Intersport Chambray-lès-Tours - Chambray-lès-Tours

C K.

Service de sécurité très mal poli. Nous sommes rentrés avec un achat et la caissière a appelé le vigile qui n’a jamais répondu à son téléphone. Elle nous a laissé passer dans le magasin et n’ayant rien acheté nous sommes repartis. Le vigile nous a interpellé très maladroitement malgré que la caissière nous ai dit que nous pouvions passer, il a même été très très agressif avec cette caissière et avec nous. Il serait bon de recruter des personnes sachant parler aux clients.

Maeva S.

malheureux de voir que nous dérangeons à peine arriver dans le magasin . Le pied posé sur le radiateur dos au client ,
mais voyons où est le problème il est normal de se comporter ainsi et d’ignorer le client jusqu’à ce que se dernier s’impose . Je tient tout de même à souligner la joie que nous a fait ressentir la jeune Coralie,Inexistante. Mais je souligne la gentillesse de la jeune fille en rayon qui elle était un rayon de soleil! Merci à elle!

Sonia J.

J'ai vécu une expérience horrible ce samedi 15 février alors que je faisais les boutiques dans ce centre commercial, le vigile d'Intersport m'a humilié en fouillant le sac de mon bébé. Il ne m'a pas laissé sortir sans cela ! C'était agressif et humiliant.
Dans leur magasin, je n'ai même pas touché un seul article de mes mains ni même essayé quoi que ce soit.
Une situation gênante qui heureusement n'a eu lieu que dans cette enseigne Intersport où plus jamais je n'y remettrai les pieds.

Olivier P.

Très bon accueil de l'équipe ce jour, d'Alexia en particulier, fermeture éclair bloquée d'un jean acheté il y a plus d'une année. Envoi en expertise ... merci 🙂

Nomade74

Venu pour des conseils sur des chaussures de randonnée, très mal conseillé. Quand on ne sait pas conseiller un client par rapport à son besoin, on demande à son collègue qui connait ou essaie d'être franc. C'est l'acheteur qui se retrouve à faire un GR ou TMB avec des chaussures qui ne lui convient pas. Ça ne vaut même pas une étoile

Laetitia G.

On demande un papier cadeau pour Noël, l'hôtesse de caisse nous donnes l'emballage et enrevoir.

Elle aurait au moins ou le mettre dedans.
Surtout qu'il n'y avait pas grand monde

Thomas C.

Ce magasin est très bien agencé, large choix de produits. Parfait.

sylvain M.

02/11/2024
Ayant acheté une paire de chaussures de marque Ad dans ce magasin, je me suis rendu compte en les portants qu'elle me serrer trop au niveau des côtés ( au point de pas pouvoir les garder toute une journée), chose que je ne pouvais pas sentir en les essayant sur quelques mètres en magasin.
Aimant le modèle, je suis donc allé voir en magasin si je pouvais les échanger. Le responsable n'a rien voulu savoir prétextant qu'elles ont été porté ( quelques grains de terre sous la semelle et une légère plissure sur l'avant de la chaussure au point que les employés ont dû approcher les chaussures pour la remarquer) et qu'il ne pouvait pas les revendre.
Je lui demande donc comment j'aurais pu m'en rendre compte avant de les porter une journée, il me répond qu'il faut les essayer... et que sa fille y arrive très bien ( sous entendu, je dois être con), c'est pourtant bien ce que je lui ai expliqué.
De plus ce n'est pas le 1er modèles que je prends chez eux, mon ancienne pairs était de la même marque, une taille en dessous mais ne me faisait pas mal. Si les marques changent leurs tailles, ce n'est pas de notre faute.
Bref, aucun geste commercial de fait, aucune solution trouvé, j'ai bien compris que ce n'était pas la politique de la maison, je venais tout juste (1 an) de revenir chez Intersport, ils m'ont déjà perdu !