Culture Sud Vieux-Boucau - Vieux-Boucau-les-Bains

Véronique D.

Je suis très déçue par l’attitude des vendeuses présentent lors de ma visite. Aucune amabilité, pas un sourire, et une impression claire qu’on les dérangeaient en posant des questions. Elles ont été sèche, peu professionnelle, et pas du tout à l’écoute de mes besoins. Un service client aussi désagréable ne donne pas du tout envie de revenir.
Sans parler qu’elles sont toujours sur leur portable en communication privée à l’écoute de tout le monde.Depuis 2 ans les vendeuses dans cette boutique ne sont plus professionnelles.
Dommage, car le magasin en lui-même et bien.
Cette année on achètera rien.
Nous y venons depuis plusieurs années.
Idem pour Moliets personnel à revoir pour l’année prochaine.

Fabian N.

Le magasin pourrait etre franchement très bien, si seulement... il y avait du personnel qui donne envie d'y remettre les pieds.
Dès l'entrée on est "accueilli" par une vendeuse avachie de tout son long sur plusieurs tabourets, telle une baleine échouée, au milieu de l'allée principale qui mène aux caisses, les yeux vissés sur son téléphone. Et visiblement on la dérange (pour rester poli) quand on lui demande si elle peut nous laisser passer pour aller à la caisse régler un article. L'effort avait l'air si monumental de devoir rabattre ses jambes pour laisser le passage partiellement libre, qu'on la retrouvera quelques minutes plus tard en train de fumer a l'entrée de la boutique - toujours le nez dans le telephone - pour une pause bien méritée.
On sent l'amour du travail bien fait, le sens du professionnalisme, l'envie de donner bonne réputation a sa boutique. Quel dommage.

Caroline P.

Super magasin à Vieux-Boucau ! Large choix de vêtements pour homme et femme, il y en a vraiment pour tous les goûts. Les prix sont très corrects et la qualité est au rendez-vous. Accueil chaleureux et bons conseils, on se sent tout de suite à l’aise. Une belle découverte, je recommande vivement !

Salomé F.

Les vendeuses sont rayonnante et à mon écoute, à l’image du cadre estival que propose vieux boucau!
Je conseil d’aller faire un tour à la boutique qui propose un large choix de vêtement, pour et accessoires de plage!
Merci encore à l’équipe culture sud vieux boucau et à bientôt!

Vanille F.

Les vendeuses avachies sur une chaise (dont l'une avec un haut qui remontait mal fagoté) sur leurs téléphones, quand a la musique urbaine rap ça va un moment . ne sont pas accueillantes🙄
3 ans en arrière vendeuses plus sur le terrain plus sympas 😁

Caroline

Réellement déçu de mon passage, habitué à passer chaque année dans cette boutique et celle de Moliets.

Habituellement, je suis accueillie par des chouettes vendeuses, il y en a une petite avec de long cheveux c’est directrice de la boutique et également une vendeuse très aimable une jeune fille blonde assez grande ( comparé à moi lol ) mais cette année aucune des deux n’étaient présentes.

J’ai voulu essayé des vêtements et j’ai également demandé une taille de chaussures pour une paire de sandale et une vendeuse m’a très mal répondu en étant sur son téléphone c’était une jeune fille aux cheveux très foncé qui se nomme Alice d’après ce que j’ai entendu.

Elle m’a envoyé balader en me disant de chercher et une fois en caisse, elle est partie en me laissant moi et les autres clientes. Nous avons dû appelé une autre vendeuse qui est venue 5 minutes après.

Plusieurs vendeuses étaient sur leurs téléphones en regardant des vidéos sur les réseaux sociaux.

Je suis également passé à la boutique de Molière et idem, la directrice Mélanie n’était plus là et les nouvelles vendeuses ne sont pas très accueillantes, voir hautaine.

Je partage cet avis car il faut absolument faire quelques choses avec les salariés présentes actuellement si vous ne voulez pas perdre votre succès. Au delà de ça, il y a de très belles pièces, mais l’accueil fait fuir.

Personnellement, je ne reviendrai plus !

Julia D. S.

Un magasin incroyable avec une équipe très professionnelle. Les vendeuses sont attentives, souriantes et savent vraiment conseiller. L’ambiance est agréable et l’expérience client impeccable.”

Anais T.

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Très mauvaise expérience dans ce magasin. Nous avons été choqués par l’attitude d’une jeune vendeuse, visiblement très peu professionnelle. Alors que mon mari a repris notre enfant (qui venait d’ouvrir la porte d’une cabine occupée), la vendeuse s’est permis de dire devant tout le monde qu’il lui “parlait comme de la merde”, un commentaire totalement déplacé et irrespectueux.

Lorsque j’ai tenté de lui expliquer que ce n’était pas le cas, elle m’a tout simplement ignorée, sans même daigner répondre. Ce manque total de respect et de savoir-être est inacceptable, surtout dans un lieu censé accueillir des clients. Mon mari a juste « gronder » notre fils, aucun geste, ni parole « violente ».

Nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin, et nous espérons que la direction prendra ses responsabilités pour éviter que d’autres clients ne vivent la même chose.

C’est bien la première fois que je laisse un commentaire négatif.