DG Sports équipements sportif et impression textile - Sées

Am T.

Bonjour j'ai commandé sur ce site que je pensais être fiable , je me suis bien trompé, quand il s agit de commander cela va tout seul sur le site , mais une fois la commande validée et effectuée sur le site , plus aucun suivi n est disponible , le responsable ne répond pas au téléphone, aucun suivi à propos de la commande et depuis pas de nouvelle , c est une commende effectuée depuis 2 à 3 semaines censée arriver au bout de 2 à 3 jours ouvrés, à ma grande surprise 2 semaines plus tard toujours pas réceptionné l'article, pas de nouvelles de la part du vendeur qui se défile et ne répond à aucun appel , une étoile c est parce qu'elle est obligatoire pour mettre cet avis sinon même cette étoile il ne l'a mérite pas . Méfiez fous de ce site qui est nullement fiable

EL M. A.

Bonjour
Cela fait 2 semaines que la commande a été faite chez eux
0suivi
0mail
Pas de réponse au téléphone
Le vendeur me dit qu'il m'envoie le mail de suivi et d'expédition pour la seule fois où il a répondu mais rien reçu
Il dit que le colis a été expédié mais rien
Je vous le déconseille clairement.
Professionnalisme 0

Il a bien mon adresse mail puisqu'il m'a envoyé la commande d'ailleurs après que j'ai du l'appelé lors de la commande et depuis plus rien plus de mail , pas de réponse et apparemment cela revient sur plusieurs commentaires et avis , à aucun moment le suivi de commande m'a été envoyé depuis Mercredi le colis est censé avoir été expédié et toujours rien reçu, pas de validation par mail , pas de suivi de commande , rien du tout . Pour ne pas être appelé toutes les 5minutes comme vous le sous entendez avec beaucoup d'exonération, la moindre des choses est de répondre aux clients et je peux constater que je n'ai pas été le seul dans cette situation, je vous le déconseille fortement. Je vais engager les démarches nécessaire

Karine S.

Recherche gérant désespérément. Pas le bon produit réceptionné suite à la commande d'une balle de hand pour mon fils. Pas de bon de retour dans le colis et gérant injoignable malgré de nombreux appels et mails. J'espère pouvoir trouver une solution de renvoi et être remboursée. Je ne recommanderai clairement pas ce site et espère ne pas avoir besoin de saisir les instances compétentes...

nicolas L. T.

Super société très réactive et très professionnelle .
Je recommande vivement

Patrick B.

Personnels au top. Rapidité de réponse à notre demande et l exécution du produit. Entre la commande et la livraison un délai de moins de 10 jours

Pascal S.

Achat effectué sur le site internet le 8/11/22 d'un pantalon de jogging , malgré des relances par telephone + sms , par mail , sur le tchat du site , le gérant ne daigne pas donner le moindre signe de vie .J ai choisi de passer commande a cette entreprise locale en Normandie ou je réside ,plutôt que chez Amazon mais bien mal m'en a pris !! Donc a ce jour, il est impossible de savoir quand je serai livré ,et meme si je le serai ! J attends encore un peu et si la situation n'évolue pas, je saisirai la DGCCRF . Je poste très peu d'avis négatifs, mais si celui ci peu permettre a d autres personnes d'éviter de se faire avoir , j'en serai très heureux . La définition de ce qu'est un client semble ne pas avoir été acquise par cette Société .....à éviter !!

---> Suite a cet avis ,ma commande vient d être annulée avec envoi d un SMS au motif qu il n était pas possible de me répondre pour raisons personnelles .
Ok je peux le concevoir mais une simple réponse pour faire patienter aurait été un minimum d autant que ça a duré 9 jours
J étais disposé à discuter au téléphone car je suis pour la communication,j aurai supprimé cet avis mais visiblement ce n'est pas dans les pratiques......

--->Suite à la réponse du gérant 1 mois après ,je rappelle avoir tenté de discuter au téléphone avec lui mais toujours sans succès ,voilà qui traduit bien l approche commerciale ,ce n' est pas moi qui ait annulé la commande .....j étais prêt à dialoguer mais du début a la fin la communication a toujours été inexistante .
N inversons pas les rôles ...
J ai trouvé un vendeur fiable pour ce produit difficile à trouver ,que j ai obtenu dans un délai record ,pourtant livré depuis la Belgique
J ai d ailleurs laissé un avis positif évidemment .

Yvan G.

A l'écoute et de bon conseils, n'hésitez pas à vous tourner vers Guillaume pour vos projets

Sées J. A. C. D. L. D. S.

Parfait nous sommes clients depuis des années et toujours satisfait de nos commandes.