Bagagerie maroquinerie Top Modeles - Lozanne

LALANNE F.

Vendeuse qui essaie de faire son boulot ...
Merci une fois l'achat réglé de m'avoir indiqué que si j'étais venue la veille, le sac était soldé ! Etait-ce nécessaire de me dire cela une fois le sac payé alors que j'étais contente de mon achat et que je n'avais rien demandé.
J'ai donc regretté mon achat et plus jamais je ne reviendrais dans cette boutique.

JEREMY J.

Enseigne correcte vaste choix tant pour homme que pour femme.

Seul bémol j’ai acheter un sac défectueux certes ils m’ont fait un avoir mais faute de remplacement à l’identique la loi impose un remboursement chose que le patron a refuser.

Je n’ai pas voulu faire plus de vague que cela et donc accepter un avoir contre mon gré.

J’aurai du refuser mais pas le temps pour palabrer rentrer dans des procédures il est vrai et j’assume c’est de ma faute sur ce coup je n’aurai pas du laisser mes droits bafouer.

Il y a des fois il vaut mieux pour la paix intérieure s’éviter des tracas supplémentaires.

Tout de même déçu du comportement purement au final financier de l’établissement.

fab

Quelle joie de rentrer dans ce magasin. Très très grand choix d'articles et surtout un accueil très chaleureux. On se sent tout de suite à l'aise. Les vendeuses nous guident et conseillent avec le sourire et le patron nous oriente de façon parfaite sur le meilleur choix et sur ce qui nous correspond le mieux avec bienveillance et gentillesse. Celà fait plusieurs fois que j'y vais et à chaque fois je ressors conquise. Allez y foncez, vous n'aurez qu'une envie, y retourner !

Pierre ?. D.

Achat ce jour le 04.11.2023 d'une banane de marque HEXAGONA Paris pour me permettre de garder sur moi des choses nécessaires lorsque je fais de longues marches à pieds... Portable, 1 clef 🔑, Cartes Améli ~ Mutuelle, ordonnance. Prix de l'achat de 89,00 €.
Personnel compétent, elle d'une part, et l'ensemble aussi. Satisfait de toutes mes visites, j'y retournerai bien évidemment.

Je suis retourné ce matin pour un cadeau 🎁 d'anniversaire d'un ami très proche, un vrai... Un porte-cartes bancaires Secrid au prix de 62,95 €... Toujours très satisfait.

Très bonne fourniture, magasin agréable, très bien achalandé, les gérants sont 👌. Les produits achetés sont des produits de marque Texier, Katana, Secrid, (2 porte-monnaies, 1 Texier, et 1 Katana, et 1 porte cartes C.B et autres, marque Secrid) 135 €. Prix correct compte tenu des produits. J'y retournerai. Une mention particulière sur le contact, certaines personnes mentionne le côté "hautain, voir même irrespectueux" au service de la clientèle, personnellement j'y suis allé pressé, dans une tenue très ordinaire, j'ai eu droit au sourire et au côté professionnel d'un couple qui je le pense gère l'affaire.

Benjamin T.

Achat d’un sac à main pour un cadeau, la sangle lâche au bout de 3 semaines alors que le sac est encore sous garantie. Le sac n’est pas réparable seulement pour une boucle en métal. La boutique propose alors un avoir dans le magasin valable 3 mois. Nous décidons de prendre un sac qui est 16€ moins chère que le sac de base car tout le reste était très sobre. Aucun remboursement sur la différence, pas moyen de garder les 16€ en avoir pour repasser plus tard. Seule solution, se forcer à prendre quelque chose qui fait pas rêver et de dépenser plus que le prix de base du sac car soit disant cela ne passe pas sur la caisse. Un bon moyen pour vous de faire augmenter votre chiffre d’affaires.
Sans parler de la  « vendeuse » aux cheveux court châtain clair à la caisse qui vous rigole au nez quand vous lui mettez le problème en face. En attente de l’appel du « patron » qui a l’air tout aussi agréable et commerçant que sa « vendeuse ». La prochaine fois vaut mieux commander sur Amazon.

Lorie B.

A fuir absolument. Manque de professionnalisme, absence totale d'honnêteté ! !! Je suis moi-même commerçante et je me bas pour que ce statut perdure . Mais je comprends les personnes qui préfèrent commander sur internet lorsque elles tombent sur des personnes malhonnêtes comme c'est le cas dans cette boutique .
Un conseil pour le patron, changez très vite votre mentalité sinon vous ne tiendrez pas encore très longtemps.
Et l'étoile c'est cadeau car je n'avais pas le choix que d'en mettre une!!!

Seb S.

Il casse les essuis glace de personnes agées garées sur leur parking...
Sympa ce parking tiens!

Océane L.

INADMISSIBLE !!!
Ma belle mère étant cliente depuis un moment m'offre un sac à main pour mon anniversaire. 3 semaines après la bandoulière lâche, on le ramène et la réparation est impossible..... pourtant ce n'est que l'anneau sur le côté rien de bien méchant mais bref. Je demande un avoir valable 3 mois et je fais le tour du magasin j'arrive à trouvé un sac qui me plaît (chose pas facile) il était 16€ moins cher que l'initial. Remboursement impossible pour la différence, impossible de refaire un avoir pour revenir plus tard autrement dis vous êtes obligé de prendre qqch du même pris que votre avoir ou rajouter, belle façon de se faire du chiffres et de pousser à la consommation....
J'aimerai faire un petit signe à la "vendeuse" châtain au cheveux court qui rigole au nez de mon copain lorsqu'il lui explique le problème. Une femme de 45 ans qui rigole lorsque des personnes de 20 ans lui explique que ce qu'elles font est dégueulasse grand bravo à vous et à votre professionnalisme inexistant.