au rendez-vous. Très satisfait au final !

Le seul point négatif c’est la boutique. Pas hyper bien exploité, peu de produits. Heureusement le staff est chaleureux. Merci à eux.

Amélissa

Assez déçue de la qualité.
Je remercie néanmoins le SAV Sézane qui a su répondre à mes attentes et assez rapidement contrairement à l’équipe octobre qui m’a laissé de marbre.

Corentin D.

J'ai acheté un pantalon en velours côtelé en novembre. 3 mois plus tard il était troué au niveau des fesses, sans accroc de ma part pourtant. Heureusement, le SAV a su me répondre rapidement et très positivement : le pantalon a été repris et ils en ont commandé un neuf, avec retouches offertes. Je mets 4 étoiles grâce à cela, j'en mettrai 5 si mes prochains achats ne subiront pas de dommages rapidement. Espérons que ce soit seulement un défaut au niveau de mon pantalon et pas toute leur gamme.

Dwuno D. R.

Superbe boutique avec bcp de choix et les employés sont très gentils et ils prennent très très soins des vêtements du portique jusqu’au sac octobre.

Ronan M.

Reçu une paire de chaussettes à Noël. Taille unique, pas adapté à ma taille du tout et chaussettes qui se dégradent dès le premier essayage alors que vu le prix et le marketing "durable", je m'attendais à autre chose. Je ne recommande pas du tout.

Edit : Comme je n'ai pas de numéro de commande (je rappelle que c'est un cadeau), le service client ne peut rien faire pour moi...

Florian T.

J'ai acheté deux chemises a plus de 120€ chaque chemise, quand on met le prix, c'est pour espérer les garder dans le temps, tout en faisant attention comment nettoyer celles-ci, mais quand même, le niveau de qualité est vraiment très bas ! Je recommande pas du tout !
UPDATE : l'équipe mentionne revenir vers moi, je n'ai jamais eu de retour de votre part ! Promettre c'est bien, passer à l'action c'est mieux !

Geoffrey D.

J'ai acheté chez vous beaucoup d'articles et je me retrouve confronté a un serieux problème de qualité.

J'ai acheté il y a 2 ans, 2 chemises Benny, une bleue marine et l'autre blanche, les deux ont fini par filer, la bleue sous les aisselles et la blanche ce week-end au poignet.

J'ai également acheté une chemise Bruce pinpoint blanche qui file danz le dos a 3 petits endroits.

Ma copine m'avait offert un polo "mike" il me semble a manches longues grises en coton très doux, qui a fini avec des trous également.

Les seuls de mes habits qui ont des problèmes de qualité viennent de chez vous.

J'ai dû acheter pour plus de 1200 euros en tout chez vous entre les maillots de bain, les sur chemises, les chemises charlie que j'ai en plusieurs couleurs et les cadeaux qui ne sont pas sur mon compte client.

J'aimerais un geste commercial de votre part ce a quoi n'a pas voulu répondre le service client.