Decathlon Paris Wagram - Paris

Guillaume

Le magasin est grand mais les articles coûtent de plus en plus cher malheureusement. Les employés sont pour la plupart de bon conseil mais l’écart entre le prix et la qualité n’est pas justifié et c’est dommage car avant décathlon rendait le sport plus accessible mais ils ont du malheureusement changer de politique.
A part ce petit détail le magasin est sympa et à chaque fois que je cherchais un article je le trouvais dans la boutique ou sinon je le commandé et ça arrivait le jour même.

Albin V.

Le clic and collecte le moins pratique du monde. Réponse 1h pas respectée. Si tu sors pas tout de suite tu bip partout et tu passes pour un voleur. Bref. Tu choisis un service pour gagner du temps, mais tu en perds.

Christian T.

Un superbe accueil et de bons renseignements de la part du service atelier cycle. Après un problème de mon étrier de frein arrière, j’ai changé les deux étriers en version mécanique et le résultat n’en est que plus satisfaisant. De plus l’équipe sont des passionnés et on a pu échanger en commun sur notre passion.
Merci à cette équipe au top.

Emma S. B.

Je suis très déçue par mon expérience du service réparation de Décathlon, auprès duquel j’avais choisi de remettre en état ma valise pensant contribuer à un choix plus durable. Après avoir appelé le service client pour confirmer la faisabilité de l’envoi de ma valise, je me suis déplacée pour confier cette dernière au service réparation.

Un mois plus tard, j'ai reçu un message indiquant que ma valise était de retour en magasin, réparée et prête à être récupérée. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que la réparation n’avait pas été effectuée et que ma valise avait été inutilement envoyée à l'atelier régional, entraînant des émissions de carbone supplémentaires. De plus, le service m'a dit que la réparation était gratuite en raison de la garantie, alors que je n’ai juste rien payé parce que la réparation n’avait pas été faite.
Bref beaucoup de temps et d’énergie perdus.

Cette situation me déçoit et donne l'impression d'un greenwashing flagrant. Décathlon semble promouvoir un engagement écologique (cf. la page d'engagement du site) sans respecter ses promesses. J'attendais mieux de votre part.

Lucas G.

Equipe de l'atelier réparation vélo au top, malheureusement impossible apparemment de venir sans rdv. Pratique pour faire une réparation d'urgence comme un câble qui cède pour les freins... Dommage. Sans compter le tarif des cours de réparation vélo qui a augmenté.. (qui n'est pas juste dû à ce Decathlon évidemment) Mais la nouvelle personne en charge de tout ça sur l'univers vélo ne doit pas en faire beaucoup lui même.

Charles-Stephen L.

Supers accessoires de sport. Le staff etait tres aimable, j’ai pu trouver des chaussures a bon prix pour ma femme, ma fille et moi. L’endroit est spacieux aussi. Je recommanderais a tout le monde de venir a pied ou d’être déposer, c plus simple

Laurane C.

Équipe au top, notamment à l’atelier vélo.
Beaucoup de temps passé sur mon vélo de route pour l’améliorer, régler les quelques soucis et trouver les pièces nécessaires.
Je recommande

François D. K.

Un service d'excellente qualité !!! Personnel très attentionné. Merci tout spécialement Fahrid, à l'atelier de réparation de vélos !