Decathlon Rennes Chantepie - Chantepie

hervé S.

Extérieur en cours de travaux, pour améliorer le stationnement. Accueil sympathique et plutôt jeune mais de bons conseils en règle général. Achat pantalons et chaussures. Un plan des rayons à l'entrée (sauf omission) serait intéressant pour se rendre aux rayons directement. Conseillers "respectueux" de la recherche du client ne forçant pas la main. Bon rapport/qualité/prix. Venir en semaine si possible, sinon embouteillage au Rdv. le samedi. Encore merci. Concept de caisse surprenant, tu poses dans un grand panier et hop, tu paies avec le sourire" des aides de camp" souriant.

Jean-Claude V.

Très bon décathlon que je côtoie depuis de nombreuses années, cependant lors de ma dernière visite j’ai acheté un article où il y avait un antivols rien d’affolant, cependant une des caissières m’a bien vu payer mon article, je m’approche d’elle pour lui demander de retirer mon antivol elle accepte, mais en contre partie lui montrer le ticket de caisse sinon elle ne me rendait pas mon article.. Je lui ai dis vous m’avez vu payer elle a confirmée qu’elle m’a bien vu, mais voulait être sûr du montant que j’ai payé pour l’article, j’ai trouvé cette démarche limite mais bon, l’enseigne décathlon toujours au top👍

Simon

Grand Decathlon qui propose une large étendue d'articles, de bons conseils notamment dans la partie camping. Le distributeur automatique est abordable et il y a de l'eau fraîche gratuite. Les conseillers sont à l'écoute et rapides et arrangeants notamment pour les prises en garantie. Cependant il fut impossible de remplacer une attache de sac a dos par celle d'origine qui avait cassé.

Gaëlle P.

Fidèle cliente, je trouve des articles pour le sport.

C'est cependant devenu une catastrophe pour les chaussures de running de qualité pour les femmes, quasi aucune paire n'est dispo en rayon en dessous de la taille 39 voir 40. Cf photo en pièce jointe.

On le rappelle la taille moyenne des pieds des françaises est 37/38.
Idem pour le rayon chaussures de rando.
Et c'est récurrent depuis 3 ans.

Réponse de décathlon, vous devez appeler puis réserver une paire, faire donc 2 A/R et évidemment on ne peut pas tester plusieurs paires vu qu'on ne peut en réserver qu'une.

Si vous allez au rayon homme, là par contre c'est toujours bien achalandé, 5 à 6 tailles dispo.

Les femmes qui font 36 a 38 n'ont donc pas le droit d'accéder à des chaussures de qualité dans cette chaîne de sport.

Agacée, j'ai acheté une paire chez le concurrent et pour moins cher et lui avait les tailles 36 à 43.

Alors Décathlon il faut revoir vos stocks pour que l'offre réponde à la demande. Sinon vous perdrez des clients.

Et vore whatsapp contact client ne sert à rien vu que personne ne répond.

Eddy R.

Je voulais acheter un masque de ski, qui n’était visiblement plus en magasin, les vendeurs se sont démenés pour satisfaire ma demande. Je ressors du magasin ravi avec ce que je voulais.
Un grand merci!

Nathalia P.

Je suis allée aujourd'hui 17 janvier au Décathlon de Chantepie et j'ai demandé des conseils à un employé, Vinicius. Il a été très gentil et à l'écoute de mes besoins. Il est rare de trouver une personne aussi sympathique et compétente pour conseiller sur un produit. Merci à lui !

Amélie D.

Rayon vélos d'appartement sale, vélos avec une poussière épaisse comme c'est pas permis
Toilettes pour le public immondes et non entretenus depuis un bail (l'odeur à l'abord des caisses en témoigne, hélas)
Dommage pour l'image du magasin pourtant refait à neuf....

Mathilde F.

Apparemment le magasin a les moyens de faire des travaux sur le parking mais pas de mettre un accès pour les personnes à mobilité réduite l'accès au magasin est un véritable parcours du combattant avec un sol instable lorsque l'on marche avec difficulté difficulté si vous êtes handicapé vous êtes puni d'accéder au magasin et oui tout le monde n'a pas la chance d'être sportif avec l'usage de ces deux bras et ses deux jambes grosse déception de ce magasin où je ne retournerai pas
D'autant plus que la caissière laisse passer en priorité les personnes valides en me regardant et en regardant pourtant bien ma Cannes laissez passer les personnes valides nickel 👌