Decathlon Pontault Combault - Pontault-Combault

Decathlon Pontault Combault: Un Magnifique Magasin de Sports à Decouvrir

Decathlon Pontault Combault, situé à l'adresse 7 Rue de la Louvetière, 77340 Pontault-Combault, est l'un des nombreux magasins de la chaîne de sports Decathlon répartis dans le pays. Ce magasin offre une large gamme de produits sportifs pour répondre à diverses attentes et besoins.

Spécialités et Services Offerts

• Vélo et cyclisme : Decathlon Pontault Combault est renommé pour sa section vélo, proposant des conseils d'experts et des services d'entretien.
• Randonnée et marche : Les amateurs de randonnée trouveront tous les accessoires et équipements nécessaires pour leurs escapades.
• Escalade et sports d'extérieur : Le magasin propose également une large sélection de produits pour les sports d'extérieur et l'escalade.

Autres Données d'Intérêt

• Drive disponible : Les clients peuvent passer commande en ligne et la récupérer en magasin sans attendre.
• Livraison et retrait en magasin : Decathlon Pontault Combault offre la flexibilité de faire livrer ses achats ou de les retirer en magasin.
• Achats en magasin, livraison le jour même : Le magasin assure une livraison rapide et efficace.
• Accessibilité : L'entrée est accessible en fauteuil roulant et il existe un parking adapté.
• Télescope et services modernes : Les clients bénéficient d'un Wi-Fi, des différents moyens de paiement (cartes de crédit, cartes de débit, chèques, paiements mobiles NFC).

Avis et Opinion

Decathlon Pontault Combault jouit d'une bonne réputation sur Google My Business avec un total de 1828 avis. La note moyenne du magasin se situe à 4/5, ce qui démontre un niveau de satisfaction appréciable parmi les clients. Les avis soulignent régulièrement l'efficacité et la sympathie des conseillers, tels que Clément pour les questions de vélo. Le service et les conseils fournis sont comparés positivement à ceux de l'ancienne FNAC Sport.

Recommandation Finale

Si vous cherchez à vous équiper pour un sport ou un hobby, Decathlon Pontault Combault est un excellent point de départ. Avec une large gamme de produits, des services de qualité et une excellente réputation parmi les clients, il est recommandé de visiter le magasin ou de passer commande en ligne pour profiter de la livraison ou du retrait en magasin. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter leur site web decathlon.fr ou à les contacter par téléphone au 0164435910.

👍 Avis de Decathlon Pontault Combault

Christophe M.

5/5

Concernant l'atelier vélo, prise en charge de mon " deux roues" par Clément. Conseiller efficace, et sympathique. Et semble se plus faire l'unanimité, car pendant qu'il réglait un problème de dérailleur sur mon vélo, deux autres clients sont passés et tout aussi élogieux à son égard.
Bon boulots et conseils comme on en avait à la fnac sport il y a de cela...40 ans. 😂
Clément, félicitations pour le sens du service, continuez ainsi.

Marie B.

5/5

Nous sommes clients réguliers depuis des années. Nous n'avons jamais pris le temps de mettre un avis. Nous apprécions énormément le magasin et ses vendeurs compétents. Ils sont en nombre et nous avons toujours quelqu'un pour nous conseiller dans nos achats de manière efficace (dernièrement au rayon piscine : Elsa au top, mais tous le sont). C'est très appréciable. Continuez à être aux petits soins des clients, à bien connaître vos rayons, articles, nécessités des sports, c'est ça votre vrai plus.
Mon seul regret, c'est le manque de choix en basket de sport pour enfant à partir du 34. Mais ça c'est dans tous les décathlons.

Nolwenn P.

5/5

Je vais tout le temps à ce Decathlon. C'est genial. Puis aujourd'hui, avec ma meilleure amie nous nous sommes faites servir par Lucas qui s'occupait de la caisse ce Mercredi 22 Janvier à 11h. Très agréable, professionnel, souriant et très à l'écoute. Grâce à lui, ma meilleure amie à eu les 2 t-shirt thermiques qui n'etait pas à sa taille dans les tetes de gondoles. Franchement merci beaucoup, nous reviendrons vite ! C'est un super magasin ✌🏻

Nicolas C.

1/5

Très mauvaise expérience au rayon cycle : Je dépose un VTTAE pour un jeu dans la selle téléscopique en décembre. L'atelier me dit qu'ils ne peuvent rien faire en magasin et que ça doit partir en SAV régional mais qu'il y en a pour plus d'un mois d'immobilisation. Pas de souci, je laisse le vélo.
Je reçois un SMS 2 jours après pour me dire que le vélo est dispo en magasin. J'appelle pour avoir confirmation et on me répond qu'il n'a pas été envoyé en SAV régional, car même si le jeu est très prononcé sur mon vélo, il n'y a rien à faire.
Je suis donc repassé en début de semaine au magasin pour leur dire que ce vélo ne me convient pas et que je souhaite être remboursé dans le cadre des conditions d'Echange/remboursement de 365 jours de décathlon. Refus catégorique du vendeur au motif que vu qu'il a été utilisé (100km), il ne peut pas être revendu neuf. Hors ce motif n'est pas indiqué dans les CGV décathlon France.
Obligé de récupérer le vélo et de changer de magasin pour que ces conditions soient appliquées. Elles l'ont été sans discuter dans un autre magasin.
Décathlon fait des bons produits (même si en l'état, ce VTTAE ne me convenait pas) et a une politique commerciale intéressante. Dommage qu'elle ne soit pas appliquée par le magasin de pontault qui estime être en droit d'appliquer ses propres règles.
Donc 0 pour décathlon Pontault même si je continuerai a acheter des produits de cette enseigne qui me convient par ailleurs. je changerai simplement de magasin. Croissy n'est pas loin. il y a du choix et les vendeurs sont top.

Lo F.

2/5

Je me présente à l'atelier pour un changement de plaquette de feins à disques.
Le jeune homme me propose un devis mais dans la foulée check le vélo puis commence à rédiger le devis en me proposant un autre service.Celui de réparer la transmission.refusant;celui-ci me dit qu'elle est HS.
ALORS que j'ai passé 1h à nettoyer la cassette il y a peu.Et au moment de corriger mes coordonnées (le num de tel) puisque j'ai une carte.ce jeune vendeur plutôt que de me demander de répéter peut être après avoir mal entendu ce que j'aurais compris.me dit de parler autrement.
Je lui ai dit aussi sec de me redonner le vélo et je suis partis.
Ciao

Julien L.

2/5

C'est quel genre de personnel qui se retourne sur un client pour lui "oue bah j'suis seule, j'peux pas tout faire, faut attendre" avec un air énervé ? Je parle de la dame à l'atelier réparation.
J'étais venu faire changer un pneu de mon vélo pourri made in Decathlon mais je vais aller ailleurs pour acheter mon matériel, finalement.
3 vendeurs rayons vélo, aucun capable de me dire quelle chambre à air il faut pour tel modèle de VTC, me renvoyant sur la dame énervée de l'atelier.
A deux doigts de me faire rembourser ce vélo presque neuf, avec déjà une tonne de problèmes : vitesses qui sautent, rouille apparente, roues qui se dégonflent dans la journée.. sérieux decatlon...

Rachid R.

1/5

J’ai acheté un vélo en ligne et retiré dans ce magasin, comment dire qu’il a vite dysfonctionné au niveau du frein avant et des plateaux de vitesses. Je l’ai amené plusieurs fois en atelier, ils ont fait leurs manipulations mais les problèmes ont persisté. J’ai donc contacté le service client et ils m’ont proposé un retour en magasin. Je décide d’y aller ce jour j’ai donc expliqué le problème à l’accueil et m’ont orienté vers l’atelier. Julien a effectivement constaté un problème de disque et son collègue à l’atelier a lui détecté un problème au niveau du dérailleur une pièce qui était apparemment tordue et fragile qu’il a ensuite redressé (je ne l’ai pas vu le faire) … je trouve cela bizarre qu’ils ne l’aient pas remarqué les première fois où je l’ai apporté à l’atelier et détectent cela seulement le jour où je demande un remboursement. Ensuite M. Julien a refusé le retour précisant que ce n’était pas un dysfonctionnement et remettant ma parole en doute, et selon lui j’essayai seulement de récupérer de l’argent. Il ne faut pas souffler quand les clients parlent et vous contredisent car c’est un gros manque de respect Julien, il faut revoir la communication. Pas très commerciale tout ça. Bref résultat problème tjrs pas résolu. J’ai appelé le service client sur place et ils m’enverront un transporteur à mon domicile.. Il faudra revoir la charte commerciale et les engagements concernant les retours si celles ci ne sont pas applicables. Et décathlon pontault c’est terminé.

Mélynda G.

5/5

Merci à Lucas, à sa réactivité et sa gentillesse car grâce a lui, j'ai pu avoir le produit que je cherchais, et j'ai même pu l'avoir en double
Magasin toujours propre et un personnel agréable et à l'écoute