Eric Bompard - La Vallée Village - Serris

Yy

J’aime beaucoup les vêtements en cachemire de cette marque. Lors de notre première visite, nous avons acheté un pull, puis nous sommes retournés 15 minutes plus tard pour en acheter un deuxième. Ce que nous ne savions pas, c’est qu’un achat simultané de deux articles permettait de bénéficier d’une remise de 10 %. Nous n’avons été informés de cette offre que lors de notre deuxième achat, ce qui nous a fait payer plus de 40 € de plus que prévu. Malheureusement, le magasin n’a proposé aucune solution et nous a simplement dit qu’il était impossible d’annuler ou de refaire l’achat. Un peu déçus de cette expérience.

Nadiya J. G.

Je suis ravie de mes achats. J’ai été chaleureusement accueillie et très bien conseillée. L’équipe était aux petits soins. J’ai essayé beaucoup d’articles avant de trouver mon bonheur. L’équipe a été toujours patiente, souriante et de bons conseils. En plus j’ai pu bénéficier de remises supplémentaires grâce aux ventes privées et mes achats m’ont permis d’avoir des macarons Laduree offerts.

Okba B. Y.

Tout simplement exceptionnel . L’accueil est chaleureux , à l’écoute du client , les produits sont évidemment exceptionnels, je ne suis jamais déçu quand je me rends dans cette boutique , bien au contraire ! Une dédicace spéciale à Morgan (pardon si j’écris mal le prénom) qui m’a commandé spécialement 3 polos et les a gentiment mis de côté. Ce genre d’attention fait toute la différence ! Allez y sans hésiter vous serez bien accueilli !

fazuli P.

C'est vraiment dommage parce j'aimais beaucoup ce magasin les produits sont de très bonne qualité j'ai acheté 2 fois et j'étais plutôt satisfait. le seul problème c'est que la responsable est vraiment désagréable, hautaine, arrogante, irrespectueuse, elle se croit tout permi. non mais attendait c'est quoi ce comportement ? En tant que responsable normalement on doit montré le bonne exemple. surtout que dans le commerce c'est très mal vu. Quand je viens et que j'achète dans votre magasin et par derrière on me crache dessus c'est vraiment inadmissible, inacceptable.

alexandre L.

La référence pour un pull élégant discret et de haute qualité. On y trouve des prix bien remisés. La qualité est au top.
Idée cadeau pour madame

So P.

Produits de très bonne qualité. Visité le 22/01/2021. La vendeuse est accueillante et donne des bons conseils, mais la cheffe a une attitude hautaine et change d'attitude selon clients. Dommage! Les diff tailles ne sont pas visibles sans déplier les pulls, les vendeuses sont obligées de consulter l'ordi pour annoncer des couleurs et tailles disponibles. Quand c'est la cheffe qui est à l'ordi, une autre vendeuse doit restée disponible pour montrer les couleurs annoncées, bien sûr c'est la cheffe. La boutique est petite, une longue attente pour avoir une vendeuse.

Inès M.

Une erreur commise par un vendeur hier qui a causé un payement de plus de 100€ supplémentaire sur mon ticket de caisse, d'après mes calculs il y avait une erreur. Cette somme m'a été remboursé dans la foulée car je suis vigilante de manière générale mais je trouve que pour ce type d'enseigne cette erreur ne devrait pas être à prendre à la légère. En effet, la réduction des soldes n'avaient pas été appliqué. Heureuse de mes achats mais déçue par le service qui se laisse aller.

Vittoria 2.

Boutique triste, personnellement j avais envie d' acheter pour noël mais je suis partie après 10 minutes.
Vendeuse désagréable,très impoli.
Elle était blonde,MÊME pas souriante.
Rien a voir avec le magasin de Paris ou dans la même journée j ai acheté pour 1500€.

Le magasin de la vallée ne correspond pas a la marque employeur,une catastrophe.
Note zéro de ma parte.