GIGAFIT Rennes-Bruz - Bruz

Max O.

Bonjour,
Hier soir, j’ai voulu aider une personne qui avait oublié sa carte et qui était adhérente à rentrer dans la salle puisqu’il n’y avait personne à l’accueil pour l’aider. (Cette personne n’était pas mon ami, je tiens à le préciser).
Je l’ai donc fait passer avec moi pour qu’il puisse faire sa séance, pendant bien faire. Jusque là tout se passait bien jusqu’à ce que le lendemain un message survienne et me dise que j’étais exclu de la salle temporairement pour avoir fait rentrer cette personne vu que j’ai enfreint cette règle. Le service client n’a rien voulu entendre et n’a pas voulu adoucir la sanction alors que je pensais bien faire.
J’ai pourtant toujours été en règle, je suis dépité. Je trouve cela injuste et mets donc cette note de 1 étoile puisque je trouve cette situation extrêmement injuste.
Les arguments utilisés faisaient référence au fait que s’il m’enlevait cette sanction alors il devrait le faire « pour tout le monde » et qu’il y a eu « trop d’abus par le passé ». Ils m’ont aussi dit que ce n’était pas « leur problème » si j’étais exclu. Or, c’est totalement leur soucis de devoir se soucier au maximum de leur client et d’essayer de trouver une solution pour que l’ambiance à la salle de sport se passe pour le mieux possible. Je le redis mais je trouve cela extrêmement injuste qu’un étudiant comme moi, qui n’a rien à se reprocher avant cette situation et qui paye chaque mois de sa poche sans salaire un abonnement se retrouve exclu sans pouvoir faire appel.
Comme je sais que l’établissement va répondre à ce commentaire, je souhaite rester anonyme, merci pour votre considération.

Lucas C.

Ambiance de la salle étouffante, machines en sous-sol collées entre elles, sans vitrage, personnel qui ne semble pas engagé dans la relation client, à peine aimable, se demandant pourquoi ils sont là, rien de surprenant quand on me dit au téléphone que l'absence de possibilité de rétractation dans un court délai après signature du contrat est justifié par le fait que "c'est le business" et que "ça ne peut pas fonctionner si tous les clients se rétractent après avoir signé leur contrat". Remarques plutôt intriguantes de la part de salles de sports dont le business est vu et revu et qui se doit de se démarquer par ses services proposés, sa relation client, sa valeur ajoutée en gros. Les écoles de commerce en feraient des cauchemars. À éviter si vous voulez avoir la liberté de revenir sur votre engagement après avoir été déçu de la piètre qualité de la salle

Xavier G.

Salle bien équipée. Tarif un peu étrange : 30€ pour 4 semaines et non un mois, du coup on paie 13 fois par an

Clément M.

Je suis à cette salle depuis 2 ans j y vais le matin avant l arrivée des coachs et la salle est super y a pas trop de monde, je suis satisfait de tout les investissement en machines, haltères et équipement récemment c est vraiment bien.
Seul petit bémol la musique un peu trop « commerciale » et à mon sens pas adapté à une salle de musculation.

Isabelle I.

Je pratique cette salle depuis 8 mois à présent. Les coachs sont compétents et agréables. Toujours un petit mot sympa.

La salle est vraiment très propre et les machines sont vraiment au top. On a tout ce qu'on veut, même un sac de frappe ou un machine à traction assistée. Les cours sont variés et on peut s'inscrire à plusieurs à l avance. Super salle.

La seule petite ombre c'est parfois les douches des femmes.. mais bon pas facile d'être derrière chaque douche.

En tout cas 0 regret, j'habite Guichen et préfère faire 15 min de route pour une salle de qualité ! Je recommande !

BOLT

Excellente salle de sport, accessible avec une carte. Les vestiaires et les machines sont toujours propres.

Charlene P.

Inscrite à cette salle depuis plusieurs mois, j'apprécie beaucoup les cours, la salle est propre et bien rangée, les coachs dynamiques et souriants. En revanche pas de clim par ces chaleurs.... On nous annonce sans cesse qu'elle sera mise la semaine suivante, mais rien n'est fait et aucune remise proposée sur le désagrément car évidemment on a plus envie d'y aller avec ces chaleurs.

Julie B.

Super salle de sport, bien équipée et une équipe de coachs au top !
Cours collectifs variés , j'y ai fait de belles découvertes 😁
(Pilates, cadio boxe, step, zumba, cross training...)

Et gros avantage: ouvert 7/7 de 6h à 23h !

Le tout à un prix défiant toute concurrence. Foncez.