Decathlon Plaisir - Plaisir

Bryan P.

Le magasin manque légèrement de rangement dans certaines étales mais ses allées sont spacieuses et rendent la visite vraiment agréable. Ce qui distingue vraiment ce Décathlon, c'est la présence du personnel : toujours souriant, professionnel, disponible et prêt à vous conseiller sans hésitation. Les caisses automatiques sont un vrai plus : soit vous scannez vous-même vos articles, soit vous les déposez simplement dans le bac et tout se fait automatiquement. C'est incroyablement pratique et rapide. De plus, le choix des produits est vaste et on trouve toujours ce qu'il nous faut. Enfin, le parking spacieux facilite grandement l'accès au magasin. Une excellente expérience.

Luc C.

A fuir !!!!!!
Un agent de sécurité à faire fuir les clients, ce dernier ne nous laisse toucher a aucun objet alors que nous voulions acheter un jeu de palais. Le jeu était exposé et nous pouvions le tester. Les vendeurs nous ont dit que c’était OK et que c’était fait pour. Cependant l’agent ne voulait rien entendre. Nous avons donc quitté le magasin et nous ne reviendrons plus.

Nicolas L.

Un énorme merci à l équipe de decathlon plaisir pour son écoute son calme et sa disponibilité. Un grand merci pour ce jeune vendeur du rayon cycle pour ses renseignements son professionnalisme sa disponibilité et ses connaissances techniques. L enseigne decathlon peut être fier d avoir des collaborateurs de ce niveau. Un grand merci à la personne lors du passage en caisse pour sa gentillesse et sa patience.

Tyfa F.

Bon magasin bien ranger ont trouve pas mal de chose caissière très souriante ☺️

francoise C.

Très mécontente du service atelier dépôt d un tapis de marche le 5 janvier 2025 et récupéré le 22 février 2025 aucun appel pour me prévenir du retour appel au service d accueil pour avoir des nouvelles on m envoie promener et on ne vérifie pas la raison de ma réclamation si je ne fais pas la démarche pour avoir des infos mon tapis reste à l atelier pour une très longue durée.
Décathlon c est terminé pour moi

Franck F.

J’ai eu une expérience assez désagréable lors de mes achats chez Decathlon Plaisir le 31/12/2024 vers 16h15.
En effet dans le rayon des balles de tennis, il était affiché une remise en caisse de 1€ pour l’achat de balles Dunlop.
Arrivé en caisse la remise ne s’appliquant pas sur mes 4 boites je demande à l’hôtesse de procéder à la rectification de prix.
Cette dernière se renseigne auprès du rayon et m’indique que le prix indiqué en rayon est celui après remise.
A ma demande nous retournons dans le rayon pour lui faire constater que la pancarte indique bien qu’il s’agit d’une remise en caisse sur le prix affiché.
Le responsable du rayon était en train de retirer la pancarte et demande à l’hôtesse de faire quand même la remise car « Monsieur (donc moi-même) risque de passer une mauvaise soirée ! »
De retour en caisse l’hôtesse, très peu agréable et exaspérée continue de prétendre que le prix affiché était celui après remise.
Lui indiquant que ses procédés sont très peu commerçants, elle continue en disant qu’ils ont « laché » et qu’en gros m’avaient fait une fleur.
S’il y avait une erreur à l’affichage je n’y suis pour rien, il faut l’assumer et rester commerçant.
La bonne pratique est de rester courtois et respectueux.

dorian M.

J’ai déposé du matériel à réparer fin septembre, suivant les informations disponibles sur une page dédiée du site indiquant que ce service était bien pris en charge : https://support.decathlon.fr/clubs-de-golf-inesis-100-500-900

Cependant, le seul retour que j’ai reçu était pour m’informer que l’atelier ne pouvait finalement pas prendre en charge la réparation. Les appels au Service Client n’ont rien arrangé : malgré mes demandes, ils ont refusé de contacter l’atelier concerné pour avoir des éclaircissements.

Ce matin, après avoir insisté au téléphone, la personne en charge m’a mis en attente pendant cinq minutes, pour finalement couper l’appel. J’ai alors recontacté l’atelier directement pour savoir s’ils pouvaient au moins transférer mon matériel vers un autre atelier régional. La réponse a été surprenante et décevante : “Nous n’avons pas que ça à faire, de toute façon la réparation prendra au moins 5 mois, alors venez récupérer votre matériel, que nous avons gentiment mis de côté.”

Je suis déçu de ce manque de professionnalisme et de considération. Un service client respectueux et réactif fait toute la différence, et je suis désormais convaincu que je trouverai un réparateur plus compétent et agréable ailleurs.

Vincent G.

Essai de reprise de matériel d occasion.
Pas de reprise pas de recyclage.
Publicité mensongère
Déplacement inutile alors que l on nous avez indiqué que c etai possible t à la visite précédente.
Conseil utilisez le bon coin dixit le vendeur