CHAUSSEA Pontarlier - Pontarlier

John N.

Super magasin de chaussures, avec tout ce qu'il faut et de bonnes affaires

S S.

Des chaussures de très basses qualités.... Acheté 4 paires pour mes enfants mon épouse et moi même. Au bout de 3 semaines les œillets des lacets se decollaient la semelle pas mieux. Bref une catastrophe. Et ce n'est pas la première fois. Donc perso c'est terminé. Et même si vous les ramenés avec le ticket on vous fait bien comprendre que cela fait 3 semaines et que vous en avez peut être fait un mauvais usage. Donc perso je ne fait pas la manche. Maintenant je vais sur Besançon dans une autre enseigne ou chez Decathlon. Et bizarrement les chaussures font la saison pour mes enfants. Preuve qu'on en fait un bon usage mesdames....

Olivier P.

Très déçu par chaussea pontarlier nous achetons toutes nos chaussures dans ce magasin ma fille de 16 ans avait reçu une carte cadeau de 30 euros l année dernière pour son anniversaire au mois de mars étant absente depuis plusieurs mois aujourd'hui on lui refuse sa carte cadeau parce qu'elle est périmée de même pas un mois alors que dans un magasin tout proche d habillement elle avait aussi une carte cadeau périmée de la même date le magasin lui a prolongé d un mois sa carte merci à ce commerce mais zéro pointé à chaussea qui aurait pu faire un petit effort alors que nous sommes bon client

Daniel F.

Beaucoup de choix et rayonnages bien garnis. Par contre ne cherchez pas un renseignement ou un conseil, la seule réponse est ..."tout est en rayon". Expérimenté à plusieurs reprises. Désolant.

Brigitte M.

Ma fille, jeune étudiante, choisit une paire de bottes à 50 euros.
A la caisse, je pose un billet sur le comptoir. La caissière vérifie le contenu de la boîte. Je m'aperçois qu'il y a une tâche de colle. Je la montre à la vendeuse. Elle prend aussitôt mon billet et encaisse!
Elle tente de faire disparaitre la colle avec une brosse. Elle étale la tâche et griffe le revêtement. Chaussure détruite.
Je demande l'annulation de la vente qui n'aurait jamais dû se faire. Elle refuse.
Je demande le remboursement ,elle dit que c'est impossible car j'ai payé en espèces ( c'est écrit où ça ?). Elle me propose un avoir ou un échange. Je ne suis pas intéressée, je ne vais jamais dans ce magasin. Tout d'un coup, je me souviens pourquoi.
Le ton monte, je ne lâche rien. La file d'attente s'allonge. Par miracle, ce qui était impossible devient subitement exceptionnellement possible. Il est hors de question que j'obtienne satisfaction. Elle ne me rend pas mon billet. Elle fait remboursement sur la carte bancaire de ma fille.
Bien sûr elle ne sera crédité que dans qqs jours. Son budget d'étudiante ne lui permet pas de s'acheter 2 paires de chaussures par jour. Soit elle attend le remboursement, soit je lui offre... Mais qui s'en soucie ?
Je lui dis que je ferai une évaluation pourrie de sa prestation. " Allez y" me répond elle d'un air de défi.

En bref, des produits réputés bon marché beaucoup trop chers pour ce que l'on obtient:
Des produits à la hauteur de la prestation de service : lamentables!

angel2514

Beaucoup de choix mais si vous faites du 41et bien le choix se réduit comme peau de chagrin. Dommage, j'irai ailleurs...

Audrey M.

Accueil très bien. La vendeuse se trouvant dans le magasin renseignement rapide et efficace. La caissière Elise parfaite n'oblige pas le client a prendre la carte du magasin mais la propose gentiment. Cela est moins agressif et on se sent moins obligé de la prendre. D'ailleurs je l'ai prise car la caissière a bien fait son job en proposant les avantages 🙂
Les prix des chaussures sont juste de la tuerie continuer comme ça.

Didier V.

Je suis satisfait de l'accueil .
Du rapport qualité prix.
Et je ne savais pas , mais pour mon anniversaire la vendeuse m'a signalé que j'avais une ristourne. C'est top 😀
Merci !