Intersport Pontchateau - Pontchâteau

Jennifer F

Découverte de ce magasin ce jour. C'était la première fois que je rentrais chez Intersport, je n'ai pas été déçue. Cet établissement est très bien entretenu, les rayons offrent une grande variété d'articles et nous y sommes bien accueilli(e)s. J'avais commandé un vélo et j'ai été très bien conseillée par Sébastien qui, en plus, a eu la gentillesse de m'aider à le charger dans ma voiture. Je recommande ++

valerie L

Intersport Pontchâteau,
Nous sommes allés dans votre magasin avec un article que nous souhaitions échanger. Après avoir acheté de nouveaux articles, nous nous sommes présentés à la caisse en précisant que nous avions un retour à effectuer. À notre grande surprise, la caissière nous a immédiatement accusés de vouloir frauder en prenant un nouvel article similaire dans le magasin dans le but de se faire rembourser un article que nous n'avions pas acheté. Nous sommes restés interloqués et nous lui avons répondu que nous sommes des personnes honnêtes et que nous n'oserions jamais faire une telle chose. Je lui ai dit à plusieurs reprises "merci madame, j'ai compris la leçon", mais malgré cela, elle a lourdement insisté devant les autres clients.

Nous lui avons suggéré d'indiquer cette politique à l'entrée du magasin pour que les clients soient informés, mais elle a répondu que cela ne changerait rien car les gens ne lisent pas et que, de toute façon, cela tombe sous le sens. Avant de nous rembourser, elle aurait normalement dû vérifier les vidéos de surveillance. Je lui ai dit que j'avais compris la leçon, mais elle a continué.

Un simple panneau à l'accueil aurait suffi, et si dès le départ elle avait scanné l'article et comparé avec le ticket de caisse, elle aurait pu constater que c'était bien l'article que j'avais acheté la veille et que je souhaitais échanger, et non voler Intersport Pontchâteau de 20 euros. En conclusion, nous sommes passés pour des voleurs et des illettrés, car apparemment nous ne pourrions pas lire un panneau à l'entrée, et des abrutis, car cela tombe sous le sens pour tout le monde.

Je donnerai un conseil à cette jeune caissière : changez de métier et arrêtez de prendre les clients pour des imbéciles. Un simple rappel avec le sourire aurait suffi pour que je comprenne le message. En tout cas, j'espère ne pas avoir à échanger les autres articles que j'ai achetés, car une chose est sûre : je n'irai plus à Pontchâteau, mais plutôt à Savenay, car il n'y a rien de pire que d'être pris pour des voleurs et des imbéciles.

Cordialement,

bayon lydie

Après une erreur sur ma commande intersport à été très réactif pour trouver une solution afin que je retrouve mes chaussures commandé
Tout s est bien passé et pour le désagrément ils m ont offert un bon de réduction de 30€
Parfait
Le personnel est très accueillant et très sympathique
Je recommande vivement ce magasin intersport à pont château

Pepette 44

Je vais régulièrement dans ce magasin et je tiens à signaler que tous les vendeurs quels qu'ils soient sont d'une grande gentillesse et d'une grande disponibilité .... Ils vous accompagnent dans les rayons et par rapport à ce que vous demandez, vous font des proposition.....A souligner car c'est une équipe jeune et on ne retrouve pas cela partout malheureusement...
Bravo à toute l'équipe...

S W

Je recommande vivement ce magasin pour le professionnalisme de l’équipe et leur gentillesse. Ensuite je trouve un large panel de chaussures et de marques

Christine Donné

Intersport pontchateau, nous avons passé une commande internet l article est arrivé avec l anti vol. Je me suis donc rendu à Intersport pontchateau. On m a répondu très sèchement nous n avons pas l appareil , alors quelle solution ? On m a répondu trouver n importe quelle boutique équipée de l appareil nécessaire ou renvoyer l article et au revoir. Sans chercher plus loin cette personne n est pas agréable du tout, très mécontents de leur reaction

sebastien samin

Magasin très bien,le seul défaut ....les tailles le 3xl yen a pas!

Sylvain

Magasin propre et bien rangé passage à la caisse assez rapide