Interglace Promoglace - Asnières-sur-Seine

Fox F.

Très bon magasin pour tout ce qui concerne le hockey sur glace, le patinage artistique et le roller hockey.
J'ai acheté la quasi-totalité de mon matériel de roller hockey puis par la suite de hockey sur glace ici et je n'ai jamais été déçu. Il y a une large proposition de produits, les vendeurs donnent de bons conseils (attention cependant pour les tailles d'équipements et le flex des crosses qui sont un peu trop hauts parfois, il faut bien essayer sur place !) et il y a des promos très intéressantes.
Attention également s'il y a du monde, il faut parfois attendre un peu avant d'être conseillé à son tour.
Mais ça reste une bonne boutique que je conseille sans problème 🙂

Jee-ho G.

Nous avons été reçus par Emilien, un sourire , une disponibilité et des conseils pertinents.... Que demander de plus ?
De plus, le magasin stocke pas mal d'articles ce qui laisse le choix.
Merci pour tout .

Nicolas D.

Clients fidèle depuis des années, Valentin m'a très bien reçu, souriant, aggreable, bref c'est toujours un kiff de venir, bon sauf pour le parking, la rue est mal foutu mais ça c'est pas leurs faute

Sacred 2.

Evitez ce magasin si vous en avez la possibilité. Après avoir dépensé près de 600 euros pour le matériel de mon fils, ils ne m'ont même pas dit qu'il fallait affûter les patins. Quand je suis revenu les affûter après 20 minutes d'attente, le vendeur ne même pas dit bonjour, il a commencé à me raconter des histoires comme par exemple qu'il avait envoyé beaucoup de commandes avant et que je devais attendre 1h30, après quoi j'ai dit qu'il n'y avait pas de problème, l'essentiel devrait être prêt aujourd'hui, .Un autre histoire a commencé, que la machine fonctionne jusqu'à 14h00 et qu'il ne pense pas qu'ils réussiront aujourd'hui. C'est-à-dire toutes sortes de raisons juste pour m'éviter. Soyez prudent et évitez de tomber dans ce piège comme moi. Cette boutique est une franchise et ne répond pas vraiment aux standards de Promoglace.

Samira Z.

Très bon accueil de la jeune femme, elle réussi à jongler entre chaque client bien que ça n'a pas l'air simple !
Elle est d'une grande aide et n'a pas l'air agacée malgré de nombreuses questions et allers retour (car je suis très indécise..).
Par contre l'accueil était légèrement moins chaleureux du coté du jeune homme à la caisse... Disons que le service client n'était pas le même qu'avec sa super collègue.

En bref, je recommande fortement cette boutique malgré le fait qu'ils devraient, selon moi, embaucher un peu plus de personnes si possible.

Adrien C.

Exceptionnel.
Je fréquente cet établissement depuis plusieurs années et j'ai toujours été entièrement satisfait.
Le service est à l'image du patron : à l'écoute et adapté. Le magasin travaille en effet au plus près des marques pour proposer des produits issus des dernières innovations.
De plus, les affûtages sont de qualité premium.
Je mets 5 étoiles car je ne peux pas mettre plus.
Courrez-y !

Jonathan G.

Commande faite sur internet, patins recus en moins d'une semaine mais pas assez large pour mon pied.
Patins commandés bauer M30 en taille 8d à la place de 8ee.
Contact pris avec Victor responsable promglace.com.
Personne très sympathique et très commerciale. Proposition d'échange par envoie ou directement en magasin.
Échange de patins fait ce jour le 20/11, directement en magasin à Asnières sur seine.
Echange fait sans aucun problème, personnel très sympathique et très compétent dans les conseils.
Merci à vous et à votre équipe pour ce geste commercial.
Je suis franchement très content de votre site et du service après vente.
Bonne continuation et à bientôt pour d'autres achats.
Je recommande à 200% cette enseigne.
Jonathan

Sauvaget N.

Très mauvaise gestion des commandes des clients. Au bout de 2 semaines d'attente d'une paire de bottines (qui sont de stock !) la commande n'est toujours pas là. Une seule explication - ce n'est pas de notre faute, c'est l'entrepôt...
À mon premier coup de fil pour avoir des nouvelles au bout d'une semaine d'attente la reponse est: je n'en sais rien et je ne peux pas savoir.
Au deuxième coup de fil quelques jours plus tard la réponse est toujours là même: je n'en sais rien. J'insiste et demande au responsable d'envoyer un message pour se renseigner. Cette fois on m'assure que la commande est bien parti.
3 jours plus tard, encore un coup de fil pour apprendre que les patins n'ont pas été envoyé...
Mais ce n'est pas de leurs faute !
La faute du client peut être ?!
On me dit qu'on a dû les envoyé (ou peut être pas...) et que ils arriveront peut être demain ou peut être pas...
Appeler l'entrepôt où faire un message pour être sûr de ce qui ce passe n'est même pas envisagé...