JD Sports Colombia - Rennes

Luna F.

Si c’était possible j’aurais mis 0, heureusement que Google reste sympa. 0 honnêteté en ce qui concerne les remboursements et échanges des chaussures, incapable de me dire qu’on ne peut pas échanger si déjà porté dehors ! Je ne pouvais pas porter une paire car après 1 semaine je souffrais, bien sûr je suis sorti avec dehors comme tout le monde aurait fait finalement mais nan pour pouvoir les rendre il faut les avoir mises en intérieur. J’achète des chaussures pas des chaussons !

Barbara L.

Menteur. Je vous appelle ce jour car ma fille vient de venir pour se faire rembourser ou faire un échange des chaussures nickelles qu'elle a porté une fois. Vous me dites n'avoir eu personne. Je lui téléphone et elle me confirme qu'elle vient de vous voir à l instant. Honteux. Je comprends les avis et votre note. Faut changer de métier quand on a cette mentalité.

Enora D. L.

J’achète des claquettes hier pour mon conjoint, je me trompe de taille et viens le lendemain les échanger.
Le responsable dit que c’est pas possible parce que il manque les petits autocollants qui sont a l’intérieur je dis donc que si on me les échanges on peut prendre les autocollants des nouvelles et que ça ne changera rien on me dit que c’est pas possible parce que mon conjoint les as portés une fois (littéralement pour les essayer comme si il les avait essayé en magasin )
Bref dégoûtée 30€ les claquettes c’est pas rien et aucuns efforts de leur coté ça arrive de se tromper. En plus le collègue était vraiment désagréable et commence a me dire de me calmer alors que j’ai rien dis ? Bref a fuir 🙂

Océane T.

Des vendeur qui te prennent de haut tous à 5 sur moi
Leurs produits ont détruit mes chaussures et t’envoie balader quand tu demande un remboursement ou un geste commercial mettent la faute sur moi qui est une cliente et ose le ton sur moi
Je déconseille d’aller la bas il prenne les clients pour des chients et te faire remballer devant tout le monde je trouve ça inadmissible et pas commercial dutout à cause de leur produit qui a était mal conseillé par des vendeur qui ne connaissais même pas leurs produits pas normal ça.
Des vendeurs et responsable pas compétent dutout !!!! A revoir leur méthode de vente

Iris D.

Une catastrophe!!!l
Le vendeur nous ignore complètement, au final nous décidons d’essayer le modèle d’expo et là il vient nous dire que nous n’avons pas le droit et nous prend la chaussure sans nous demander quoique ce soit. Au bout de 5 min je lui demande la pointure….il nous donne une chaussure et nous demandons la deuxième et là il refuse ! J’ai halluciné !! Du coup nous sommes partis acheter les chaussures dans une autre enseigne !!!
A fuir absolument !

Volfield -.

Expérience d'achat plutôt désastreuse.
D'entrée de jeu, un père et sa fille adolescente sont considérés comme suspects potentiels.
Après plusieurs minutes d'attente, ce qui est normal au regard de l'affluence, une petite jeune perdue cherche les chaussures qu'il nous faut.
Après un essai fructueux, l'épreuve de la recherche de la boîte des dites chaussures commence...
Plusieurs minutes plus tard, passage en caisse très sympathique avec un vendeur très aimable.
C'est là que j'ai fais une erreur. De retour a la maison, je regarde le ticket de caisse ... Tiens les chaussures en promo a 110€ sont finalement vendues ... 120€.
Oui c'est de ma faute j'aurai dû regarder avant de payer ...
Bien sûr, les appels n'aboutissent pas ... Et les messages laissés sur la boîte vocale sont ignorés.

Les chaussures sont chères... Cette expérience ne me fera pas retourner en centre ville acheter des "chaussures", encore moins chez JD Sports...

H1Z1 K.

Je suis allé au centre commercial pour faire quelques courses et je suis allé chez JD, j'aimais des baskets alors j'ai demandé mon numéro à l'employé et il m'a dit qu'il ne les avait pas mais que je pouvais les commander et que les baskets iraient à l'adresse et s'il n'y avait personne à la maison, elles seraient livrées au magasin où je pourrais les récupérer, ce que je voulais car je travaille du lundi au vendredi et je n'allais pas être à la maison, alors j'ai payé les baskets ... 10 jours se sont écoulés et j'ai appelé plusieurs fois le magasin et ils n'ont pas répondu, je pensais que ma commande était déjà là alors j'ai mis une heure pour retourner au centre commercial et quand je suis arrivé ma commande n'était pas encore là, l'employé dit que les commandes ne rentrent qu'à la maison et non le magasin .. il ne me dit cela qu'après 10 jours après l'achat et dit que la personne responsable n'est pas là et que l'employé qui l'a fait n'est pas là non plus et qu'il a dû revenir le lendemain.. étant qu'il y a une heure de trajet pour faire les courses... dans 7 jours j'y vais Je retourne dans mon pays et je n'ai ni ma commande ni mon argent.... Je ne dépenserai plus jamais d'argent dans ce magasin JAMAIS

Christine R.

Personnel qui ne vient pas vers le client, donc on prend la chaussure en expo car la pointure convient on vient nous dire que la pointure en exposition ne s essaye pas. Alors avant de nous servir il refait le lacet de la chaussure d exposition puis renseigne une autre cliente,on attend toujours..on est parti sans acheter. Les vendeurs ont une tête à se foudre du client. Plus jamais et je saurais faire une
mauvaise pub.