JD Sports Paris Buchelay - Buchelay

Tyfa F.

Enfin un JD a mon beau buchelay bien grand bien pleins de sappe enfants adultes pleins de chaussure franchement trop top prix attractif pleins de marque Lacoste , nike ,adidas , reebok , under amor .. personnel souriant multiculturel c’est top … je pense que sa va bien vendre bravo

melisa A.

En tant que témoin, je tiens à signaler une situation très choquante qui s'est produite dans ce magasin. Un client a demandé à retourner un produit, mais le directeur a catégoriquement refusé de le rembourser au prix d’achat, en prétextant qu’il était en promotion au moment de la demande de remboursement. Ce refus, déjà difficile à comprendre, a été suivi d’une attitude encore plus surprenante, le directeur a interdit au client d'acheter quoi que ce soit dans le magasin. J'ai trouvé cette réaction totalement inadmissible et irrespectueuse. Je n'ai jamais vu un service client aussi dégradant et cela m'a profondément choqué.

Claire C.

1 ère fois que j'y fais un tour, besoin d'un renseignement je me dirige vers la caisse, j'attends et la une jeune demande à essayer des habits, une vendeuse demande gentiment à sa collègue si elle peut s'en occuper et la réponse à été non j'ai pas le temps j'ai des choses à faire je fini à 17h.... ensuite une autre dame reçoit sa commande elle tic pensant qu'il manquait quelque chose, une vendeuse l envoie boulet, finalement j'ai eu peur de posé ma question je suis partie. Franchement pour une nouvelle boutique l expérience donne pas envie et quand je lis les avis ,il va falloir que le ou la responsable du magasin ce pose des questions et recardre certains du personnel.

Yung C.

Magasin à fuir de toute urgence, je mets une étoile car pas possible de mettre zéro j’ai acheté un Sweat en promotion il y a quelques jours. La taille ne m’allait pas, j’ai voulu uniquement changer la taille. Et comme le Sweat n’était plus en promotion, il a fallu que je rajoute la différence. J’ai donc parlé de mon mécontentement à la caissière, qui s’est vite emballé et m’a insulté À plusieurs reprises l’enseigne devrait revoir leurs vendeurs

Auriane

J'y suis allée 2 fois, la première fois l'appareil pour contrôler s'ils ont la paire de basket ne fonctionnait pas et personne d'autre en avait (dans ce cas pourquoi ne pas aller voir en réserve directement) personnel pas aimable du coup je suis partie a intersport qui eux sont plus aimable. Une semaine après j'y retourne mon fils avait trouvé un ensemble à essayer impossible d'essayer cabine d'essayage fermée il était 10h30 et la dame me répond sèchement les cabines seront ouverte cette après midi. Pour moi, je ferai plus de km mais je ne retournerai pas dans celui-ci. A fuir

Sandra G.

Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0.! Le magasin est sympa mais Très mauvaise expérience client au niveau de l accueil, de l amabilité et du je m en foutisme des salariées présentes !
J ai voulu acheter 1 paire de basket ( 200€) ,j ai demandé la taille qu il me fallait à ce quoi on m à répondu qu il n y en avait pas ...ensuite j ai demandé si on.pouvait joindre pour voir si dispo,le jd de Flins ,Chambourcy ou Plaisir à ce quoi on m à repondu non ,me précisant que Flins ne répond pas aux clients car c est leur jour de livraison...et tout ça avec une attitude dédaigneuse et complètement désintéressé de la satisfaction.client!
J ai donc pris mon téléphone et essayer de les joindre moi meme...en vain...
Et la personne qui m avait dis que les chaussures n étaient pas disponible est revenu me voir me disant : la taille c est bien.43? C est bon venez je les amène en caisse !
Ca faisant déjà 30 mn que j étais là. C était pour 1 cadeau alors je n ai rien dit mais " foutage de gueule " totale !
Je venais pas dépensé 20€ ( et quand bien meme) mais 200€
C etait pourtant prometteur le jour de l 'ouverture ou j avais trouvé 1 équipe sympa et dynamique!
ATTITUDE DU PERSONNEL A REVOIR EN.URGENCE !

Songul O.

Expérience totalement décevante et inacceptable

Je souhaite partager mon expérience extrêmement négative dans ce magasin. Après avoir voulu retourner un produit, j’ai été mal accueilli par le directeur, qui m’a informé qu’il ne me rembourserait pas au prix d’achat sous prétexte que le produit était en réduction le jour où j’ai voulu le retourner. Ce refus est déjà incompréhensible, mais ce n’est pas tout : le directeur m’a même interdit d’acheter quoi que ce soit dans le magasin. Je trouve cela totalement inadmissible ! C’est la première fois que je fais face à une telle attitude, et je n’ai jamais vu cela nulle part ailleurs. Le manque de professionnalisme et la mauvaise gestion de la situation m’ont profondément déçu. Je déconseille fortement ce magasin.

lahsen D.

Expérience très décevante et inquiétante
Je suis allé dans ce magasin pour la première fois et j’ai non seulement été mal accueilli, mais j’ai également été traité de manière suspecte par les employés. Leur attitude était distante, voire peu professionnelle, et j’ai eu l’impression d’être mis dans une position inconfortable sans raison valable. Le responsable me juger sans fondement, ce qui a totalement gâché mon expérience.

Face à ce manque de respect et à cette suspicion injustifiée, j’ai décidé de rendre ce que j’avais acheté. « J’ai racheté chez Intersport » Une telle attitude est inacceptable, surtout de la part d’un responsable. C’est dommage, car j’avais des attentes positives vis-à-vis de ce magasin, mais après une telle expérience, je n’y retournerai certainement pas.

Je déconseille fortement ce magasin à toute personne recherchant un service client respectueux et professionnel.