Intersport Le Pont-de-Beauvoisin - Le Pont-de-Beauvoisin

Adeline GURDIN

Franchement déçue, nous avons loué des skis pour une journée et lors de retour, les skis ont été inspectés comme passés à la loupe alors qu’aucun état initial n’avait été réalisé le jour de la location. Sur la base de la confiance, nous n’avions pas vérifié l’état des skis. Nous nous sommes vus reprochés un éclat sous une spatule et le magasin nous a fait payer 24€ pour la réparation (location à 16,50€), finalement ça revient cher la location à 40€! C’est notre parole contre celle du magasin, je vous laisse imaginer que nous sommes pris en otage. Nous sommes (étions) des clients fidèles et bien déçus de cette façon de faire et de de traiter ses clients!

Fred

Bonjour , je voulais louer des skis semaine prochaine, du coup je ne vais pas le faire. Chez n importe quel loueur en station personne n inspecte les skis, on sait très bien qu au bout d une semaine les skis ramassent. C est le jeu. On ne peut pas les rendre dans le même état de neuf qu au début, ou alors il faut pas skier avec, c est la meilleure des solutions . Donc pour ma part j attendrais d arriver en station. Merci pour ce retour d expérience.

Laure Budin

Merci a l'équipe pour l'accueil chaleureux, je recommande. Bon conseils, produits variés... Merci a Ambre en caisse pour sa patience et sa gentillesse.

pascal laurent

15 jours Après achat d'un sweet , il commence à pelucher (pas passé au lavage) le magasin me dit "on ne peu rien faire il n'y a plus l'étiquette de rayon "
Bien sur on porte tous nos vêtements avec les étiquettes de rayon....lol )
La qualité des produits vendus ne les préoccupe apparemment pas.
Très déçu de cette façon de considérer leurs clients.

Emeline

Vélo de mauvaise qualité, service après vente mediocre, manque de professionnalisme.
Préférez la concurrence.

Nous sommes venus en juin pour acheter un vélo pour mon conjoint pour se rendre au travail. Au bout de trois semaines, le vélo ne freinait plus à cause de mauvais réglages au moment de l'achat. Nous sommes retournés au magasin et le vélo a été réglé de nouveau, une piece a été aussi changée. Trois semaines après ce jour là, les freins refusent de nouveau de fonctionner et mon conjoint manque de se tuer.
Nous retournons donc au magasin. La seule proposition que l'on nous fait est de payer la moitié du prix du velo neuf pour les réparations, le vélo ayant été acheté 6 semaines auparavant.
N'étant pas décidé à nous proposer d'alternatives (garantie du vélo ou offre commerciale), je contacte Intersport France, à l'écoute de notre situation. On nous demande alors la fiche atelier correspondant à la répartition effectuée : elle n'a pas été faite.

Nous nous retrouvons donc avec un vélo de deux mois au grenier, usé en partie à cause du mauvais réglage initial du système de frein et Intersport Pont de Beauvoisin, complètement indifférent à notre situation. De plus, ce magasin n'est pas capable de faire ou bien de fournir les documents qu'ils sont sensés faire après passage en atelier et de fait, nous ne pouvons pas trouver de solution avec Intersport France.

N'achetez surtout pas de vélo chez eux.
Magasin à fuir.

Soph et Chris Paillet

Magasin bien organisé, des vendeurs pros. Nous avons été conseillé par Étienne pour notre produit et on ne le regrette pas.

David Castano

Superbe magasin, très bon accueil et excellents conseils au rayon cycle.
Je reviendrai avec grand plaisir pour de nouveaux achats.
Merci à toute l'equipe

Maeva Duarte

L’hôtesse de caisse n’est pas du tout aimable et ne dit même pas bonjour .
Sinon le magasin est propre et bien rangé et le personnel qui renseigne est agréable .
Dommage que ce magasin refuse littéralement de rembourser un achat effectué sur internet pour motif que celui ci a été fait par PayPal alors qu aucune conditions ne mentionne cela et que je n’ai jamais eu de soucis dans un autre INTERSPORT .