Decathlon Parly 2 Versailles Le Chesnay - Le Chesnay-Rocquencourt

Bryan P.

J'ai récemment visité le Décathlon de Parly 2, et mon expérience a été globalement très positive. Le magasin est vaste, bien organisé, et l'on y trouve une grande variété d'équipements sportifs pour tous les goûts et tous les niveaux. Que ce soit pour le running, le cyclisme, la randonnée ou les sports d'équipe, il y a de quoi satisfaire les amateurs de sport.

L'un des aspects que j'ai particulièrement appréciés est la disponibilité et la gentillesse du personnel. J'ai pu rapidement obtenir de l'aide pour trouver les produits dont j'avais besoin. Les conseillers sont à l'écoute, compétents, et n'hésitent pas à passer du temps avec les clients pour s'assurer qu'ils repartent satisfaits. C'est un vrai plus, surtout dans un grand magasin où l'on peut parfois se sentir un peu perdu.

Cependant, j'ai noté un petit bémol : il arrive parfois que certains articles soient absents des rayons. Lors de ma visite, il m'a été impossible de trouver certains équipements spécifiques que je recherchais, bien que le magasin propose un large choix. Cela peut être frustrant, surtout quand on se rend sur place avec une idée précise en tête. Néanmoins, cela n'enlève rien à la qualité globale du service.

Hélène H. Y.

Magasin très grand, bien organisé, facilement accessible depuis le parking, ce qui est pratique pour les articles encombrants (le parking devrait être mieux fléché cependant). Atelier cycle très bien: prise de rdv en ligne, technicien à l'heure, de très bon conseil sur les réparations à effectuer, bonne information, sans pousser à la consommation, prestation réalisée très rapidement, prix raisonnable. Personnel très aimable à tout point de vue. Je recommande !

Laetitiapkn

J'ai oublié un sac Jacadi en essayant des vestes (avec vêtement neuf à l'intérieur et ticket de caisse, la personne a même pu se faire rembourser), le magasin allait fermer il n'y avait presque personne mais le lendemain matin j'appelle à l'ouverture et bien entendu ils n'ont pas trouver mon sac...
Je n'irai plus dans ce magasin...
En plus c'est immense mais il n'y a pas beaucoup de choix et les prix ne sont pas cohérents...
Bref, je ne recommande pas...

SARAH R.

Merci beaucoup à Christophe (vélo) c’est devenu tellement rare de trouver des vendeurs gentils, il a été top et m’a redonné le sourire ! C’était vraiment un plaisir d’échanger avec lui .

tesson B.

Très bon accueil à l'atelier vélo, comme d'habitude.
Un seul bémol : où est passé le banc sur lequel on pouvait patienter ? J'espère que vous le remettrez bientôt !

Eddy D.

Habitué du magasin, hier on m'a remis mon vélo d'une manière expéditive. Sans aide pour le montage, le vendeur m'a sans certitude donner des pédales automatiques en me disant d'essayer et d'échanger si ça va pas. Aucune autre personne ne pouvait m'aider et ce vendeur n'avait vraiment pas envie de faire d'effort.
La personne à l'accueil à été incapable de me dire si je pouvais utiliser un chèque cadeau. Je suis restée 10min au seul caisse (automatique) sans voir une seule personne m'apporter de l'aide. Le vigile me disant d'attendre. Je me suis résigné à payer en CB. Je me suis ensuite fait attraper dans les escalators par le vigil me prenant pour un voleur de vélo.
Une expérience noté d'un zéro du début jusqu'à la fin. Première et dernière fois que j'expérimente la partie vélo de Decathlon.
Ma femme avait acheté un vélo cet été, il grincait et le vendeur lui avait dit que ça passerai. Résultat au bout de 6 mois, le vélo grince deux fois plus et elle a déjà creuver 4 fois. Il y a un réel problème de compétence dans ce magasin et le manque de personnel est catastrophique. C'est parfait pour nous pousser vers les marques spécialisé avec de reel conseil et un service qui va avec. La digitalisation ne soit pas vous faire oublier que de vrais client viennent en magasin. Vraiment déçu de cette expérience surtout avec tout l'argent que je vous donne. Acheter moins mais de qualité supérieure va être mon choix a présent.

jeg B.

Mauvaise expérience avec l’atelier cycle
Malgré mon rdv j’ai patienté 40 mn avant que l’on prenne mon vélo ! Et il n’y avait personne devant moi ! À part le flocage de maillot et je n’ai toujours pas compris que ça faisait là ?!
Ensuite je fais appel à l’atelier car il n’y avait pas de gaine de câble blanche en rayon mais qu’à l’atelier et je vous donne dans le mille … ils m’ont mis une gaine noire ! Maintenant mon vélo a des gaines blanches raccords avec le style du vélo et une gaine noire fournie et posée par décathlon ! Question esthétique on repassera !
À part cela le mécano sont sympathiques et les réglages de bonnes qualité
Thierry

Alain V.

Service cycle à améliorer.
Vélo neuf: Pneus à plat, lumière arrière cassée et non fonctionnelle, manque de catatiopre, de protège dérailleur...
Un minimum de révision avant la remise au client n'aurait pas été de refus.