David F.

Ne trouvant pas la bonne taille du maillot pentagone sur le site Web, je suis allé à la boutique du centre. Le vendeur m'a dit que le maillot n'était en vente qu'à la boutique du stade et que c était lui qui ouvrait à 13h00. Je lui ai donc demandé de voir s'il y en avait et de me rappeler. Il m'a dit qu'il ne pouvait pas faire ça. En insistant un peu, il a tout de même pris mes coordonnées téléphoniques mais sans surprise, il ne m'a pas rappelé.
Je me suis donc déplacé, j'ai trouvé le maillot et le vendeur que j'avais vu le matin a trouvé comme excuse qu'il avait eu une urgence.
3 jours Auparavant j'avais envoyé un mail au service client de la boutique pour la disponibilité du maillot mais sans aucune réponse de leur part.
Je pense juste que ce que veut le losc, c est qu'on appelle leur numéro surtaxé pour se faire de l'argent sur notre dos.
Abonné depuis plusieurs années, je trouve ça très dommage.
Pas très commercial tout ça!!!!

Charles- E.

La gérante est cordiale et souriante.
Le magasin est bien agencé.
La boutique est assez belle, avec ses briques rouges.
Il y a du choix.
N'oubliez pas le 1er étage.

Manon

Si seulement on pouvait mettre 0 voire négatif !
Maillot commandé le 03 décembre 2024, sur le site des jolis bandeaux garantissent livraison avant Noël pour les commandes passées avant le 16/12, on est le 24 décembre toujours aucune nouvelle de ma commande "préparation en cours".
Comme tous les autres avis, téléphone et mails demeurent sans réponse, j'ai tellement appelé d'ailleurs qu'au lieu de décrocher ils ont bloqué mon numéro.
Ça s'appelle de l'escroquerie, aucun moyen de se faire rembourser. Et joyeux Noël !

Lau

Pas de sac plastique même payant ni emballage cadeau à proposer à un mois de Noël !!!!.sous un jour de grande pluie!!!!!….. j’ai du réclamer un vieil emballage de teeshirt pour pouvoir transporter proprement la doudoune achetée pour un cadeau!!!!! La boutique n’est pas à la hauteur du club!!

Emilie D.

Site à fuir !!!!!
Commande passée le 26/11 et débitée le 28/11.
Cadeau d'anniversaire pour mon fils qui est du 24/12. Toujours pas reçu aujourd'hui le 23/12.
Personne ne répond aux mails, personne ne décroche le tél dans les 2 boutiques.
Mon mari est allé sur place le 19/12, ils ont refusé de lui donner notre commande soit disant préparée la veille jusque tard dans la soirée.
Résultats : notre commande n'est pas livrée.
C'est une honte, notre fils n'aura pas son cadeau pourtant commandé il y a 4 semaines !!!
C'est inadmissible

Morgan V.

La boutique est équipé d'une téléphone mais visiblement les employés ne savent pas vraiment l'utiliser ayant appeler 9 et étant toujours tomber sur le répondeur!

De plus je commande un colis qui dois arriver sur la boutique de Lille comme étant écrit sur ma facture et on m'apprend après une attente de 15 minute que peut être il serais sur la boutique du stade.

Très déçu !

Chloé S.

ATTENTION ARNAQUE !!!
Maillot commandé le 02/12 et à ce jour zéro nouvelle de notre commande … pourtant notre compte lui a bien été débité dans les 24h !!!
Sans compter les multiples mails et appels resté sans réponses !
D’autant plus que votre site affirmé « une livraison garanti avant Noël pour toute commande passé avant le 16/12 »
C’est une honte !!!!

Emilie

Commande faite le 29 janvier 2025...nous sommes le 21 février toujours en préparation.... après maints et maints échecs pour les joindre j'ai su avoir quelqu'un me disant qu'un article était en rupture de stock .... nous en choisissons un autre... la commande devait être envoyée au plus tard le 17 janvier .... j'appelle ce matin on me demande de rappeler en fin de semaine si pas reçue... ne commandez pas sur le site allez directement en boutique si vous le pouvez...