ALLTROC - Soorts-Hossegor

Anne-Elisabeth G.

Nous tenons à féliciter chaleureusement votre vendeur qui a une nouvelle fois fait preuve d'un excellent conseil pour le choix de la planche de mon mari. Dès sa première session, il a pu constater que c’était LA planche qui correspond parfaitement à son niveau et ses attentes. Merci encore pour ces recommandations !
C'est notre deuxième achat chez vous, et il avait déjà parfaitement accompagné l'achat de la première planche de notre fils.
Un grand merci pour son professionnalisme !

Les A. C.

Board acheter chez Alltroc a un bon prix. Bien conseillé par les vendeurs , on y trouve ce que l'on cherche! Je recommande quand vous êtes un peu perdu dans vos choix! Afin d'éviter les commandes internet allez y !

Aubin G.

Vendeur très sympa qui a su comprendre mes explications et trouver la planche parfaite, adaptée à mon niveau. Elle est de très bonne qualité, je recommande fortement ce magasin !

enguerran D.

Planche d’occasion achetée chez Alltroc, cassée dès la toute première vague.

Le plug de la dérive s’est arraché de la planche, rendant le matériel inutilisable immédiatement. Pas de choc, pas de mauvaise utilisation : je venais de prendre une seule vague, dans des conditions clémentes.

Lorsque je suis retourné en boutique, le vendeur m’a expliqué que les planches sont « expertisées », mais uniquement visuellement, sans aucun test réel. Il m’a affirmé qu’ils n’avaient jamais d’erreurs — ce qui est invérifiable et totalement irréaliste.
Autrement dit, leur soi-disant expertise n’offre aucune garantie réelle sur la solidité ou la conformité du matériel vendu, si ce n’est leur parole.

Malgré l’évidence d’un défaut structurel présent dès l’achat, aucune reprise, aucun échange, aucun geste commercial n’a été proposé. Refus total de responsabilité.

Je déconseille fortement cet établissement à tous ceux qui cherchent une planche d’occasion fiable ou un minimum de sérieux après l’achat.
Une expérience décevante et un service client fermé au dialogue.

Anais H.

J’ai vendu ma planche à un bon prix ce qui m’a permis d’en acheter une nouvelle en suivant
Ben m’as super bien conseillé sur le choix de ma planche, testée et approuvée j’en suis ravie

Sébastien U.

Ça fait plusieurs fois que j’achète une combinaison néoprene en occasion chez alltroc, j’ai jamais été déçu jusqu’à maintenant, et je tiens à préciser que le personnel est vraiment top, rien a redire， mais maintenant je déconseille à quelqu’un d’acheter des combinaisons d’occasion, car je viens d’en acheter une pour 150 €, et il y a des trous quasiment partout，et elle est aussi usée que mon ancienne que j’ai acheté chez eux également il y a presque 3ans， dont j’étais très content. D’ailleurs c’était ma troisième il me semble, et j’ai jamais eu de soucis, je le précise, je pense que c’est juste une erreur d’inattention et qu’ils n’avaient pas vu dans l’état où elle était. Du coup je suis bon pour en racheter une neuve cette fois, après une bien fraiche ahah， car je suis reparti，et je ne veux pas que ça arrive à nouveau donc si vous achetez une combinaison d’occasion, faites très attention s’il n’y a pas de trous dedans， parfois invisible ou presque ( combi ripcurl 4.3) en photo, c’est le col. Seulement il y a également des trous à l’intérieur, mais qui ne sont pas visibles ou très peu. d’ailleurs j’ai ma part de responsabilité, j’aurais dû mieux vérifier, j’ai trop fait confiance. ^^

Agnes D.

Achat d' un mini longboard testé aujourd'hui en condition de surf très moyenne..je me suis fait plaisir...
Merci aux vendeurs et vendeuse pour leur disponibilité et conseils..

Brice M.

Super experience d achat pour mon kid de 12 ans. Pablo le jeune à l étage a ete super ! Il est pointu il s y connaît on etait en confiance. Maintenant on va tester la board. Merci !