FitnessBoutique Rennes Chantepie - Chantepie

frédéric M.

Vendeurs très professionnel. Ils connaissent bien leurs produits. De bons conseils. De plus très réactif suite à un problème de fabrication sur un Banc. En très peu de temps problème résolu (échange) avec un geste commercial.

M F.

ZÉRO ETOILE!

A FUIR ABSOLUMENT !
Je déconseille vivement Fitness Boutique Chantepie. Après avoir acheté un vélo d’appartement il y a plusieurs mois, je me retrouve toujours sans vélo fonctionnel ET sans remboursement. Le vélo n'a jamais marché. Ils ont tenté une réparation qui a échoué (même le réparateur n’y est pas arrivé), et il a fallu des MOIS pour qu'ils daignent le récupérer.

Le pire ? J’ai demandé à plusieurs reprises un remboursement. On m’a fait patienter pendant des semaines, puis encore des semaines. Et il y a trois semaines, je reçois un mail m’annonçant que le remboursement est fait. Devinez quoi ? Rien, absolument RIEN sur mon compte. Que du vent, des promesses creuses et aucune action concrète.

Service client incompétent qui se contente de faire traîner les choses, incapable de tenir ses engagements. C’est simple : si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent, évitez absolument Fitness Boutique Chantepie. Je regrette profondément d’avoir fait confiance à cette enseigne.

yann G.

magasin au top et super équipe réactive et très sympa ! ce sont de vrai professionnel,pratiquant et connaissant leur métier.si vous voulez progresser avec du matos fiable,du choix et un bon rapport qualité/prix n' hésitez pas : fitness-boutique à chantepie .

L.P

Venue en février pour acheter un shaker électrique, système électrique tout oxydé et rouillé en l’espace de 1 mois. Produit pourtant très bien entretenu (pas d’eau dans le système électrique…). Photo disponible mais non publiée car pas possible…
J’ai essayé à deux reprises de venir au magasin mais toujours fermé. Encore ce matin venue à 10:43, mais magasin fermé sans message sur la porte du magasin.
Le shaker à la poubelle car je ne vais pas revenir une troisième fois.

christele M.

Très bon accueil, conseils professionnels (beaucoup plus que chez le magasin de sport national, à côté). Je devais recevoir mon tapis de course mi-juin et il est finalement arrivé le 24 mai.
Je conseille ce magasin

Nicolas S.

Achat d'un véhicule elliptique en boutique. Dès le premier mois de fonctionnement problème problème de frottement insupportable à l'usage. Ils avaient vendu le support sur l'achat en boutique comme un véritable avantage, résultat : à chaque fois que je me suis plains de l'appareil avec photos et vidéos à l'appui on m'a répondu de simplement resserrer les pièces, sauf que ça n'a jamais rien changé et malgré mes multiples relances ils sont toujours restés sur cette réponse sans prendre le temps d'aller à mon domicile pour se rendre compte du réel problème !!! donc svp ne croyez pas leurs bonnes paroles.... à bon entendeur...

Mathieu A.

Très mauvaise expérience avec cette boutique (1 étoile c'est cher payé je pense). Je suis venu pour acheter 2 machines avec de la qualité plus tapis pour protéger le sol. Livraison première machine : une catastrophe avec du retard par rapport à l'heure indiquée et un délais d'installation très long. L'installateur est parti de l'entreprise laissant aux vendeurs cette tâche ( je comprends bien que ce n'est pas leur métier, ils ont fait ce qu'ils ont pu). Mes amis ont été mis a contribution plus que de raison et ont très largement remarqué un manque de connaissance dans l'installation des 2 personnes . Dommage pour une installation à plus de 100€.
2 ème machine , la partie transport est sous traitée par une société de transport indépendant. Entre les coups de téléphones à n’importe quel moment de la journée ( je travail et dispose de peu de temps pour répondre ) et quand je rappel personne. Difficile à joindre .
Concernant les tapis de sols , un transporteur me contact me disant qu'il y a un colis en cours d'arrivé sans me préciser l'expéditeur ou la marchandise , croyant à un arnaque ( c'est pas ce qui manque en ce moment !!!!) je lui dit ai dit de laisser tomber la livraison . J'étais en plus au travail à ce moment. Donc je ne sais pas comment récupérer ses tapis.
Aucune explication de la part des vendeurs sur la gestion logistique
J'aurais souhaité que les vendeurs me préviennent de tout ça .
. Manque d'empathie et manque de transparence. Je suis très désagréablement surpris surtout au vu du prix que j'ai investi . Quand je téléphone au point de vente car je voudrais de l'aide pour récupérer les tapis de sols on me dit " débrouillez-vous" pas très commerçant.

Martin P.

Boutique très sympa !
Le vendeur avec qui nous avons eu à faire était très accueillant et commerçant. Il connaît parfaitement les produits de la boutique. Merci pour votre travail, on reviendra c’est une certitude.