La Cordée Saint-Hubert - Saint-Hubert, Québec

gilles B.

Je suis venu dans ce commerce pour échanger des espadrilles suite à un achat sur internet. Après une erreur, je me présente à l'ouverture, entre dans le commerce et me dirige vers la première personne que je vois, une personne d'un certain âge. Attention, je ne suis pas âgiste car je suis moi-même d'un âge qui dépasse la cinquantaine.

Je voulais déposer mes espadrilles sur le comptoir, mais elle me dit d'un ton sec : "Pose pas ça là". Elle n'a pas dit : "Ne mettez pas cela là, s'il vous plaît", ce qui, à mon avis, aurait été plus approprié. Mais bon, je passe outre et elle me dirige vers une autre personne plus jeune.

Cette personne me demande : "Que désirez-vous, monsieur ?", avec une amabilité exemplaire et une grande politesse. Je lui explique la situation et elle me dirige vers un jeune homme très aimable, serviable et poli, qui me sert très bien.

Ensuite, je retourne à la caisse où se trouve la jeune demoiselle, et elle fait des recherches pour trouver ma facture sans que je ne le demande, le tout avec le sourire et une grande politesse. Je tiens à le préciser car il est maintenant rare de trouver cela chez les jeunes. Je ne veux pas généraliser, mais je parle de mon expérience personnelle.

Je vois souvent des jeunes dire des "tu" et "toé", ce que je considère comme un manque de respect. Mais les jeunes que j'ai vus ici étaient très agréables. Je recommande ce commerce à tous. Saint-Hubert Merci

Ani L.

Pas assez de choix de bottes d'hiver comparativement à ce qui est offert sur leur site web et c'est vraiment cher.

Marie C.

Excellent service après-vente et service de réparation. Merci pour ce service impeccable!

Josee G.

Très bon service à la clientèle et bons choix de vélo. Il y a même une piste à l'arrière pour essayer votre nouveau vélo c'est génial. Très belle boutique et très beau décor. Félicitations !

Benjamin M.

J'ai eu un service personnalisé avec Nicolas, le gérant et à chaque fois, le client était ça priorité! Définitivement l'endroit par excellence. Merci Nicolas!

Martin R.

J’ai demandé à parler avec un spécialiste des casques de vélo pour en acheter un pour ma fille. Un conseiller s’est porté volontaire mais ne s’est malheureusement pas montré à la hauteur. Il a été incapable de faire l’ajustement du casque et j’ai dû suggérer moi même de mesurer le diamètre de sa tête. Un de ses collègues est finalement venu à sa rescousse mais a quitté avant d’avoir terminé avec nous. Je soupçonne que c’était l’heure de sa pause.

J’ai heureusement tjrs eu du bon service au La Cordée de Laval.

Lula A.

Trouvé les souliers rando que je cherchais, grandeurs dispos. La fille au 2è étage pas bien entrainée et peu d’aide, limite arrogance. À la caisse totalement le contraire! Merci à la madame aux vêtements de son sourire et le bonjour! Beau magasin !

Marc-andre C.

Déçu du service , en pleine discussion avec un vendeur "Bon je vient de finir faque regarde dans le rack". Parti comme ça.