Intersport Les Clayes-sous-Bois - Les Clayes-sous-Bois

julien L.

Ce dimanche 12/01 à 12h38 la caisse numéro 6 était ouverte avec un employé qui encaissé des clients sauf que deux potes de l’employé sont venu pour discuté et quand mon tour est arrivé, l’employé a quitté son poste pour aller discuter avec ses deux potes des matchs de foot du week end . En voyant cela un autre employé s’est senti obligé d’ouvrir la caisse 5 afin de nous encaisser ( un grand merci à lui ) .
Comportement très professionnel du vendeur de la caisse 6 surtout quand il s’agit du premier dimanche des soldes et qu’il revient à sa caisse tout fière de lui de nous avoir laissé en plan
D’où mes deux étoiles…

Nadim H.

Ce jours, je me suis rendu dans ce magasin afin d’acheter des habits. J’ai été très choquée de l’accueil étant donné que nous étions 3 personnes de type maghrébin les vigiles nous ont suivis dans tout le magasins. Je ne trouve pas sa normal en 2024 que l’ont suivent des jeunes sous prétexte qu’ils soient d’une certaines origine. Très mauvais accueil je déconseille

Emmanuel F. G.

Avis sur l'expérience en magasin Intersport – Les Clayes-sous-Bois d'un client fidèle et régulier.

Je tiens à exprimer mon fort mécontentement suite à un incident survenu le 23/01/2025 dans le magasin Intersport de Plaisir - Clayes-sous-Bois. Alors qu'il était 19h20 et que la fermeture du magasin était prévue à 19h30, un vigile m'a sommé de quitter les lieux de manière assez brutale, sans explication claire. Il n’y avait pourtant pas une grande affluence, et je n’étais pas en train de traîner dans le magasin.

Je comprends que les employés doivent suivre des règles, mais une telle attitude envers un client qui était sur le point de terminer ses achats n’est pas acceptable. Une approche plus respectueuse et plus compréhensive aurait été appréciée. Cette expérience a sérieusement entaché mon image de ce magasin et de ses services.

Je suis désormais hésitant à revenir dans ce magasin.

Emmanuel FG

Vanessa L.

Je me suis rendue chez Intersport pour acheter le maillot du PSG tant attendu par ma fille. Elle a essayé plusieurs tailles – enfant, femme et homme – afin de trouver celle qui lui convenait le mieux.
C’est alors que le vigile est sorti d’une cabine d’essayage avec un morceau d’antivol à la main, sous-entendant que ma fille l’aurait arraché d’un maillot. Ma fille, âgée de 12 ans, était sous le choc, et moi aussi. Comment un tel comportement est-il possible ? Cet antivol devait être là bien avant notre passage, mais il a voulu jouer au justicier… C’est inadmissible !
Et je ne suis pas la seule à le penser : dès qu’on met un pied dans ce magasin, on est suivi comme des malfrats. J’aurais dû poser le maillot et partir, mais ma fille le voulait tellement...
Une chose est sûre : nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce magasin. Quant à ce surveillant, il ferait mieux de suivre une formation ou d’aller jouer les gros bras ailleurs. Peut-être est-ce lui, le plus gros voleur
C est une honte ce magasin est à fuir
Vous rentrez vous avez l impression.d etre traqué pisté des méthodes très moyennes pour fidélité des clients qui vous achete des maillots à 100 balles

Kestrel V.

Expérience très décevante chez Intersport Plaisir, en grande partie à cause de l’attitude de deux filles en caisse. Lors d’une visite pour un simple changement de taille (car le S ne correspondait pas à une vraie taille S), j’ai ressenti une ambiance malfaisante et des regards de jugement qui ne trompent pas. À cela se sont ajoutées des questions répétées, comme si mon besoin n’était pas légitime ou clair, jusqu’au moment où j’ai proposé d’essayer la veste devant elles pour leur prouver le problème de taille. Une attitude peu professionnelle et vraiment désagréable. On s’attend à un accueil respectueux, pas à ce genre d’expérience. Très déçu... Je ne suis pas le seul à avoir eu ce ressenti à ce moment là... J'ai acheté des articles assez chère chez eux, je ne reviendrai pas.

k T. ..

J'adore ce magasin, des articles adaptés à tous, selon les goûts et les budgets de chacun. Les rayons sont très bien achalandés, et les promotions et soldes, intéressantes et très attractives.
Un magasin où qualité/prix sont d'un excellent rapport.

lonny A.

Lors de ma dernière visite dans le magasin Intersport les clayes-sous-bois, j’ai vécu une expérience particulièrement désagréable. Après avoir acheté en cadeau une paire de chaussures, je suis retournée en magasin pour effectuer un simple échange de taille.

À ma surprise, le produit était entre-temps passé à -35 %. J’ai donc demandé si nous pouvions bénéficier de cette remise. Cette demande, que je considère comme légitime, n’était pas motivée par opportunisme, mais par un souci d’équité.

Malheureusement, l’hôte de caisse a non seulement refusé, mais il a également eu l’audace de nous traiter de "malhonnêtes". Un terme déplacé et inadmissible envers des clients qui étaient venus de bonne foi.

Sa supérieure a su rattraper la situation avec professionnalisme en validant l’échange et le remboursement. Je la remercie pour sa compréhension. Bien qu'aucune excuse n'ai été formulée à notre encontre.

Cependant, cet incident a laissé une impression amère. Nous restons choqués par cette insulte, et le manque de respect de l’hôte de caisse est inacceptable et ternit l’image d’une enseigne que j’appréciais jusque-là.

En tant que créatrice de contenu dans le domaine du sport et suivie par une communauté active sur les réseaux sociaux, je suis particulièrement attentive à la qualité des interactions. Cet incident est d’autant plus regrettable qu’il s’inscrit dans un contexte où l’image et la réputation d’une enseigne peuvent rapidement être impactées par le bouche-à-oreille et les partages en ligne.

En 2024, il est essentiel de rappeler l’importance d’un service client respectueux, même face à des demandes perçues comme inhabituelles. S’adresser avec courtoisie à une personne que l’on ne connaît pas devrait être un principe fondamental pour tout employé en contact avec le public.

Je vous invite à réfléchir à cette situation pour éviter qu’elle ne se reproduise, et je reste disponible pour toute discussion complémentaire.

Annie D.

Le personnel est à l’écoute et disponible.
On a même accompagné à ma voiture avec mon colis (vélo d’appartement).
Très satisfait