Paoupa - Chaussures pour enfant - Saint-Grégoire

Jérémy H.

Je suis venu samedi pour chausser mes 2 enfants et je suis ravi des conseils que j' ai reçu et de mon achat.
La vendeuse était très agréable et attentive à mes besoins et ceux de mes enfants.
Elle a pris le temps de leurs essayer plusieurs modèles afin de trouver le plus adapté.
Je recommande ce magasin si vous voulez que vos enfants soient bien chaussés.

Anaelle M.

Venue aujourd'hui pour acheter la première paire de chaussures pour ma fille. J'avais clairement l'impression de déranger la vendeuse. Elle m'a tout de même presenté plusieurs modèles et j'en ai choisi une au prix de 74 euros.

Cet achat a été fait sans savoir que papi et mamie avaient anticipé et venaient tout juste d'en acheter une de leur côté.

Je suis donc retournée au magasin (1h apres mon achat) en expliquant la situation. J'ai souhaité obtenir un remboursement qui ne m'a pas été accordé sous prétexte que les remboursement sont realisés uniquement pour défaut de fabrication. J'ai demandé à ce que la responsable du magasin soit contactée et la vendeuse a commencé à s'emporter. La responsable n'a pas été joignable.
Présentant un certain budget, j'ai accepté un failli avoir d'une durée de 6 mois.

Une chose est certaine, ce sera le seul achat que j'effectuerai dans ce magasin. Accueil et échange déplorable avec la clientèle et pas du tout commercial !

Sabrina C.

Depuis qu’elle marche je trouvais les modèles jolies . Sauf hier très déçu , ma fille a le pieds large et mets la même taille( 27) Aucun modèle ne lui allait . Idéal seulement quand l’enfant est bébé , Il mon conseillé d’aller en ville , mais si je vais dans une
Gallérie c’est pour éviter d’aller en ville . Je ne penses pas revenir plus que Décevant.

P L.

Expérience désagréable dans ce magasin et ce n'est pas la première fois. Manque d'expérience sur le fond (soit, il faut bien se former) mais également sur la forme (quand on choisit de travailler avec des enfants ça s'explique moins). On vous laisse tout juste le choix de la paire avant de l'enfiler au pied de votre enfant et on vous assure que c'est la bonne même si c'est flagrant qu'absolument pas. A plus de 100 euros les paires je ne pense pas qu'on puisse se permettre cela. Bref, la méthode de vente n'est pas du tout adaptée et on s en rend rapidement compte en allant dans d'autres magasins spécialisés dans la chaussures enfants.

Adrianne R.

Venue récemment, et déçue. Je suis arrivée avec mon enfant de presque deux ans avec l’envie d’une ou deux nouvelles paires de chaussures. La première fois j’avais été très bien conseillé, par une personnes bien aimable. Et les deux dernières fois je suis un peu déçue. Et cette fois j’ai le sentiment d’avoir été simplement mal reçue. Remarque sur le fait que mon enfant ait des chaussures trop petites. (Il faudrait revoir l’intonation)
Évidemment puisque je viens de vous le dire, et pourquoi pas prendre des nouvelles chaussures…
Précédemment, il y a 4 mois, la vendeuse m’avait indiqué venir revoir en magasin pour vérifier la taille des pieds de mon enfant et son besoin de changer de chaussures ou non si je le souhaitais.
Et là, je crois qu’on ne m’écoutait pas en fait, je l’ai expliqué mais je pense qu’elle se demande encore ce que je suis venu faire dans le magasin. Elle a vérifier la pointure de mon enfant qui était toujours la même. Et voilà. Point. Bref, j’ai rechaussé ma fille et suis partie en disant que je reviendrai plus tard. Je n’y retournerai plus. Ton désagréable, aucune envie de vendre quoique ce soit. Deux clients en boutique : on en peut pas prétexter le fait d’être envahit par les soldes par exemple.

aurelie G.

Cliente depuis 12 ans je suis contente de cette boutique qui fait attention au confort des pieds des enfants et qui essaie aussi de s adapter au mieux au porte monnaie. Le personnel essaie toujours de trouver la solution la plus adaptée et est toujours la pour donner un petit conseil le tout accompagné d un sourire 🙂. Merci Julie et son équipe !

Basset M.

Clients depuis plusieurs années , nous étions jusqu a présent satisfaits mais aujourd’hui nous avons été extrêmement déçus de l’accueil . La personne qui s’est occupé de nos 2 enfants était très agréable et nous a indiqué être en cours de formation alors elle a préféré demander l’avis de sa collègue, démarche tout à fait rassurante , mais face a la deuxième personne nous avions clairement l’impression de déranger, et l’accueil réservé à ses clients à elle n’était pas meilleur. Quand on travaille dans le commerce c’est quand même mieux d’accueillir chaleureusement ses clients, et d’être agréable envers ses collègues…

Anais D.

Cliente depuis 5 ans , extrêmement déçu de mon passage au mois de Juin où la vendeuse a été très expéditive pour le choix d’une paire de chaussure pour mon petit garçon d’un an. Je lui ai demandé pour une paire de chaussure pour mon grand garçon qui n’était pas présent, elle ne m’a pas conseillé et m’a laissé seule sans aucun conseil elle est passé à d’autres clients.
Aujourd’hui je suis revenue car j’avais un avoir, étant seule dans la boutique, voir les vendeuses pouffé de rires en caisse juste en face de nous je trouve cela très très limite et irrespectueux !! Je regrette énormément l’ancien personnel qui était la auparavant ! Elles étaient formidables et de très bon conseils ! Je reviendrais pour utiliser mon dernier avoir et malheureusement se sera la dernière.