JD Sports Plaisir - Plaisir

jenz J.

Une expérience déplorable en termes d’accueil. Les vendeuses se moquent ouvertement des clients, adoptent un langage très familier entre elles et portent des regards déplacés. L’une d’elles, une jeune femme noire portant un voile et un piercing au nez, s’est particulièrement distinguée par son attitude irrespectueuse.
Je précise ces détails afin que le responsable puisse identifier cette personne et prendre les mesures nécessaires pour améliorer le service. J’espère que ce retour sera pris en compte, d’autant que je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre

Nancy B.

À quoi serve les vendeurs ? Je me suis déplacer vers un vendeur pour lui dire la paire que je voulais il est rester à discuter avec ses collègues il était au moins 6 a me regarder à attendre que quelqu’un vienne avec moi pour montrer la paire que je voulais. Non il est rester là poser a parler de ses vacances et m’a dis aller me chercher la paires et je la demande après vous aller en caisse payer. Pas de bonjour pas un sourire pas commercial du tout. Vraiment c’est une honte. Arriver en caisse deux vendeuse discuter et moi j’attende qu’on me demande quelle modèle je venais payer. Non elle était poser à discuter j’ai dû au bout de 5 minutes dire bonjour excuser moi je viens payer mes baskets, pas un regard rien elle me fais payer et retourne discuter avec sa collègue.

Vraiment niveau commercial c’est la honte être 20 ans le magasin et faire attendre les gens en cause comme sa a regarder mal.

Dommage qu’on sois obliger de mettre une étoile. J’aurais mis zéro, rien n’a était.

Felicite D.

Accueil désagréable. La directrice une petite blonde au cheveux bouclée indique ne pas avoir de responsable je cite « les directeur régionaux ont pas que ça faire à être en magasin » madame Olivia Lecuyer m’a répondu avec un dédain après une erreur prix sur un short ! Je lui indique que vous avez étiqueté le short à ce prix vous devez le faire à ce prix là . Elle me répond si toute la rangé est à ce prix là je vous le fait . Ce qui été le cas ! En caisse elle déchire l’étiquette devant mes yeux et me dit je vous fait la réduction mais aucun échange possible . Je lui dit vous ne me faite aucune fleur étant donner que c’est le prix de base . Elle me dit de toute manière c’est moi la directrice vous allez faire quoi ? Une chose est sûr je ne m’arrêterai pas à cette avis Google . Il est intolérable d’agir ainsi d’autant plus que j’ai senti qu’elle exerçait une oppression sur la caissière qui était voilée ! Le commerce c’est pas fait pour tout le monde si on ne veut pas travailler on laisse sa place aux autres . Je suis moi même responsable d’une structure je n’oserai jamais prendre les gens de haut sous prétexte que mon statut me le permet !

Aline P.

Venue hier acheter des baskets le vendeur inexistant on vous laisse en plan inadmissible apparemment ils n on n pas besoin de vendre ils discutent entre eux sans calculer les clients j irais plus car cela fait plusieurs fois que sa se produit. La direction devrait revoir l organisation et surtout son effectif déplorable 😡😡😡

Nikkie R.

Pas de paroles, pas de respect, à fuir ! Les vendeurs se moquent ouvertement de leurs clients, ne sont bons qu'à encaisser l'argent ! C'est dommage, surtout à quelques jours des fêtes de fin d'année. J 'avais demandé à ce qu'on me garde un blouson assez grand et imposant, le temps d'aller faire un tour chez leur voisin . La vendeuse a accepté en me disant je vous le garde une heure, mais 55 minutes plus tard, en revenant, je constate que le blouson a été remis en rayon. Personne ne s'excuse et ils se permettent de prendre les gens de haut !

Ilham A.

0 étoiles!! Publicité mensongère !!
Erreure sur le prix, la responsable très désagréable refuse de me le vendre au prix affiché ! Ce qui est contraire à la loi! Un scandale !
Et je ne parle même pas des vendeurs très mal formés et désagréables( quelques uns sortent du lot quand même).

ML78

Une expérience catastrophique!!!
Plus d’une heure d’attente pour … RIEN.
Une manager hautaine, avec aucun professionnalisme, aucune communication ni aspect relationnel et aucun sens du commerce.
Et qui visiblement doit revoir son code de la consommation car le principe est clair « Prix affiché, Prix payé. »
Les problèmes d’affichage et de stock ne sont pas ceux du client et doivent être gérés en interne.
Merci toutefois à « Hamza » qui a cherché pendant 40min une chaussure que l on a refusé de me vendre au final et à la caissière qui a tenté de trouver des solutions avant d avoir à chaque fois des vétos de sa manager.
Pas étonnant le turnover et le comportement de certains employés, comme on le dit souvent,  « l’équipe est à l’image de celui qui la dirige ».
Je comprends les avis négatifs que j ai pu lire.
C est sûr, je n y retournerai pas!

Mickael P.

Un accueil déplorable, certe il y avait du monde mais être considéré et des formules de politesse c'est le minimum, ok tu es en pause mais on ne le sait pas , donc lève la tête de ton téléphone et dis le moi en face quand tu dis "je suis en pause." et un formule de politesse en plus. Et en caisse quand j'en parle à sa collègue elle est pareil et elle dit que j'ai qu'à laisser un commentaire sur Google. Donc dernière fois que j'achète dans ce JD Sport.