La Baie d'Hudson - Montréal, Québec

Sylvain

Énorme magasin sur plusieurs étages , parfois difficile de s’y retrouver ! Service pas toujours facile dans certains départements ..

Jean-claude D.

La Baie d'Hudson, c'est un magasin de multiples articles de la bonne qualité, d'une variété de choix très variables, un très beau magasin d'une attirance, une beauté accueillante, chaleureuse, toujours super propre qui dégage une odeur paradisiaque qui donne même l'envie de passer beaucoup d'heures à magasiner ou à visiter, une architecture qui est très agréable à contempler, l'éclairage à l'intérieur de cette bâtisse est tout comme qu'on marche en pleine journée d'été d'un soleil éclatant, cet magasin ne ferait jamais faillite, il est bien placé, une grande réputation, très fréquenté, très aimé, des produits de la bonne qualité, c'est un peu cher mais très souvent ils ont des bonnes promotions en ce temps on pourrait certainement en magasiner de très bons objets cela vaudrait la peine considérablement. Un de notre premier Ministre du Canada qui est Pierre Eliot Trudeau PÈRE allait très souvent magasiner à cet magasin La Baie d'Hudson que moi même j'ai eu l'occasion de le croiser, un homme simple, humble, calme, vrai et sympathique, malheureusement on n'a plus beaucoup de cette Chaîne de Magasins. Bon magasinage à tous ceux et celles qui comptent d'y aller pour faire leurs emplettes très prochainement.

Georgette T.

La Bel Hudson Montréal dispose d’un grand espace, mais malheureusement, j’ai remarqué des comptoirs vides et moins de vendeurs en plein milieu de la journée. À l’extérieur, la situation est malheureusement marquée par des sans-abri et des gens qui urinent dans la rue, ce qui est très désagréable. L’intérieur du magasin est assez agréable, bien que légèrement vieilli. En entrant par le rez-de-chaussée, bien que ce ne soit pas occupé, j’ai été surprise de voir les employés se vaporiser du parfum les uns sur les autres et se maquiller au lieu de prêter attention aux clients qui arrivent. Le merchandising visuel est également démodé, ce qui ajoute à l’impression de tristesse. Il est un peu décevant de voir si peu d’activités dans un espace aussi grand.

Retourner un article ici est un processus complexe. J’ai eu trois rencontres durant ma visite. L’une d’elles était excellente — la dame, qui travaille là depuis des années, avait de très bonnes compétences en communication et connaissait parfaitement les marques. En revanche, les deux autres jeunes employés semblaient mal préparés ; elles ne pouvaient même pas formuler une phrase correcte ou me demander si je voulais une autre couleur ou taille pour mon pull. Il est évident qu’il y a une incohérence dans le service client, et je pense que le magasin doit améliorer son attention envers les clients et simplifier le processus de retour.

Sophie C.

Mauvaise expérience à la parfumerie dès que vous arrivez vous vous faites envahir par les vendeuses.
Il y a une qui me suivait en me demandant: "Est-ce que c'était un cadeau pour quelqu'un ou un cadeau pour moi?" Je lui ai répondu :" Pour l'instant je n'ai pas besoin d'aide. Je regarde si j'ai besoin de vous, je vous appellerai. "
La dame commence à cracher tout son marketing or que je veux juste être toute seule pour choisir le parfum. Ça m'a juste fait fuir. Je me suis éloigné au niveau des décorations de Noël quand j'ai vu qu'elle parlait à ses collègues. Je suis retourné.
Malheureusement elle est revenue vers moi en me disant ben vous cherchez pour vous et j'ai dit mais madame je n'ai pas besoin d'aide. Elle est restée à me suivre. J'ai choisi un parfum où je n'ai même pas pris le temps de savoir si c'était lui que je voulais ou pas tellement que j'ai senti cette pression d'acheter au plus vite. Je suis sorti du magasin de mauvaise humeur.

Innocent J. R.

Place idéal pour trouver les parfums des plus grandes Marques. Très bien situé et assez spacieux. On y trouve aussi un peu de tout, vêtements, chaussures, produits de beauté, etc. J'ai trouvé le parfum que je cherchais et à un prix abordable. A visiter

C. F.

Top top top! Pour les français je dirai que c'est l'équivalent de notre galerie Lafayette. Parfums, vêtements, sacs de luxe etc y sont. La vendeuse Mugler était adorable.

Richard K.

Ce n'est plus ce que c'était. Un gros problème de canalisation à régler pour éliminer l'odeur nauséabonde qui enveloppe tous les étages. D'où les 2 étoiles.
Le vendeur aux complets hommes mérite quant à lui 5 étoiles. Il était avenant et bienveillant. Et surtout, il sait de quoi il parle. Superbe expérience d'achat avec lui.

Reynold T.

En fait je donne une étoile PCQ c’est impossible d’en mettre aucune. Nous avons commandé en ligne 4 boîtes de verres à vin, 2 sont arrivés avec des verres cassés. Ça fait 8 courriels que nous envoyons avec photos, copie de facture. Attendus en ligne 50 minutes pour finalement s’obstiner avec un superviseur pendant une demi-heure. Le service à la clientèle se spécialise dans le non remboursement des clients, ils font suer le client jusqu’à ce qu’il abandonne. Première et dernière fois que je fais affaire avec La Baie. Rien à voir avec le service à la clientèle de Amazone.