Galeries Lafayette Tours - Tours

Eric L. R.

Il est fort dommage et déplaisant lorsque l'on veut des renseignements sur le rayon homme de s'entendre dire par des vendeuses: ce n'est pas mon corner ou bien je ne m'occupe pas de cette partie ou bien voyez avec une autre personne. Que veut dire accueil client, écoute pour votre personnel : à priori pas grand chose.
Bref je n'étais que de passage dans votre magasin et je suis ressorti bredouille alors que j'étais acheteur.
Je rappelle juste aux vendeuses que ce sont les clients qui leur permettent d'avoir ce travail et qu'il faudrait arrêter de les balader et tenir compte de leurs besoins

Olivier D.

Magnifique, c'est spacieux et agréable et je trouve les sont prix acceptable, les vendeuses sont sympa et elles mon bien conseiller merci beaucoup pour eux. Je recommande d'y venir!!

Merry K.

Extrêmement déçue. Je viens de Brest, de séjour à Tours, j’avais présélectionné plusieurs sacs à main soit disant disponibles sur Tours. Il y en avait aucun de disponible. J’ai interrogé une vendeuse qui m’a dit que les stocks n’étaient pas à jour et voilà. Il ne faut rien demander de plus. Après il ne faut pas se plaindre si les magasins de centre en ville ferment.

yann M.

Magasin avec de large choix , je suis passé hier pour me prendre 2 jeans et j'ai été très bien conseillé et très bien reçu surtout par une certaine vendeuse je ne me souviens pas de son nom merci a elle.et au reste de l'équipe bon courage pour la suite!👏🏾🫡

Rani S.

Excellent service, lorline d’un professionnalisme remarquable, les Galeries disposent de plusieurs grandes marques pour femme homme enfants, il y en a pour tous les goûts

faugé C.

En ce jour le 30//12/2024, j’ai été chez Kooples pour une robe magnifique. La vendeuse m’a accompagné dans ma recherche bien spécifique tout le long. Très gentille d’ailleurs elle a su me conseiller comme il le fallait.
En revanche, lorsque nous avons été accompagné jusqu’à Zadigue&Voltaire, cette vendeuse là, moins agréable, s’est braqué car je trouvais que sa robe n’allait pas du tout dans le thème que je cherchais.
De plus, lorsque je lui ai annoncé la couleur que je voulais mettre lors de mon évènement à thème, il y a eu un jugement directement non seulement avec son regard mais ses mots. Cela n’est pas du tout un comportement de vendeuse, donc évidemment que sa robe je ne voulais pas du tout l’acheté.

Merci encore à la vendeuse de Kooples.

Miguel R.

Très bien située sur la rue piétonne il offre un grand choix d'articles sur 3 étages les prix son correct j'ai surtout apprécié l'accueil du personnel de service conseilles, guide dans le magasin les vendeuses sont vraiment efficaces et souriantes bravo.

Ali K.

Merci de vous être moqué de notre demande. J'ai bien insisté sur le fait que je souhaitais que le jean soit raccourci avec une retouche à l'origine avec l'ourlet original, et la vendeuse l'a également précisé sur la facture de retouche dans la partie commentaire. Cependant, je constate que votre couturier a effectué une retouche simple ! Je suis vraiment dégoûté. Le fait qu'on choisisse une grande enseigne et qu'on paie plus cher pour des marques de haute gamme signifie qu'on est des clients exigeants et un tel geste de la part d'une des enseignes de GLF est inacceptable